引流锁客目的是什么？目的就是拉新留存，拉新顾客，存量老顾客。让你梳理企业的ABC类客户是什么意思？就是让你营销你的A类客户。有人说了，你做点活动，新顾客的拓客。那我就问你，你的新顾客拓客，老顾客呢？新顾客顾客就一个情况，那老顾客不满意，老顾客复购率低，老顾客如果要满意了，老顾客复客率高的话，你的新顾客是不缺的。老带新，就是因为你的复购低，老顾客不太满意，对你的经营他可能来的少。

这个时候你说我要搞一个动作，是把新顾客再搞进来。那我就问你，新顾客一旦再来了以后，他是不是也会变成老顾客呢？你的老顾客维护体系通过你的小金卡锁客，把你的老顾客维护起来，用他的以往销售数据，看看他的进店率。什么意思，你们的店有没有考勤表，员工考勤表有没有，有人打卡，有人指纹，有人画圈，把你的员工考勤表变成你的顾客考勤表，员工考勤表不用记得那么详细，迟到了，早退了，顾客考勤表好好记一记。