在工作中沟通做到位,工作难度少一半,沟通没搞好,那就等于把钱给竞争对手赚,有一个有效沟通的公式,沟通时信息的全部表达等于百分之七的语调+百分之三十八的声音+百分之五十五的肢体语言。其实在沟通过程中讲的内容是什么,没有你想象的那么重要,而语气、神态、肢体的补充,可以起到意想不到的效果。举个例子:
一、怎么判断领导的意思?领导急急忙忙的说,哎小吴,你现在忙不忙啊。可以根据语气猜到,他是否有急事要你做。
二、领导在周末给你发信息,说小吴你忙不忙,你可以猜到多半是临时要派活。
三、如果在工作时,领导发个信息,你忙不忙,没有其他补充,你就不懂他什么意思,是单纯关心你,是有事安排给你,还是暗示你没有给他汇报工作。
发信息没加表情包,对方就会用他自己惯用的语气来阅读,所以在工作中沟通的时候,要让对方更理解自己的意思,或者不显得那么严肃,怎么做?
一、说话可以加一些语气词。比如哈、嗯这些。
二、发信息记得加入表情包,像玫瑰、抱拳,这些都是很常用的,不会引起误会的,有趣的表情包,也会凸显你有趣的灵魂。
|