一、从人入手:领导力的基础
领导力的首要原则是从人入手。在任何组织中,人都是最核心的要素。领导者必须认识到,管理的前提是拥有新鲜血液。许多企业家倾向于使用身边的人,这看似是亲信关系,实则蕴含着领导力的特性。如果没有员工自愿服从,管理成本将大幅上升。
从组织的使命与目的来看,没有员工响应,领导者就难以强硬地推行决策,在心态上就已经处于劣势。例如,就像已婚男人或有女朋友的男人在追求女孩时,因为手中已经“有人”,心态更加从容,而未婚青年由于太渴望得到往往会委曲求全。同样,领导者如果过于在意失去员工,尤其是优秀员工,这种心情可以理解,但心态却是错误的,违背了领导力的基本准则。
领导力的本质是员工自愿服从,而自愿服从的基础是竞争的存在。经营公司实际上就是经营一个组织,这个组织内部应该是员工竞争领导的市场,而非领导竞争员工的市场。一旦领导者在工作中害怕失去某个员工,就等于在心态上自己打败了自己。领导者领导的是一类人,而不是特定的某几个人。所以,领导者首先要有一种假设心态,假定现有的人都不跟自己干,然后思考在什么情况下别人会跟自己干,什么情况下不会,什么样的人会跟自己干,什么样的人不会。
此外,当员工之间或者员工与领导者之间出现问题时,领导者不能像裁判员一样只指出对错。在一个团队中,例如在一场足球比赛里,领导者应该是团队的一份子,可以是教练或者队长的身份。当队友能力有高低之分,有的努力拼搏,有的懒懒散散甚至闹情绪时,领导者不能像裁判一样置身事外,不能简单地对犯规队员出示黄牌或红牌。真正的领导者必须和队员并肩作战,根据实际发生的状况,积极面对并解决问题。
二、别小题大做,保持更高视角:领导力的升华
领导力的第二个原则是别小题大做,保持更高视角。员工在工作中难免会犯错误,也会有负面情绪,这是正常现象。有些员工可能会私下发牢骚、抱怨,比如抱怨工资低,而领导者也可能抱怨员工工作不积极,这些都是负能量。在这种情况下,领导者要有更宽容的胸怀去包容员工,并且要有更高的水平来帮助员工成长。
领导者不能揪住员工的小错误或负面情绪不放。员工会犯错是因为他们不是完美的,而他们选择为企业工作,就说明他们有提升的空间。领导者应该以更积极的态度看待这些情况,将其视为帮助员工成长的机会。例如,在企业中,员工可能会因为工作压力大而抱怨,领导者如果能够理解这种情绪,并且通过调整工作安排或者提供更多的支持来解决问题,那么不仅能够提高员工的工作效率,还能够增强员工对企业的忠诚度。
从更宏观的角度来看,领导者保持更高视角有助于整个组织的稳定和发展。如果领导者总是纠结于员工的小问题,会在组织内部营造一种紧张的氛围,不利于团队的协作和创新。相反,一个宽容、有远见的领导者能够激发员工的积极性和创造力,让员工感受到自己是被尊重和信任的,从而更加努力地为实现组织的目标而奋斗。
在领导力的实践中,这两大原则是相辅相成的。从人入手是基础,只有建立在员工自愿服从和积极参与的基础上,组织才能正常运转;而保持更高视角则是在这个基础上的升华,能够让领导者更好地引导和发展组织,应对各种复杂的情况。这两大原则共同构成了领导力的核心要素,无论是在企业管理、团队建设还是其他组织活动中,都具有重要的意义。
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