目标与计划管理OKR

课程背景：
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司战略和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。
OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明。并由约翰·道尔(JohnDoerr)引入到谷歌使用，1999年OKR在谷歌发扬光大，在Facebook、Linked in等企业广泛使用。2014年，OKR传入中国。2015年后，百度、华为、字节跳动、佐佳咨询等企业都逐渐使用和推广OKR。
OKR的主要目标是明确公司和团队的"目标"以及明确每个目标达成的可衡量的"关键结果"。一本关于OKR的书将OKR定义为"一个重要的思考框架与不断发展的学科，旨在确保员工共同工作，并集中精力做出可衡量的贡献。 "OKR可以在整个组织中共享，这样团队就可以在整个组织中明确目标，帮助协调和集中精力。

课程目标：
目标管理是企业管理的难点，企业的目标计划管理经常与企业的战略及运营管理脱节，本课程通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解，可以让学员获得目标管理的各项核心技能，能在本企业正确、有效设计目标并做到计划落实。

课程对象：企业各级管理者

课程大纲
第一讲： OKR（目标与关键成果法）介绍
1、目标管理的历史沿革
2、OKR的概念，创始人与倡导者
3、什么是O？目标有哪些分类？
4、什么是KR？关键结果有哪些？
5、本土OKR案例分享
（1）公司背景介绍
（2）公司面临的新战略/新转型/新业务
（3）人员管理挑战/困难/困惑
（4）为什么要实施OKR？/实施后的好处？
（5）OKR表格模板/OKR补充阅读材料/课后作业

第二讲：OKR实施
1、OKR成功实施的关键因素
2、OKR实施层级范围建议
3、全公司层级OKR实施６步曲
4、全公司OKR导入工作坊
５、OKR框架及战略
6、案例：某公司的落地OKR案例分享

第三讲：OKR设置
1、OKR六大特点与创建流程CRAFT
2、KR打分标准及如何打分
3、OKR设定频率推荐
4、如何写出良好的O和KR
5、OKR撰写案例分析：公司OKR／客户服务部门
OKR／研发OKR／支持部门OKR
6、案例：某著名公司落地OKR案例评析

第四讲：OKR日常管理
1、每日站会：流程内容与模板
2、每周例会，流程内容与模板
3、每月一对一辅导
4、季度中审视/季度末评估
5、半年度/年度评估与展望
6、案例：某公司OKR落地分享：
（1）OKR方案落地6大步骤
（2）OKR沟通记录模板
（3）公司关于OKR日常沟通制度分享
（4）给未来实施OKR企业的建议
（5）OKR十大注意事项/OKR补充阅读材料

第五讲：围绕目标的工作计划制定
一、企业年度经营计划的制定
1、“目标策略计划”的联系与区别
2、计划制定前的准备
3、计划制定的5W2H
4、重点事项的确定
二、围绕公司经营计划的部门工作计划
1、围绕目标
2、从上级产生
3、从本部门产生
4、从内外客户产生
三、部门工作项目整理
1、工作项目的要素
2、工作项目的主要内容
四、部门工作立项
1、分类.打包
2、确定名称和目标
3、确定负责人.资源需求和进度计划
五、部门项目计划
1、确定项目工作范围
2、分配任务职责
3、统筹项目间活动的关联
课堂演练：部门工作计划的制定
六、计划编制的常用工具
1、鱼骨图
2、问题树
3、WBS
4、甘特图
5、月/周计划表

第六讲：工作计划的落实
一、计划的执行监控
1、工作计划的执行与监控
2、主管如何通过月度目标检讨会进行过程控制
3、月度“烧烤”会的流程与操作技巧
4、季度经营分析会的流程与操作技巧
5、工作计划的执行保障
课堂案例：计划落实的过程辅导
二、日清管理
1、如何制定个人工作计划
2、日清表的设计
3、日清管理中遇到的问题
4、通过“日清表”让员工自我控制
三、工作计划的实施保障

目标与计划管理OKR