我给大家讲讲在日常决策当中的几个重要的心理问题。

1、伤心或者忧伤。忧伤会不会影响我们的决策。专家做了这么一个实验，这实验很有意思，就是找两组同学分两个屋子听音乐，有一组同学听的是舒缓的古典音乐，有一组同学听的是伤感的那种音乐，悲情的音乐就特别伤心。大家听过那个二泉映月等等，你能再加上点抽泣声，就感觉特别伤心。听完音乐了，有一组的同学就受音乐的影响就比较伤心。

接下来做一件事儿，给他们推销文具，两个文具套餐。这个文具套餐的价格明显偏高，就里边就是笔、转笔刀，尺子就是简单的文具，套餐价格特意设计的比较高。我们让同学们来选，结果听平静音乐的那一组同学就说你这价格太高了，我们不买，太贵了不买。结果听伤感音乐的那一组，有好几个同学都接受了这个文具，说这价格还可以。如果我们有钱，我们愿意买。所以根据这个现象，我们得出第一个结论。伤心让人失去成本意识，对价格不敏感。如果你今天特别伤心的话，你的成本就没有概念，你对价格就不敏感。所以提醒各位年轻人，大家一定要记住，心情不好的时候别买东西。有很多人通过购物解压，今天在公司，在学校受欺负了，心情不好了，回去网上买点东西，你基本上买的就是又破又贵的东西。心情不好的时候别买东西，你可以逛街，但是别买东西，买东西要心情好的时候买，因为伤心让你没有成本意识，对价格不敏感。心情不好的时候，你买东西就买错了，买贵了。另外大家仔细观察，就是心情不好的时候，人们还容易做重大的错误选择。比如说一个女孩心情不好，失恋了，失恋半年之内就结婚了，基本上这样的婚姻都会带来问题。心情不好的时候不要做重大决策，因为你特别容易失去判断。失去风险意识这排名第一的，

2、激动，人在激动的情况下会做什么选择呢？我们也是找两组同学，一组同学听这个舒缓的古典音乐，另一组同学听那个节奏感特别强的动感音乐。比如说那个噔噔噔哦哦哦那个音乐，就让他听那个音乐，结果在听这个音乐的过程中，感觉这组同学就有点兴奋，就稍微有点兴奋，人就喜欢节奏感的东西。随着这个鼓点一起，大家都变得兴奋了。好了，看着人们的情绪激动起来了。专家接下来做一件事儿，就是给出两个方案，让大家比较哪个方案会更好。这两个方案有明显的差距。平静的这一组同学很快的就比较出说A方案比较好，B方案不太好，两方有差距。但是激动那一组就不一样，两个方案在手里边看了半天，绝大多数同学都说这俩方案没差别，都一样的。所以我们得到一个重要的结论，激动的时候缺乏判断力，忧伤，没有成本意识，激动缺乏判断力。如果你特别激动，你根本分不清好赖。所以我们提醒大家特别激动的时候不要表态。有的人一冲动在网上啪啦啪啦打几句话，说出去的话，泼出去的水，人咔啦给你截个屏，你自己删了。但是证据留下了，网络一传播，你就被动了。世界上最痛快的事就是拍案而起，但世界上最让人懊恼的事儿也是拍案，而且激动的时候别表态。当你特别激动的时候，你就在想我没脑子我没脑子，我不能说话，我不能说话，等你恢复平静了，你再表态。网上我们大家看到有很多键盘侠动不动噼里啪啦在那说各种攻击的语言，大多数都是处于激动状态的。他说的话可能自己都会后悔。这点提醒大家，激动的时候别表态，平静的时候再表态。如果你激动了，你找个地方清醒清醒，冷静下来。

