业务领导力培训
部门或班组的业务是直接产生经营成果的活动。领导基层主管或员工开展业务并产生好的结果,是中基层主管的日常活动。在信息爆炸、市场瞬息万变的时代,中基层主管需要有效洞察客户需求并通过创新以有效满足甚至超越客户期望。
十多年效果导向的人才开发过程中,杨天河老师先后创造了全面标杆管理(对标挖潜)、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法,曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目,擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。
本课程核心思想与业务领导力模型(BLM模型)异曲同工,主要面对企业中基层管理者及相关储备人才,通过训战结合,辅导学员现场应用工具有效洞察并通过打造独有竞争力有效满足客户需求,从而有效提升团队业绩。
培训目标:
1、理解业务领导力的核心内容及重要性,掌握业务领导力提升的核心思路;
2、掌握业务规划技巧,能够有效洞察客户需求推出合适的业务;
3、掌握竞争力打造技巧,能以系统视野打造竞争力;
4、掌握率队赶超技巧,能围绕业务和竞争力构建需要梳理并运作赶超项目;
5、掌握执行管理技巧,能够有效提升团队执行力;
6、掌握团队建设技巧,能够有效提升团队战斗力。
培训对象:中基层管理者及相关储备干部
培训时间:3天
培训形式:授课+案例分享+研讨+游戏+视频+测评+演练
课程大纲:
一、业务领导力解析
1、领导力及意义
2、领导力的价值创造逻辑
3、业务领导力的本质及意义
4、业务领导力与经营加速
5、如何提升业务领导力
二、业务规划
1、客户需求分析:痛点分析与机会挖掘
2、SWOT分析:战略举措
3、五力分析:竞争策略
4、业务创新
5、组织架构与运作模式
6、业务发展规划
演练&辅导:本单位业务发展规划
三、竞争力打造
1、竞争力解析
2、如何打造超强持久竞争力
3、超强竞争力打造技巧
4、持久竞争力打造技巧
5、独有竞争力打造技巧
演练&辅导:以系统视野打造本单位竞争力
四、率队赶超
1、对标技巧
1.1对标的神奇效果
1.2七步对标法
1.3对标对什么
1.4立体标杆选择法
1.5对标系统分析法
1.6对标5大技巧
1.7快速赶超法
2、对标赶超项目梳理技巧
2.1开源项目梳理框架
2.2节流项目梳理框架
2.3竞争力提升项目梳理框架
2.4对标项目梳理核心要点
3、对标赶超项目实战技巧
3.1对标项目分解
3.2信息收集与分析
3.3制定项目运作计划
3.4创标项目运作要点
3.5如何深化项目成效
演练&辅导:对标赶超项目梳理/突破演练
五、执行管理
1、团队执行力诊断
2、个人执行力诊断
3、计划制定技巧
4、任务管控技巧
演练&辅导:本单位执行力诊断演练
六、团队建设
1、打造效果导向的亮点团队
2、管事:提升团队创造力
2.1有效决策:做正确的事
2.2有效协同:引导团队做创造性的事
2.3有效控制:督导团队正确的做事
3、管人:打造领导追随力
3.1团队构建
3.2团队培育
3.3团队考核
3.4团队激励
3.5冲突管理
3.6员工管理
4、管规则:塑造团队吸引力
4.1硬规则管理
4.2软规则管理
4.3中性规则管理
5、管资源:强化领导服务力
5.1硬资源管理
5.2软资源管理
5.3时间资源管理
演练&辅导:团队建设诊断演练
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