一、商业领域中的领导力:迈克尔·戴尔的执行力
在商业世界里,戴尔电脑的成功堪称领导力发挥巨大作用的典范。戴尔电脑的成功在很大程度上归功于创始人迈克尔·戴尔先生卓越的执行力。正如前戴尔亚太采购负责人方国健所说,迈克尔·戴尔极具远见卓识。
以戴尔推动国际互联网的深度运用与普及化为例。迈克尔·戴尔很早便察觉到互联网将彻底改变人们的生活与工作习惯,并且是直销的有力工具,必须大力宣传推广。为达此目的,他在公司内部四处张贴大海报,海报上他一脸酷相,半侧身子,手指向画外,印着“Michael wants you to know the net! (迈克尔希望你把互联网搞通!)”。同时,他还在多个公开演讲中热情洋溢地阐述自己对互联网的看法。通过这些努力,戴尔电脑70%的营业额可通过网络下单成交,多数管理制度及工具也能在网络上实行。
再看戴尔公司供应商的选择管理。戴尔电脑依靠OEM模式运营,原材料供应商和产品制造商的管理至关重要。戴尔本人高度重视,对各个供应商的报价和产品标准细节都了如指掌。他这种深入参与公司运营各环节的执行力,体现了强大的领导力。他能明确公司发展方向,带领全体员工朝着既定目标前行,使戴尔电脑在市场上崛起成为电脑行业的重要品牌。
二、企业管理中的领导力:新上任局长的不同举措
有三个20世纪60年代名牌大学毕业的大学生,毕业后各自发展,后因工作需要都走上领导岗位成为局长。他们上任后的做法各有不同,却都体现了领导力。
A上任后,分头召集机关处室负责人座谈会,借此让大家互相了解,从而对全局情况有大概认识。B则选择与局领导班子其他成员逐个谈心,了解局里情况的同时交流自己的想法,为后续工作开展奠定思想基础。C走马上任后的第一件事是通过多种渠道广泛开展调查研究,在短时间内掌握了该局的历史、现状和面临的问题,还与上下左右沟通思想、建立感情、密切联系。C的第二件事是对全局各处室提出要求。这三位局长虽然采取了不同的方式,但都是在运用自己的领导能力来熟悉环境、开展工作,为所在局的发展奠定基础。
三、危机处理中的领导力:雅辛达·阿德恩应对恐怖袭击
2019年新西兰发生恐怖袭击事件,两座清真寺遭枪击,50多人丧生,多人受伤。新西兰总理雅辛达·阿德恩在事件中的表现展现了卓越的领导能力。
事件发生后,她以平静而坚定的态度迅速回应。她第一时间前往伤者所在医院,与伤者亲切交谈,传达关心与慰问。她还与清真寺领导人会面,表达对穆斯林社区的支持与团结。此外,她迅速宣布国家哀悼日,承诺全力保护穆斯林社区安全,并且废除军事式游行和武装警察巡逻,传递和平、团结和宽容的信息。她的领导力在这场危机中得到全球认可与赞赏,向世界表明新西兰不容忍仇恨和暴力,坚定捍卫人们的生命和自由。
四、不同领导力实例的共性与启示
从以上不同的领导力实例可以看出一些共性。无论是商业领域的迈克尔·戴尔,还是企业管理中的三位局长,亦或是应对危机的雅辛达·阿德恩,他们都有明确的目标意识。迈克尔·戴尔旨在推动戴尔电脑的成功变革,局长们为了所在局的良好发展,阿德恩为了新西兰社会的稳定与和谐。
他们还都积极地与相关人员进行互动。戴尔与公司员工、供应商互动,局长们与同事、下属互动,阿德恩与民众、社区领袖互动。并且,在面对困难和挑战时,他们都能积极应对。戴尔面临销售体系变革的挑战,局长们面临新岗位的工作挑战,阿德恩面临恐怖袭击后的社会稳定挑战。
这些实例给我们的启示是,领导力体现在明确目标的设定、积极的人际互动以及勇于面对挑战等多个方面。无论是在商业、企业管理还是社会治理等领域,具备这些领导力特质都有助于推动事业的发展和应对各种危机。
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