一、领导力提升原则之明确方向
在企业管理中,高层领导必须清楚自己的核心职责是做应该做的事情,而不是仅仅做感兴趣的事情。例如,从业务经理晋升为营销副总的人员,如果仍然专注于具体业务,而忽视营销规划、政策调整和市场预测等工作,这就是没有把握好自己的角色定位。对于高层领导而言,定方向和定目标才是他们应该做的事情,这就如同在茫茫大海中为船只探索航向一样重要。一个企业如果没有明确的方向和目标,就如同失去航向的船只,容易在市场的浪潮中迷失,进而导致矛盾丛生、绩效下滑等一系列问题。明确方向是领导力提升的首要原则,它为整个企业的发展奠定了基础。
二、领导力提升原则之以身作则
高层管理者在企业价值观、公司制度规定、流程运作等方面要成为员工的表率。他们本应是这些方面的倡导者,关心其完善性和进展情况。然而,实际情况中常常出现一些问题。例如,当制度规定的事情有人不按规定执行而找高层协调时,高层可能会直接按照自己的想法解决问题,动用职权做出决定。这就导致制度管理部门不敢再提及制度相关事宜,下属也会认为领导决定就是正确的,即使错了也有领导担责。这种情况的根源在于领导没有树立好榜样,没有按照原则办事,从而造成上行下效,企业管理混乱,有制度却难以执行。所以,高层管理者必须以身作则,按原则办事,这样才能为员工树立正确的榜样,让企业的价值观、制度和流程得以有效贯彻。
三、领导力提升原则之多元角色定位
(一)分享原则
领导要以兄弟、朋友、导师的角色存在,注重情感、知识、成就和利益的分享。就像新东方创始人受小时候给同村人分糖的故事启发一样,“有难同当有福同享”的理念在企业管理中非常重要。分享能够增强团队成员之间的凝聚力和归属感,让大家感受到自己是团队的一份子,而不仅仅是为了工作而聚集在一起。
(二)主导原则
领导要主动出手,抓住先机,寻找伙伴,扩大战果。在打造核心团队时,不能让团队成员觉得只有自己在领导,要充分信任核心人员。如果领导过于独断,团队的力量就无法充分发挥,只能孤军奋战。例如,在很多项目中,一个优秀的领导者会积极主动地寻找合适的合作伙伴,共同推动项目的进展,而不是独自包揽所有工作。
(三)气场原则
领导要避开自己的弱点,自创气场,提升高度,从而实现反败为胜。了解自己的不足并能够巧妙地避开,同时发挥自己的优势,营造出积极向上的气场,这对于领导来说至关重要。例如,在面对竞争压力或者困难局面时,一个有气场的领导能够稳定军心,带领团队克服困难。
(四)愿景原则
领导要清楚企业的使命,明确愿景,坚定信念,激励成员。一个清晰的愿景能够让团队成员知道自己努力的方向和目标,从而激发他们的工作热情和积极性。例如,苹果公司的愿景是通过创新产品改变世界,这一愿景激励着苹果的员工不断追求卓越,推出一款又一款具有创新性的产品。
(五)目标原则
领导要进行战略制定,分解步骤,确保目标衔接,战术跟上。仅仅关注术的层面是无法真正解决问题的。例如,企业在制定年度计划时,要从长远的战略目标出发,将其分解为季度、月度等阶段性目标,并且制定相应的战术来保障目标的实现。
(六)判断原则
领导要广泛调研、充分讨论、遵从常识、灵活纠偏。团队需要保持高度的一致性,而这离不开领导的正确判断。在做决策之前,领导要充分收集信息,与团队成员进行深入讨论,依据常识做出判断,并且在执行过程中根据实际情况灵活调整。
(七)纠错原则
建立机制监控,保持交流坦诚,勇于自我批评,及时改正错误。例如新东方的7人常委会,4票以上决定策略是否执行。如果一个公司能够形成指出领导错误并且领导愿意接受和改正的氛围,那么这个公司犯错误的概率就会降低。而且,以调侃的形式进行自我批评更容易被接受。
(八)奖励原则
领导要私下批评,公开奖励,虚实并重,频次得当。对于核心团队,每个月给予一次鼓励是比较合适的频率。员工需要得到领导的关注和认可,公开的奖励能够激发员工的积极性,同时私下的批评也能够保护员工的自尊心。
(九)人才原则
领导要把团队成员视为长期战友,短期利交,用人之长,警惕分裂。在企业发展过程中,人才是关键因素。领导者要善于发现员工的长处并加以利用,同时要关注团队内部的团结,防止分裂现象的出现。
四、领导力提升原则之素养与能力提升
领导力的提升离不开素养与能力的提升,这与个人经历和处事经验密切相关。很多领导技能是从家庭环境中学到的,就像INSEAD领导力发展与组织变革教授曼弗雷德·弗里斯在对理查德·布兰森案例研究中发现的那样,布兰森的母亲对他的创业理念产生了影响。同时,领导力也不能脱离实践,虽然幼年的养成环境对领导力有一定影响,但后天的实践同样重要。此外,领导者还应具备宽容的胸怀,当下级犯非原则性错误时,要网开一面,给下级改正的机会。这既体现了领导的仁厚和睿智,又能保全下级的面子,有利于维护良好的上下级关系,促进团队的和谐发展。在互联网时代,每一位知识工作者都是管理者,领导力成为每个人生存发展所需的硬技能,通过学习和掌握一系列领导力工具,如乔哈里视窗等,每个人都可以提升自己的领导力。
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