眼下跨境电商非常火热，中国有大量的商品通过互联网销售到全球跨境电商的运营者，现在有一个很大的红利，是中国供应链的发达。随着跨境电商的普及，我们马上就会面临一个重要的事情，就是产品的设计和创新，在设计中有重要的三元素。

1、一个是产品的逻辑是不是符合。

2、就是设计造型的敏锐度，也就是我们说形式和美感的独特性。

3、重要的就是你跟用户之间的情感。我用一个照顾来形容，也就是特别要注重我们出口的产品，是不是真正照顾到国外用户的情感。

我们现在智能硬件出口有两个重要的方面要注意。

1、是很多配件和使用说明要人性化的给用户带来好的装配的指引和使用指南。

2、还有智能硬件必须用到的APP。我们很多公司的基因是硬件对于软件的交互和用户体验是不重视的，甚至我们云端的内容的隐私性也不太注意保护。所以各位跨境电商的兴起，让我们必须注重用户体验中情感被照顾的那个需求。