谈好的计划突然要反悔，销售员千万不要去劝，这个时候谁劝谁死？这个二十万的订单之所以能够抢回来，主要是因为先放客户走，让客户降温。因为一个客户当他抛出他的顾虑和担心时，他的面前呢自然也竖起了一个隔离屏障。任何销售员说的话，解释和挽留都会被他视作是欺骗啊，你就想骗我的钱，狼子野心啊，可见一斑。所以这个时候销售员一定要先放客户走，而且放他走的时候要先装逼，没事，姐，你按你的计划来，刚好我手上最近的客户也比较多，我也可以缓一缓。什么意思啊？这是在暗示客户，我不缺客户多的很的人跟我们合作，不只是只有你一个。如果你要延期是你的损失。

等过了一天或两天后，他的防备心开始下降以后，你再杀个回马枪去问他姐，刚好今天呢我也忙完了哈，突然想起你这个单子，也想跟你沟通一下，之前聊的好好的感觉，你也非常的感兴趣，怎么突然就延期了呢？不知道什么样的顾虑，或者出现了什么样的小插曲，还是你听到了什么样的风言风语，你也可要跟我交流一下。坦白讲啊，您延期这个事啊也不奇怪，因为很多客户在决定之前或多或少都会有一些担心，比如一二三四，对吧？我也想问一下，这些担心里面有没有你比较担心的呢？这个时候你再去挖掘客户的顾虑，就比较容易挖出他深层次的顾虑，同时也能够得到客户的顾虑后轻松的解决。所以记住当客户的顾虑出现以后，你一定要学会先顺人性，先放他走，千万不要去劝。