疫情反反复复，充满不确定性，疫情期间做的几个探索，都因为这种反复全部失败了。请问我怎么才能在这种不确定的大环境下生存下去？我要做哪些动作？首先非常肯定你做了这些努力，但是我们把失败当做全部的结果，这是不科学的。每一个失败当中都有一些正反馈，其实我们所有的动作都是一种假设和验证，这个过程中总有一部分是失败的，其实还有另外一部分是可能用户喜欢了，哪一个部分把它找出来，我们叫正反馈放大。当你从失败当中确认了积极的那一部分，就是用户喜欢的那部分，把它单独拿出来做一个产品的时候，你已经在探索过程中获得收益。所以也许回去好好整理你所谓叫失败的案例当中的那些正反馈，有可能你会有新的发现，当下我辅导我们的同学做三件事。

1、有些同学我劝他降低成本，快速的在现金流上进行管理，很快把若干家店缩小成一个店，然后展开线上的业务，很快就走出了生死存亡之际。

2、有些同学我会劝他把现有的跟收益有关的业务集中资源放在那些业务上去创收，否则的话现金流撑不过这个疫情，最近他们也获得了正向现金流，在收益上达到了平衡，甚至有盈余。

3、还有些同学在疫情期间，本来他们的储备就很好，这个时候要抓住时机进行产品创新，做产品创新，你过去如果没有这个能力，这个时候最好的办法就是请教练跟你一起共创，带着大家去做产品创新。我们平时就大量的会去做一些企业的内部实战的项目，在战略及产品上做创新。给到大家这两个方面的建议，第一个是在错误中寻找正反馈，放大它。第二个是要形成三个动作，但是要根据自己企业的特点去做调整。