既然人才难得，在使用人才上，更应该发挥人才的特长。德鲁克认为，管理者必须能使人发挥其长处，只抓住缺点和短处是干不成事的，为了实现目标，必须用人之长。松下幸之助主张最好用七分的功夫去看人的长处，用三分的功夫去看人的短处。管理者的人事决策不在于如何弥补人的长处，而在于如何发挥人的长处。任何人都有其长，亦必有其短。

管理者用人的要诀之一，就是如何发挥人的长处，知人善任是企业管理的核心。管理者要辨识企业经营发展对人才的需求，保障企业需要的合适人才，用积分制管理健全企业内部的人才激励机制包障员工职业规划和技能发展，保障每个岗位都使用最合适的人才和储备具有能力的继任人才资源，确保用人需要和灵活性。要敢于突破或固有思维模式有区别的对待不同人才制定不同策略应用不同方法，从而有利于识别发现培育和使用各类人才。