目标管理与计划制定课程培训

课程纲要：
一、目标管理概要
1. 目标管理的含义和作用：目标是什么，对你有何影响？
2. “远景”、“目标”与“计划”的概念和关联
3. 目标管理五要素：制定有效目标的SMART原则
4. 目标管理的作用：对个人而言，目标管理的威力是什么？
5. 对企业而言，目标管理的价值更大

二、目标的设定与分解
1. 如何设定目标
2. SMART原则
举例练习：哪些是符合SMART原则的目标？
3. 原则和依据：指标的数量；种类；每项指标的权重；设定的依据
4. 方法和程序：定性 & 定量
5. 自上而下 & 自下而上如何分解目标
目标展开图（直观形象的显示并明确目标与目标责任的图表）
对策展开（制定实现目标的具体对策措施）；只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。
明确目标责任（根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什么要求等）

三、目标管理的实施
1. 推行目标管理前的工作分析：
2. 是否真正了解目标管理的内容；是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性；
3. 是否有在本公司内采用的愿望；对本公司是否合适
4. 执行中的障碍
举例：执行中存在的典型问题 & 原因检讨
5. 提高执行力的关键方法：PDCA；如何应用
6. 目标的修正：原则、时机
7. 建立有效的管理制度
8. 建立目标管理制度的关键点
9.目标管理制度的八大成功要则

四、目标的考评
1. 目标成果考评的含义
2. 目标成果考评的原则、要素
3. 考评角色：总经理在目标考评中的工作
4. 人力资源部在目标考评中的工作
5. 部门经理在目标考评中的工作
6. 主管/员工在目标考评中的工作
7. 成果考评的主要内容：
8. 评价目标实现程度
9. 评价目标进展的情况
10.目标难度的比较
11.评价实施手段的优劣
12.对工作态度的考评
13.制定考核指标
案例：某企业KPI的设定与分解
14.考核中的沟通：面谈准备——面谈实施——面谈效果评价
研讨：学到了什么？有什么改进行动计划？新的问题？

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