一、企业战略管理的主要类型

1. 竞争战略管理

竞争战略是企业战略的重要组成部分，主要关注如何发挥优势和提高核心竞争力。鉴于其在提高企业竞争力方面的关键作用，加强竞争战略管理至关重要。

2. 低成本战略管理

低成本战略旨在保证产品和服务质量的前提下，努力降低生产经营成本。这种战略在价格竞争中具有积极影响，有助于企业获得更高的市场占有率，提升经济效益。企业必须重视低成本战略的有效实施。

3. 差异化战略管理

差异化战略主张提供差异化的产品和服务。这种战略包括产品、服务、形象和人事差异化等四种形式。为确保差异化战略的有效性，企业需要遵循效益、适当和有效等原则。

4. 集中化战略管理

集中化战略也称为专一化战略，主要结合特定消费群体的特殊需求，将经营范围集中在行业内的某一细分市场，并集中满足。这种战略包括成本集中和差异集中两种形式。

5. 职能战略管理

职能战略是根据总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的相关性策划。

6. 战略成本管理

战略成本管理是职能战略管理的重要组成部分，主要运用战略对整个企业进行综合管理。它实质上是一种将战略规划、执行和控制等要求相结合的经营管理方法。

二、企业战略管理应用与实践

企业战略管理是企业在宏观层面通过预测、规划、控制等手段，充分利用企业资源，以达到优化管理、提高经济效益的目的。这包括企业的经营方向、市场开拓、产品开发等多方面的决策。战略管理的决定权通常掌握在总经理或厂长手中。

任何一个企业，如果无法适应外部变化的速度，将面临被淘汰的命运。企业应以客户需求为导向，根据顾客的需求来定义自己的行业，而非仅仅依赖产品或技术的特点。

三、战略管理分析工具介绍

1. 波特五力分析模型

营销组合是企业为达成营销目标所采取的整体策略。这涉及到产品、价格、促销和分销等各个方面的协同配合，以实现企业的整体功能。

在深入探讨营销组合之前，我们首先要了解企业可以控制的因素。产品策略涵盖了产品发展、计划、设计、交货期等。价格策略涉及到定价目标、产品价格原则和技巧。接下来，促销策略主要研究如何促进顾客购买商品。分销策略则关注商品如何顺利到达消费者手中的途径和方式。

企业营销管理者正确安排营销组合对企业营销的成功至关重要。这不仅可以充分发挥企业的竞争优势，还可以加强企业的竞争能力和应变能力，使企业内部各部门紧密配合，成为协调的营销系统，灵活适应营销环境的变化。

企业的管理理念也是至关重要的。其中，人文精神、人性思考、人生关怀和人员激励等都是企业管理的核心要素。而知识管理，作为提升组织创造力的关键，正逐渐成为企业持续发展的动力源。

知识管理涉及诸多有关知识方面的活动，包括研究智力资本等。这些活动能帮助企业处理和利用员工的技术和信息，建立公司的堡垒以迎接市场的挑战。知识型的组织是由人、人的能力和人际关系组成的有生命的机体，加上创造力就组成了创新的配方。激发员工的能力对于提升组织的创造力至关重要。员工的能力包括基础教育、职业培训、经验和内驱力等。

为了应对瞬息万变的市场环境，企业需要拥有不断更新的能力，领导团队进行创新。知识管理也涉及到企业的结构资本、顾客资本、组织资本、程序资本和创新资本等方面。智力资本的报告和评估是知识管理的重要组成部分，能帮助企业不断发展和创新。

内在动力是能力的重要组成部分。即便拥有卓越技术和丰富经验的员工，如果缺乏内在动力或者根本没有动力源泉，他们在实现事业成就上也难以取得成功。尽管这些员工可以在一定程度上推动机器运转，但当涉及创新变革时，他们往往会陷入困境。更为严重的是，消极情绪容易在组织内蔓延，恶化工作氛围。在研究内在动力的过程中，当研究人员询问员工什么能激励他们时，答案往往令人困惑。根据这些研究，能激发员工积极性的因素包括有趣的工作内容、默契的团队合作、良好的发展前景以及有效的职业培训。尽管薪酬水平排在第11位，但很多人可能仅因为加薪50元而在下月选择跳槽。事实上，没有人能完全激发他人的动力，雇主唯一能做的是维持积极的氛围，以促进员工的自我激励。

二、关于隐性知识的分享

在现代知识管理的核心发现中，知识可分为外显知识、内隐知识和新知识三种。外显知识易于理解，无需过多解释即可被接受者融入自己的经验背景并应用。内隐知识则是指那些无法以书面或言语完全表达的知识和信息，它在具有共同语言和文字的环境下，仍难以被他人轻易掌握和传授。传递内隐知识面临着诸多挑战，包括经验丰富的员工不愿分享、缺乏分享体系、时间不足或环境不断变化等。

野中郁次郎和竹内弘高在多所国际组织内的深入研究将知识创新的螺旋过程描述为四个阶段的飞轮。在第一阶段，人们分享彼此的内隐知识，这个过程被称为社会化，是最普通的信息和经验交换方式。要在整个组织传播内隐知识，社会化显得速度较慢。为了将知识扩散到更广泛的范围内，老员工需将其知识与不同团队的同事分享，这一过程称为外部化。内隐知识和经验被融入逸闻趣事和比喻模型中，这种形式的知识易于理解且能在较大的人群中迅速流通。第三阶段是组合阶段，内隐知识与现有的外显知识相结合，发生在日常工作和正式会议上，这是组织通过讨论创造新信息的典型方法。显形知识以隐性形式存在，这是内部化阶段。

据估计，超过80%的信息都是隐性的，只有小部分能被记录或以简单的方式传递。许多作家和知识管理专家面临困境，不知道如何挖掘和传达组织的所有隐性知识。在公共讨论平台上，如果没有引导和控制，讨论容易偏离主题，留下大量无用的观点、玩笑和想法。每个人拥有的知识远远超过他们在组织中使用的部分，这使得信息的有效利用率降低。

除了上述的显性和隐性知识外，还有第三类——新知识。正如英特尔资深专家吉恩所言：“英特尔的主要任务不是分享现有信息而是创造新知识。”新知识的创造是知识管理中最为艰难的部分，因为它需要深刻理解现代组织的动态环境。

三、构建成功的知识管理模式

在激烈的市场竞争中，许多组织意识到只有通过智力资本才能获得持续财富和发展。在全球经济一体化的背景下，传统的生产要素如廉价劳动力和资本已不再是创造财富的主要源泉。仍有许多组织未能认识到这一点。知识管理的重要性不容忽视。如果业务进展顺利，增长不一定能持续下去，因此需要持续改进和创新管理方式。知识管理作为一个与管理高层密切相关的议题至关重要。尽管新的管理方法可以从基层开始实施，但如果没有董事会和首席执行官的支持和引导作用，新方法很难取得成功。