一、领导力游戏的意义
领导力游戏在现代企业培训和团队建设中有着不可忽视的意义。它为参与者提供了一个模拟的情境,让人们在游戏的过程中体验领导与被领导、团队协作、决策制定等多方面的实际情况。
以“教练技术”游戏为例,在这个游戏中,通过分组、教学、竞赛的流程,每个环节都考验着团队成员之间的协作能力和领导能力。从组长的选拔到组长学习“T”字形拼图方法,再到组长教组员,最后组员参赛,整个过程不仅涉及到知识和技能的传递,更涉及到如何有效教学、如何管理时间、如何激励团队成员等领导力方面的要素。这个游戏的目的是让学员发现自身在教员工时存在的问题,避免用专家心态教人、不用自己的标准衡量别人,要掌握教学方法、有耐心、适当给予鼓励。当自信的学员在台上没有拼出图形时,就会意识到问题,从而引出要讲述的观点,达成团队共识,这正是领导力游戏独特的教育意义。
二、不同类型的领导力游戏介绍
- “行”还是“不行”游戏
- 这个游戏的目的是帮助团队的领导者了解团队成员之间是否真正取得了一致的意见。在团队决策过程中,往往存在一种危险,就是因为“没有人发表看法”,就错误地认为团队已经取得了一致意见。
- 游戏需要准备足够多的信号卡,如用红色和绿色的纸板剪成边长为9厘米的方形纸片(也可准备表示中立的白色纸片和表示不确定的黄色纸片等)。在游戏开始时,把彩色纸片分发给参与者,当他们同意一个新得出的结论(或是讨论的进度)的时候,就出示绿色的纸片;当他们反对采取某一行动或对讨论的进度和范围不满时,就出示红色的纸片。
- 游戏还设置了相关的讨论题,如“意见一致”的含义是什么、了解别人的想法与感受有多重要、在征求这些信息方面我们有什么责任以及在根据这些信息开展行动方面我们有什么责任等。如果还有时间,还可以仿制奥运会裁判用卡片来进一步试探成员的满意度或支持度。
- 教练技术(七巧板)游戏
- 游戏时间为30分钟,道具是七巧板若干套。游戏目的是让主管学会如何进行指导下属。
- 导师先教方法给教练(大约3 - 4分钟,具体方法是定义目标、定义形状、定义多边形的每边),然后看谁教的快,由小组教练教会,小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。可增加12秒限时完成项目,正确的进行加分,三分钟练习,摆不出来罚分。教练技术还有四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”。
- 授权模拟游戏(总经理与绳索任务)
- 形式为8人一组最佳,时间30分钟,材料需要眼罩4个,20米长的绳索一条。
- 培训师选出一位总经理、一位总经理秘书、一位部门经理、一位部门经理秘书、四位操作人员。总经理要让秘书给部门经理传达一项任务,即由操作人员在戴着眼罩的情况下,把一条20米长的绳索做成一个正方形,绳索要用尽,全过程不得直接指挥,必须通过秘书将指令传给部门经理,由部门经理指挥操作人员完成任务,部门经理有不明确的地方可以通过自己的秘书请示总经理,部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。游戏结束后,操作人员可以评价主管经理,这有助于让学员体会及学习作为一位主管在分配任务时通常犯的错误以及改进的方法。
三、领导力游戏在实际中的应用案例与效果
- 案例一:“教练技术”游戏中的自我反思
- 在一次企业内部培训中进行了“教练技术”游戏。有一位部门主管,平时在工作中总是以自己的标准要求下属,觉得自己的方法是最好的,下属只要按照做就可以。在游戏中,他担任组长,当他教组员拼图时,发现按照自己平时的方式,组员很难理解。有些自信满满的组员在台上没有拼出图形,这让他意识到自己在教导员工时过于自我中心,没有考虑到员工的接受能力。
- 之后在工作中,他开始改变自己的教学和领导方式,不再强行灌输自己的方法,而是耐心地询问员工的想法,根据员工的实际情况调整教学和指导方式,员工的工作效率和满意度都有了明显的提高。
- 案例二:“行”还是“不行”游戏促进团队沟通
- 某团队在项目决策过程中经常出现表面一致,但执行过程中却问题百出的情况。于是他们引入了“行”还是“不行”游戏。
- 通过游戏中的信号卡展示,团队成员开始更加真实地表达自己的意见。在一次关于项目方案调整的讨论中,原本大家都沉默,似乎默认了方案。但在使用信号卡后,有几位成员出示了红色卡片,表示反对。这引发了深入的讨论,团队成员开始分享自己的担忧和想法。最终,方案得到了优化,团队在执行过程中也更加顺利,因为大家真正达成了一致意见。
- 案例三:授权模拟游戏提升管理能力
- 在一个管理培训课程中进行了授权模拟游戏。有一位经理在游戏中担任总经理角色,他一开始就直接给部门经理下达了很模糊的指令,导致部门经理传达给操作人员的指令也不清晰,操作人员在执行任务时非常混乱。
- 游戏结束后的讨论中,这位总经理意识到自己在授权过程中没有明确目标和流程,没有考虑到信息传递中的损耗。在之后的工作中,他开始注重授权时的清晰表达,并且加强了与下属之间的沟通反馈机制,提高了团队的工作效率。
四、如何有效开展领导力游戏
- 游戏前的准备
- 明确游戏目的。根据团队的需求和培训的目标选择合适的领导力游戏。如果团队在沟通方面存在问题,像“行”还是“不行”这样的游戏可能更合适;如果是主管指导下属的能力需要提升,“教练技术”游戏会是不错的选择。
- 准备游戏道具。确保游戏道具的数量和质量。例如在“教练技术”游戏中要提前准备好七巧板,在授权模拟游戏中要准备好眼罩和绳索等。
- 人员分组。根据团队成员的特点和人数进行合理分组。尽量保证每个小组都有不同性格和能力的成员,这样可以促进小组内的协作和竞争。
- 游戏中的引导
- 清晰讲解游戏规则。在游戏开始前,培训师要详细、准确地讲解游戏规则,确保每个参与者都理解。可以通过示例或者预演的方式让大家更好地掌握规则。
- 观察游戏进程。在游戏过程中,培训师要密切观察每个小组和参与者的表现,及时发现问题并给予适当的引导。比如在授权模拟游戏中,如果发现总经理和部门经理之间的沟通出现严重障碍,培训师可以适当提醒他们注意沟通方式。
- 鼓励团队协作。强调团队协作的重要性,对于在游戏中表现出良好协作精神的小组或个人给予及时的表扬和鼓励,营造积极的游戏氛围。
- 游戏后的总结
- 组织讨论。游戏结束后,组织参与者进行讨论,分享游戏中的体验、感受和发现的问题。例如在“教练技术”游戏后,可以让大家讨论在教学和学习过程中遇到的困难以及如何改进。
- 知识迁移。引导参与者将游戏中的经验和教训迁移到实际工作中。比如在授权模拟游戏后,让经理们思考如何在日常工作中更好地授权和管理下属。
- 效果评估。对游戏的效果进行评估,收集参与者的反馈意见,以便在今后的培训中改进游戏的设计和实施。
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