营销策略制定的培训
项目背景:开门红阶段的七大困局
-困局一:疫情带来的不逆转变,如何适应,并在竞争中脱颖而出;
-困局二:指标压力巨大,如何兼顾长期发展,完成短期任务;
-困局三:竞争对手策略层出不穷,如何避实就虚,找到生存空间;
-困局四:任务指标众多,怎样充分解读,实现零售业务批量做;
-困局五:资管新规即将落地,如何适应变化,寻找破局之路;
-困局六:监管、合规压力重重,如何兼顾业务发展和业务合规;
-困局七:业绩冲刺常态化,如何激发员工的持续战斗力;
课程对象
-分/支行行长、业务管理部门/条线主任等中层管理者;
-网点负责人、理财经理、客户经理;
课程纲要
第一模块:分/支行经营环境与策略制定要素解析
-分/支行所在的六类商圈环境解析;
-分/支行现有存量客户的五种形态;
-分/支行物理环境及硬件设施的定位;
-分/支行人员构成的系统思考;
-不同商圈环境、存量客户结构的策略制定要素解析;
第二模块:分/支行各岗位营销人员的职责确认与营销定位
-存款指标的分配与营销分工;
-全量金融资产的转化;
-网点在开门红阶段的载体作用如何发挥;
-结合业绩短板,合理进行人员分工与职责确认;
第三模块:客户的精细化分析与精准化营销
-个人客户精细化分析的四个维度;
-存款类客户的维护策略;
-如何用权益类产品与客户建立信任、增加粘性;
-怎样通过保险类产品承接客户到期资产,并做好资产保障;
-如何建立营销渠道,实现零售业务批量做;
第四模块:明确竞争策略,在竞争中找到业绩增长点
-结合产品,分析对手的竞争策略;
-产品报价不如他行,如何制定应对策略;
-如何在服务中脱颖而出,占据客户的心智制高点;
-案例分析:《产品收益低于其他银行,1000万即将流失》;
-案例分析:《高端客户岳山的烦恼》;
第五模块:站在财富管理的视角,发挥出我行产品的优势
-你一直用错了的KYC;
-如何基于收益性、风险性和流动性,找到客户的隐性需求;
-怎样通过我行现有产品,给客户更好的体验;
-站在财富管理的视角,吸引客户的行外资金;
-理解各类产品在不同客户营销中的作用与定位;
第六模块:根据业绩的缺口和客户价值制定营销策略
-根据营销投入及客户贡献两个维度,定位私行、财富、理财及普通等四个级别客户的管理;
-根据客户贡献程度,分别制定营销、维护策略;
-现有中高端客户的有效留存及扩大占有;
-降级客户的重新升级挖掘;
-存量客户的深度分析及潜力挖掘;
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