做好销售最关键的是什么？是一个很好的公司或者平台，是倒背如流的专业知识，还是收集了一裤兜子的客户说贵说考虑说商量等等疑虑时应对的话术和技巧，当然这些也重要，但按照剧本走肯定不是我要说的，最重要的最重要的就是让客户愿意和你交流。你没听错，就是客户愿意和你聊天，至于为什么就不分析了，懂得自然都懂，直接上干货。

1、就是我经常说的，你给客户的第一印象，也就是你的穿着打扮、形象、气质、语音、语调等等。那今天为什么还要放在第一呢？因为做到很简单，但关键是大部分人都不能持久。当然你也不要问我有多重要，这是销冠的必经之路。

2、不要自欺欺人的去骗客户。举个例子，大家经常用大牌来做锚定，提升自己的产品价值。但客户看到了大牌工作人员丁成抖擞专业热情，门店干净整洁，购买和工作氛围隆重。而你自己的门店，员工不是玩手机，就是吹牛说是在做活动，结果就挂了两三张海报，有些灯还是坏的，甚至客户体验产品还摸了一手的灰，你要是客户，你会相信这样的销售并和他聊吗？

3、不要动不动就否定客户，特别是客户有异议时，比如客户说某某品牌和你们用料一样，效果也差不多，凭什么你们这么贵，你是怎么处理的？上来就是一顿反驳，怎么可能他们用的肯定不一样，又或者我们品牌比他们好，服务比他们好，肯定要贵一些。如果你被一个销售这样的直接否定，你还愿意和他聊吗？

4、特别能说，这样的老铁是把会聊天和能说漏混淆了。比如客户问多少钱，他谨记价值不到价格不报，觉得自己产品都没怎么讲，肯定不能报价，然后就是各种绕弯子，打死不报价，客服都问了几遍了，他还在说，哥不着急，我先给你详细讲一下我们这款产品他用的是什么航空铝材，好的不得了。你要是客户你能惯着这样的销售吗？