如何管理90后员工培训
培训背景:
1、为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低?
2、为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃?
3、为什么员工越来越不听话——凡事自我作主?
4、为什么员工不遵守规章制度——不想受约束?
5、为什么员工做事不投入——有钱的事就做?
6、为什么员工冲突增多——自我又张扬?
7、为什么……?
课程收益:
1、深入了解造就新生代员工个性特征的时代背景;
2、掌握新生代的人格特质与价值观,了解他们的思想根源;
3、了解新生代职场行为特征深层次的原因,如何在管理中做到有的放矢;
4、站在新生代的角度,提炼对管理者的心态素质要求;
5、掌握管理90后常用的有效技巧;
6、掌握有效激励与辅导90后的方法。
课程纲要:
模块一:了解你的舞伴
90后员工如何管理
第一单元:“背景”成长史——新生代的成长背景
1、新生代成长的时代背景
互联网时代的民主
经济繁荣的多选择
2、新生代成长的社会背景
就业压力与独立创业
单向选择与多项选择
3、新生代成长的家庭背景
6+1模式的爱依赖
守望儿童的爱缺失
第二单元:“三观”发展史——新生代的思维特点
视频欣赏:《我的青春,我表达》
1、自我表达的价值观
喜欢被关注
喜欢常被赞
2、崇尚民主的人生观
有独立的思想
追求民主自由
3、多元选择的世界观
我可以工作,也可以不工作
我可以上班,也可以去创业
第三单元:“十二大”综合症——新生代职场表现
1、新生代职场的“三高”与“三低”
目标定位高
自我意识高
离职率高
忠诚度较低
敬业度较低
团队意识低
2、新生代职场的“三喜”与“三不喜”
喜欢干大事
喜欢快速成功
喜欢为兴趣而工作
不喜欢加班
不喜欢制度约束
不喜欢承受压力
第四单元:与青春对话——新生代的思想需求
1、新生代大数据调查
不以钱途定前途
喜欢比待遇更重要
2、新生代的心理需求
视频欣赏《懂,比爱更重要 》
乐:追求快乐
舞:展示才华
梦:实现梦想
3、新生代的职场需求
晋:持续发展的空间
利:合理的薪酬待遇
润:开心的团队氛围
模块二、舞出你的精彩——九阳神功通心脉
第五单元:管理变革——“三把钥匙”解心结
1、第一把钥匙:从控制走向对话
案例引导:从2010年中国劳动关系三大事件看90后管理变革
富士康13跳背后的思考
本田90后大罢工的启示
珠江三角洲用工荒的思索
2、第二把钥匙:从改造走向改善
视频欣赏:《90后徐豪杰选谁做导师》
专业和权威,哪个更重要
改善和改造,哪个更有效
3、第三把钥匙:从偏见走向欣赏
案例引导:用90后的思维管理90后的新精英
平等:用新生代喜欢的方式互动
授权:让新生代参与决策和建议
赏识:及时的点赞与具体的表扬
. 行动学习:新生代骨干员工“离家出走”又要回归,如何处理?
第六单元:管理技巧——“三大轻功”开心门
1、软化冲突——变硬着陆为软着陆
放下对抗、调整情绪
整理思路、倾听反馈
记录想法、倾听建议
2、淡化权威——变“高大上”为“小亲新”
放:放下架子、放下面子、放下偏见
听:听建议、听心声、听反馈;
赞:赞成绩、赞精神、赞表现
2、强化边界——变潜规则为显规则
先肯定
定规矩
再鼓励
.行动学习:面对聪明热情但又不照章办事的新员工,怎么办?
第七单元:有效激励——“三脉神剑”扣心弦
1、新生代成长路径解析
富二代的成长路径
书二代的成长路径
创二代的成长路径
视频欣赏:《90后英国海归的求职诉求》
2、富二代、书二代、创二代沟通技巧
富二代的沟通技巧
书二代的沟通技巧
创二代的沟通技巧
视频欣赏:《书二代喜欢的管理者》
3、知名企业新生代管理的成功案例
如何妙用“授人以渔”激励富二代
如何巧用“授人以誉”激励书二代
如何善用“授人以遇”激励创二代
视频欣赏:《海底捞有效激励大解密》
4、新生代主管有效激励三部曲
服务意识
偶像情结
娱乐精神
行动学习: 如何共建“微团队”,引发团队正能量?
如何管理90后员工培训