3、情绪疲倦，疲倦怎么影响人们的选择？我们做了这样一个实验，两组同学一起熬夜。有一组同学我们给准备了暖床，大概累了可以睡觉，没有什么任务，就是看一个资料很短，累了可以睡觉。另一组同学我们给的是英文翻译量很大，并且光线很强，随时来检查，不让睡觉，一直到天亮之前让他们睡觉。这组同学明显的缺两个小时睡眠。等到早晨的时候，带着大家去吃早餐。我们在早餐现场安排一个托儿，向大家推荐一个又差又烂又难吃又贵的推荐产品，大饼卷油条就着米饭吃，三种主食还是凉的，就特别难吃还挺贵，我们向这个同学们推荐人家睡眠那组同学说我不吃你这东西，你别上别上，我们不吃又辣又贵谁吃，你再推荐我们走了，他们很容易就拒绝了。人在正常状态下是可以很容易拒绝别人的，没有什么心理障碍。但是疲倦这一组就不一样，大家眼神呆滞，行动迟缓，脸上全是倦容，脑门儿都出的是油，熬完夜满脸都是油往里一坐。人家那个服务员来了，说我们推荐你吃这个大饼，卷着油条配米饭，吃三种主食，给你带来不一样的体验，特别棒，一套25块钱。另外你要吃这小菜，再上十块钱一套，那就三十五。就看着这种又难吃又贵的东西，同学们有点无奈。但是在这个推销人员死缠烂打之下，有一半的同学都选择了这个食品。所以我们得到一个结论。疲惫让人失去主见，你特别疲惫的情况下，你没有主见，你特别容易被别人操作。所以为什么旅游的时候，你买的东西基本都是后悔的东西。因为你旅游，你特累。到了景点，人家死缠烂打，大妹子你买点来都来了。好歹尝尝就这一次，三下五番你就买了。我以前读在北邮读研究生的时候，经常跑承德，半夜坐北京南站的车。北京南站那会儿还没修，特别破特别远。永定门站坐公交车导航就特别累。白天上一天课到了就特别疲倦，又不愿意空着手去买点东西。我就被北京南站那些卖货的，就忽悠过好多回，就明摆着你就觉得他是忽悠，但是他就死缠烂打，你没办法，你就答应了。所以大家想一个问题，追女生的时候死缠烂打有效吗？有效，只要让他感觉到疲倦和无奈，基本你就要成功了。这就是死缠烂打的好处。因为疲倦让人失去主见，你连着追，使劲的追，不停的追，最后追的他绝望了，看来咱俩是有缘分的。吧唧鲜花就插在牛粪上了，就是这样的，我们提醒大家就是重大的决策应该在精神饱满的时候做，不要在疲倦的时候做。进一步有个引申的结论，大家一定要记住，半夜别在网上买东西，很多人都是半夜回到家里折腾完了刷完牙洗完脸卸了妆，就是穿上那个睡衣，躺到被窝里两三点了，开始买东西。这时候你疲倦一波一波的袭来。睡意朦胧的时候，你就能买特别渣特别不好的东西。买东西的时候，我建议大家把选择和付款分开。先选搁到购物车里晾一晾，时间是恢复理性的良药。你先晾它一天，24小时之后，打开购物车，看一看哪个好，哪个不好，这样你才能买出性价比比较好的东西。还有提醒各位女同学，就是把逛街和购物分开，逛街就逛街，除了买吃的啥也不卖。大家记住要逛街什么也不买就买吃的。如果真的要买东西，先看好了，第二天去买，昨天去逛就对比，看好了，第二天去买，晚上睡到自然醒，第二天吃营养早餐，不要上午去买。因为老板娘也很精神，要下午两三点钟，老板娘很疲倦，进屋了之后先给他挑一堆毛病，让他忧伤，再给他指出问题让他激动。在忧伤、激动、疲倦的情况下，三下五除二把他拿下。如果你感觉他的状态不好，找你的闺蜜。找你闺蜜上他们的店里，先跟他谈一个东西，让他忧伤，让他疲惫，让他激动，死缠烂打之后转身就走不买，老板娘在绝望的情况下，你进屋，你说我买这个东西，他看见救世主一样，就把这东西卖给你了。你看这两个人买东西比一个人买东西效果就是好，这叫心理战术。

我记得以前看过一本书，叫谈判中的三十六计。我们刚才讲的是什么，疲惫战术、忧伤战术，还有什么机动战术，死缠烂打战术都是谈判当中经常使用的。我记得上海的一个商业的朋友曾经说过，他跟人家谈判，主办方专门准备特别利尿的东西，而且门锁着就是让你难受，让你坚持不住，赶紧签了出去上厕所。而且专门后面一样跟你聊，我们又有新想法了。他车轮战每一波都是后半夜跟你聊，你就是一个组，一会儿就让你疲倦了。还有就是开饭特别晚。今天厨房有点问题，今天停电，整个深圳都停电，我们这楼也停水，那厨房也没什么吃的东西。在后厨正在做，咱们三点钟开饭，再聊一会儿。你这肚子叽里咕噜叫，他就是不让你吃，在你这种身体状态极端不好的情况下，他希望你尽快签约。这都是谈判的心理战术。我们就提醒大家，重大的决策一定要在平静状态下做，这样效果才好。