一、领导力与追随者的基本概念
领导力是一种想要成就某种新的、更好的事情的意愿,并让他人一起来实现这个愿景的行动。它不仅仅局限于组织的高管,基层员工提出新的工作方式或建议也体现了领导力。而追随者是在领导活动中与领导者有共同的利益和信仰,追求共同组织目标的人。领导者与追随者是领导活动中的主体,他们以改造领导环境为客体,并且互为主客体,通过领导过程和追随过程相互影响,构成领导活动的基本矛盾运动。
领导者需要具备多种条件,像可信、品质、关心人、勇气、沉着、能力等,这些条件包含先天性要素、经验性要素、修炼性要素等。从素质方面来看,又包括身体心理素质、教育文化素质、职业道德素质、能力与智慧、思想政治素质等。同时,领导素质还存在朝阳运动和垂暮运动等不同的状态。
二、领导者对追随者的影响
(一)非权力性影响力的运用
有些领导者仅靠职位权力来领导部属,这样往往只有部属而无追随者,容易成为“光杆司令”。真正有效的领导者要善于运用非权力性影响力。
1. 做下属的榜样
- 积极正面的态度是成为榜样的首要因素。领导者积极乐观的态度能够感染追随者,让他们在面对工作中的困难和挑战时也能保持积极的心态。
- 坚持不断学习。在当今快速发展的时代,领导者不断学习新知识、新技能,能够带动追随者提升自己的能力,使整个团队保持竞争力。
- 不断肯定追随者的成绩。当追随者的努力和成果得到认可时,他们会更有动力继续前行,这也有助于提升团队的凝聚力。
2. 制造愿景
- 愿景是一个可信的、理想的、诱人但又不易达到的未来。它不仅仅是一个梦想,更是组织成员坚定信念的未来,有时候以口号的形式表现出来。例如,一家科技公司的领导者提出“让智能科技改变每一个人的生活”的愿景,这能够激发出下属更为强大的工作动力,让他们明白自己工作的意义和目标,从而更加努力地投入到研发、推广等工作中。
3. 满足下属资源需求
- 领导者要关注追随者在工作中所需的资源,包括人力、物力、财力等方面。当追随者在工作中能够得到充分的资源支持时,他们能够更高效地完成工作任务,实现个人和团队的目标。
(二)不同层级关系中的影响
领导者 - 追随者的关系以“关系层级”来划分有4个层级。
1. 1级是完全没有人情味的支配与强迫,这是一种不健康的关系模式,与真正的领导力背道而驰,在现代领导关系中不应存在。
2. 1级的交易型角色和基于规则的管理、服务以及各种形式的帮助关系。这种关系类似于在工作中与陌生人、服务提供者、老板、上司和同事之间保持着适当的“职业距离”的交易型关系。领导者在这种关系中主要通过明确的规则和交易来影响追随者,例如按照工作绩效给予报酬等。
3. 2级是个人化、合作性、信任的关系,就像朋友和高效团队中的同事关系。领导者与追随者在这个层级有个人层面的了解,他们相互信任、合作,共同为团队的目标努力。例如在一个项目团队中,领导者和成员们相互了解彼此的特长和喜好,能够更好地分配工作任务,提高工作效率。
4. 3级是情感亲密的、相互承诺的关系。在这种关系中,领导者和追随者之间的联系更加紧密,他们对彼此有情感上的依赖和承诺,能够为了共同的目标全力以赴。
三、追随者对领导力的影响
(一)界定领导力的内涵
追随者影响了对什么是“新的”“更好的”的界定。在一个组织中,领导者提出的新想法、新战略是否被认可为“新的”“更好的”,很大程度上取决于追随者的看法。例如,一个领导者提出新的工作流程改进方案,如果追随者认为这个方案能够提高工作效率、改善工作环境,那么这个方案就会被认为是“新的”“更好的”领导举措。如果追随者不同意这种界定,他们就不会参与这种方式的实施,那么所谓的领导力也就无法体现。
(二)体现领导力的两面性
从追随者的角度探究领导力的两面性更具现实意义。领导力的积极面体现在连接领导者与追随者共同追求重大变革及所希望发生的变化。然而,也存在一些领导者可能会被权力迷惑,认为自己的做法得到肯定,而忽略了权力的正确运用。追随者能够更直观地感受到领导者的行为是否符合道德和团队利益,从而反映出领导力的两面性。
四、领导者与追随者的互动关系
(一)角色互动
在组织中,领导者扮演决策者、引导者和激励者的角色,而追随者则扮演执行者、参与者和反馈者的角色。领导者需要做出决策,引导团队的发展方向,激励追随者积极工作;追随者则负责执行领导者的决策,参与到组织的各项工作中,并及时反馈工作中的问题和建议。例如在一个市场营销活动中,领导者决定采用线上线下相结合的营销战略(决策者角色),引导团队成员了解这种战略的优势和实施步骤(引导者角色),通过奖励机制激励成员努力工作(激励者角色);而追随者则按照战略要求开展线上推广、线下活动组织等工作(执行者角色),积极参与到活动的各个环节(参与者角色),并向领导者反馈活动效果、客户反馈等信息(反馈者角色)。
(二)沟通互动
1. 沟通技巧
- 领导者需要具备良好的沟通技巧,包括清晰、准确、及时地传达信息。如果领导者传达的信息模糊不清,追随者可能会误解工作要求,导致工作出现偏差。
- 倾听和理解追随者的需求和反馈。领导者不能只注重自己的表达,还要关注追随者的想法。例如在团队会议中,领导者要认真倾听成员提出的困难和建议,这样才能更好地调整工作计划。
- 建立有效的沟通渠道。可以通过定期的团队会议、一对一的面谈、线上沟通平台等方式,确保信息能够在领导者和追随者之间顺畅传递。
2. 信任建立
- 信任是领导者与追随者之间关系的重要基础。领导者需要通过诚实、公正和透明的行为来建立和维护信任。例如在分配任务和资源时做到公平公正,在处理团队问题时保持诚实,不隐瞒重要信息。
- 领导者还需要关注追随者的职业发展,为他们提供成长的机会。当追随者感受到领导者对自己的关心和支持时,会更加信任领导者,从而提高团队的整体绩效和竞争力。
(三)共同目标达成
领导者与追随者之间的互动关系应当是相互尊重、信任和支持的,以达到共同的目标和愿景。无论是领导者的领导过程还是追随者的追随过程,都是为了实现组织的目标。只有双方相互配合、相互促进,才能在不断变化的环境中推动组织向前发展。例如一个创业公司的领导者和追随者都有着将公司发展成为行业领先企业的共同目标,领导者通过有效的领导策略,追随者通过积极的执行和反馈,共同努力实现这个目标。
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