技术走向管理培训
培训收益
从技术到管理常见困惑:
1.如何完成从技术到管理的角色转变?
2.面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
3.技术骨干(老员工)有时既要投入现有项目的开发,又要去处理以前他开发的产品维护,分身乏术,怎么办?
4.对资历比自己老、技术强、性格倔强且对自己不服气的员工,如何有效管理?
5.部分下属工作积极性不高,没有压力,如何传递压力给下属?如何激励下属?
6.想从严要求下属,又担心下属反感,有什么办法既让下属好接受又能对下属提出严格要求?
7.每到绩效考核都犯愁,打C貌似很难,如何在绩效考核合理评价下属的工作,使下属心服口服?
8.工作思路和上级领导有分歧,如何与领导沟通,达成一致?
9.人手严重短缺,工作中困难重重,如何与上级领导沟通,争取资源支持?
10.跨部门沟通困难重重?和相关部门总是有冲突,如何沟通达成一致?
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课程大纲
第一部分.我是谁:角色转变与管理思维
恭喜你,因为工作出色,你被提拔成管理者,但随着时间的延伸憧憬变成了迷茫。还习惯沉醉于自己的轰轰烈烈?如何更好的达成组织的目标,如何从一个技术人员真正转变成一个管理者?
1.案例探讨:.李经理的苦恼和压力,一切都这么难?
2.案例分析:李经理的问题出在哪里?
2.1.研讨:什么是管理?技术和管理的特质差异
2.2.案例分享:技术人员与管理人员的思维模式区别
2.3.经验分享:管理的主要活动
2.4.分享:技术和管理的不同动机
2.5.案例分享:从技术人员转变到管理人员存在的问题
2.6.经验分享:角色转变的认知误区
2.7.经验分享:避免做四种类型的管理者.英雄型.妄想型.高压型.无为而治型
2.8.经验分享:管理者要做好的5种角色
第二部分.到哪里去:目标与绩效管理
企业是功利性组织,因此作为团队领导者的第一要务就是确定团队目标,并提醒自己的团队成员牢记目标,时刻确保团队每个成员都朝着目标前进。目标管理助力华为问鼎电信江湖,那么什么是目标管理,目标管理的要点是什么?如何做好目标管理?
1.目标管理
1.1.什么是目标管理?目标管理的要点是什么?案例研讨:马和驴子的故事
1.2.如何做好目标管理?组织目标:愿景、使命、业务战略
1.3.探讨:业务目标来源于哪里?
1.4.案例分享:迷雾——项目处于困境时,如何激励团队成员?
1.5.案例演练:面对繁重的工作任务,千头万绪,如何理清工作思路?抓住工作重点?明确工作目标?
1.6.案例分享:目标管理助力华为稳定电信江湖
1.7.案例分享:如何处理目标管理的老绵羊和明星牛?
1.8.经验分享:如何对员工进行辅导?
1.9.研发人员敏感而自尊,如何对研发工程师进行反馈和批评?
1.10.案例演练:如何给打D的员工进行绩效沟通?
1.11.案例分享:GE的目标管理与活力曲线
第三部分.如何去之一:培养下属和授权
作为管理者经常面对这样的困惑:目前我的部属年纪较轻,工作经验较少,如何能使尽快使部属胜任工作?技术骨干(老员工)有时既要投入现有项目的开发,又要去处理以前他开发的产品维护,分身乏术,怎么办?.新进员工需要较长的时间适应工作,有时发现他们真的是难以独立承担工作,怎么办?通过本单元的学习,将会彻底启发学员解决这些困惑。
1.案例探讨:能干的没有几个,如何培养迷茫的新手?
2.为何员工不爱学习?
3.案例分享:如何让员工由“要他学”转变成“他要学”?
4.如何让新员工充满动力?案例分享:新员工李薛泳为何加班到凌晨
5.不要榨干老员工:案例探讨:如何持续培养老员工
6.案例分析:某优秀企业培养下属的方法:如何让刚过试用期的员工成长为主力?
7.案例探讨:忙的不亦乐乎的研发主管W君的苦闷和忧伤
8.案例探讨:最忙的为什么总是你?
9.授权,想说爱你不容易:有效授权的九大障碍
10.如何做到有效授权:有效授权的七大要点
第四部分.如何去之二:激励下属
作为一个团队的管理者,你需要通过员工的进取去实现经营目标,然而没有激励,员工的士气就无法振作,你的目标就无法达成。通过本单元学习,你会发现在研发团队中激励无处不在,并且表现出各种赏心悦目的形式,令人热血沸腾。
1.研发激励有自己的特点,如何“让他做”变成“他要做”?
2.案例探讨:小X的升职加薪没拿到,在女朋友前夸下的海口怎么办?
3.研发激励常见的三大误区案例探讨:R公司“强有力”研发激励制度缘何失败?
4.动机理论.赫茨伯格双因素理论.案例探讨:涨工资OR.发奖金?
5.测试:激励你的因素是什么
6.研发人员的激励各种原理以及激励实务练习
7.研发人员激励的方法和技巧
8.激励研发人员的崔龙十二式.案例探讨:如何给员工设立挑战性的任务?
9.案例分享:在项目周期紧,新人多的情况下如何激励项目团队成员完成目标的?
10.激励的“三心二意原则”.案例分享:如何留住技术大牛?
第五部分:人际关系如何:管理沟通
华为有一句话“感情也是生产力”,对企业有感情,员工和企业的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定强;部门之间有感情,协调自然就容易。然而这一切并不总是那么顺其自然,不知怎么汇报,上司的有效支持总是不足,跨部门沟通怎么那么难?好容易当上领导,下属却比自己牛?通过这一单元学习,启发学员彻底解决如上问题。
1.管理者的能力差距体现在什么地方?
1.1.沟通和事业成功
1.2.为何沟通能力如此差?
1.3.沟通原理.案例分享:为何产生“鸡同鸭讲”
1.4.案例分享:为何沟通失败?
2.如何管理上司
2.1.案例探讨:研发经理为何为此困惑
2.2.案例探讨:上司很变态.我该怎么办?
2.3.案例分享:是给领导写报告还是当面汇报?
2.4.如何在三分钟内让领导知道你的汇报内容?案例演练:IPMT会议延期,如何汇报
2.5.如何更快的得到上级的有效支援?
2.6.案例演练:UTM市场需求紧急,但测试资源无法安排,怎么办?
3.如何进行跨部门沟通
3.1.案例探讨:客服的投诉如何处理?
3.2.破解跨部门沟通障碍:为何受伤的总是我?
3.3.跨越障碍:.沟通视窗-如何提高沟通能力.案例分享:如何提高自己的人际认知力?
3.4.案例分享:如何取得跨部门的支持
3.5.跨部门沟通的原则是什么?
3.6.经验分享:如何修炼成为成熟的管理者?
3.7.如何提升跨部门沟通技能
4.下属比自己牛,如何进行下行沟通
4.1.小测试:倾听能力测试
4.2.案例演练:碰上有组织无纪律的下属,你该怎么办?
4.3.下行沟通之钥
4.4.如何更好的了解员工
4.5.案例分享:如何在技术能力强下属树立威信?
4.6.了解员工的四大障碍
4.7.洞悉员工的技巧
4.8.案例分享:如何了解员工的心理活动
第六部分.三个修炼
1.智慧性.:蛮干——苦干——巧干
2.根本性.:因变量——自变量
3.系统性.:亢龙有悔——降龙十八掌
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