课程对象：中基层管理者、业务岗位技术精英、优秀骨干员工、专职/兼职内训师、教育培训工作者。

学习形式：14天在线学习。4大模块，共20节视频课。4次互动辅导/点评/答疑。

授课形式：开营+自学课程+知识分享+互动/作业/点评+复盘/结营。“学乎云+企业微信群”实施交付。

 

课程概要：

本课程为「狮计划」系列之经验萃取师训战营，助力企业将经验转化为源源不断的动力。

华为为何能取得巨大的成功，很大原因是不断沉淀优秀员工的经验，并合理利用。企业最大的浪费，是经验的浪费。优秀员工在企业中积累的经验是最值得沉淀的知识资源，这也是华为的十大管理要点之一。

员工的经验是非常接地气且契合内部工作场景的学习资源，是组织宝贵的知识资产，是可以变现的绩效提升工具。经验萃取能将企业优秀员工的宝贵经验提取出来，变成有价值的知识资源，提升企业员工能力，提高企业的管理绩效和竞争力。

“问渠那得清如许，为有源头活水来”，经验萃取就是用以增长智慧，强化自我的一渠活水，掌握了萃取知识经验的技术，我们就可以从中获得取之不尽、用之不竭的各类知识。

如果您的企业正面临这些挑战：

核心人才离职，关键经验浪费严重，如何来降低人才离职带来的损失？

核心、特定岗位需要批量复制人才，如何进行批量化的人才复制？

企业有大量优秀经验沉淀，需要打造岗位的标准体系，如何打造？

尝试过萃取，却缺乏专业萃取方法论，无法有效萃取和提炼，如何解决？

 

课程收获：

企业收益：

1、引入经验萃取方法和工具，提炼经验，助力企业通过培训改变绩效；

2、培养一批拥有组织经验萃取方法和实践经验的专家讲师。

岗位收益：

1、能够准确陈述经验萃取的概念、组织方式、载体以及价值链的知识；

2、学员能够借助材料，演示经验萃取的方法和流程；

3、学员可以通过经验萃取画布及工具包，独立完成选题、梳理、建模、开发的经验萃取全步骤，课程现场产出优质经验萃取成果。

 

课程特色：

01、完整的萃取工作价值链，除了萃取还有推广和评估以及学习转化系统，有操作流程、关键动作和表单工具，让学习成果转化更高效，切实彰显经验萃取的业务价值；

02、课程直接产出经验成果，满足线上线下、自学培训、绩效支持等多种应用场景；

03、源自中国银行、华为、平安等知名企业实践检验总结的萃取方法论，各行业经验萃取服务总数超过1000家。

 

课程提纲：

 开营仪式： 训练营介绍-课程架构概述-学习进程安排-牛人连接-学员分组-收改作业机制

第一章节：经验萃取师课程设计原理（知识萃取PIEPS螺旋上升模型）

录播课（自主学习）

1.萃取的价值及定义 

2.萃取的基本模型

3.萃取的两种路径 

4.萃取的成果标准 

5.萃取主题选取。

完成作业

 

直播辅导（19:00-20:30）

第一次作业提交，作业点评辅导

第一章节知识梳理，复盘总结 

点评主题：《如何确定萃取主题

 

第二章：确定萃取主题

录播课（自主学习）

6.确定使用对象      

7.确定应用场景

8.确定边界条件      

9.聚焦任务场景 

10.构建任务标准。

完成作业

直播辅导 （19:00-20:30）

第二次作业提交，作业点评辅导 

第二章节知识梳理，复盘总结  

点评主题：《绘制“萃取主题价值画布”》

 

第三章节：还原典型故事

录播课（自主学习）

11.识别关键挑战            

12.还原成功故事

13.如何还原成功故事 

14.梳理专家经验 

15.知识与经验的区别。

完成作业

直播辅导 （19:00-20:30）

第三次作业提交，作业点评辅导 

第三章节知识梳理，复盘总结  

点评主题：《“还原故事”案例》

 

第四章节：抽离隐性经验

录播课（自主学习）

16.知识来源于哪里 

17.知识的基本分类

18.萃取技术知识                

19.知识结构表达

 20.生成知识载体。

完成作业

直播辅导 （19:00-20:30）

第四次作业提交，作业点评辅导 

第四章节知识梳理，复盘总结  

点评主题：《经验抽离的步骤》

 

讲师介绍：

内训师培养认证专家  霍礼强

实战经验：

曾任知名500强集团高级培训总监。具有近十年教育培训经验，是建构主义教学的推崇者，善于“以情境为中心”的提问、引导、激发、教练式授课。课程内容多以内部工作坊的形式开展，强调培训现场出成果的培训实用理念。主持经验萃取等学习项目200多场，学员近万人次，课程满意度96%以上。

案例展示

华为大中华区终端门店运营课程开发项目：产出4个终端门店运营精品课程；

国家电网某省管培中心管理案例萃取：产出3大管理案例，包含案例、讲师手册、学员手册等教学材料；

中国银行总行资深客户经理营销经验案例萃取项目：产出《中银客户经理营销案例集》等多个内容。

服务客户：

华为、格力、百度科技、中国银行、招商银行、中信银行、中车时代、中国平安、东方航空、华润物业、中广核、国家电网、新华保险、龙光地产、三一重工、三星电子、大北农集团、康佳电子、海螺集团……