作为管理者的话，沟通是非常重要的。其实有些话是不能说的。

第一个，我是领导照我说的这样去做就可以了。我是主管还是你是主管？这个很强权。现在年轻人根本不吃这一套，什么叫你是领导？我认可你，你就是我的领导，我不认可你，你是谁？所以跟下属说这样的话，一点用都没有。跟六七十年代的人，七八十年代的人这么说说，有的时候还有点威慑力。现在对95后的话，他当你放屁。这个话说了没用的，就让人家觉得花架子，拿出来吓人了，就更不会尊重你。大家都是成年人，不要指望大家全盘的接受，什么观点，人家不管是对是错，都得听你的。就是痴心妄想，所以这样子显得太霸道了。

第二个，在疫情当下，你现在有这份工作，你很幸运，有一份工作就好好做。这些话这么说，就会让员工很反感，因为没有人喜欢被弄得感觉自己像欠了你一样的。我在这里工作是你给我的一种恩惠，一种赏赐。其实在工作上，我们更多的是合作伙伴，就是公司跟我们的员工之间也是属于事业共同体。我们是共同在做一件事。所以不要让人家觉得我在这里工作就应该感恩戴德，人家又不是奴才，你又不是主人。

第三个，我没有时间听你说这些，我只要结果。你没有时间听这些，你是这个部门的主管，你就一定要腾出时间来听这些，这是你的工作。如果连这些都不听，怎么去了解员工，怎么去激发他做事情要有态度的。员工能跟你讲这些说明他至少是没有放弃，还是想解决问题的。

第四个，为什么你是唯一一个有问题的人，为什么别人都没有问题？其实不管是什么问题，今天他出了这个问题，那你作为他的老大，坐下来去帮他去分析一下怎么解决这个问题。作为一个主管，能够帮助员工解决做不了的问题。他不会做的事情教他做。出现问题的时候，能够帮他一起去兜底。所以有问题还是要解决问题。

第五个，不喜欢这份工作，就给我滚蛋，这个显得很土皇帝，用失去工作来威胁员工，让他们做你想做的事情，这种方法是不可持续的。这句话就好比结婚的双方，动不动就说你看不惯我就分手就离婚。你说一次可能还有点用，你经常这么说就没用了，动不动拿这个来威胁别人，那分就分了，滚蛋就滚蛋了，明天就不来。那我们就要问问你自己，这是不是你想要的结果，你是不是想让他滚蛋。