领导力在企业发展和组织管理中起着至关重要的作用。领导力的发展是一个渐进的过程,不同阶段有着不同的技能要求。以下将详细阐述领导力发展的六个阶段。
一、第一阶段:从管理自我到管理他人
在这个阶段,一线经理面临着从个人工作者到团队领导者的转变。这一阶段应学习的技能包含工作计划、知人善任、分配工作、激励员工、教练辅导和绩效评估等。工作计划能够确保团队工作有序进行;知人善任有助于将合适的人放在合适的岗位;分配工作可合理安排任务;激励员工能提升团队士气;教练辅导促进员工成长;绩效评估则对员工工作成果进行合理判定。
一线经理还需要学会管理自己的时间,不能仅仅专注于自己的工作,而要兼顾帮助他人完成工作。这一阶段最大的挑战在于工作理念的转变。许多经理习惯了自己做事的方式,而在成为管理者后,要把通过他人完成任务视为自己成功的关键。例如,有些新任经理仍然热衷于自己去处理业务问题,而忽略了团队成员的能力和潜力,这就导致了团队整体效率不高。只有当他们认识到管理工作的重要性,把帮助他人、制定计划等工作视为自己的职责,才能顺利度过这一阶段。
二、第二阶段:从管理他人到管理经理人员
此阶段与第一阶段最大的不同是这是纯粹的管理工作。部门总监在这一阶段需要掌握选拔人才担任一线经理、分配管理工作、评估下属经理以及教练辅导等关键技能。他们要能够识别一线经理中存在的阻碍管理工作的错误观念,例如有的一线经理更倾向于个人业务贡献而忽视管理职能。
同时,部门总监必须学会超越部门利益考虑全局性战略问题,并积极给予支持。如果他们只重视个人贡献和部门工作,忽视对其他部门和公司整体的贡献,角色转变将会非常困难。这就要求他们要有全局意识,认识到各个部门之间相互关联、相互影响,一个部门的决策可能会对其他部门产生连锁反应。
三、第三阶段:从管理经理人员到管理职能部门
在这一阶段,事业部副总经理需要培养新的沟通技巧,因为他们需要跨2个层级与员工沟通。他们还必须管理自身专业以外的其他工作,并且学会评估其价值。这就需要他们具备全局意识,能够兼顾多个部门的需求和利益。
一方面,他们要与其他部门团结协作;另一方面,基于工作需要还要与其他部门争夺资源。例如在项目资源分配时,既要与其他部门共同合作完成项目,又要确保自己部门能够获得足够的资源支持。同时,他们必须擅长制定战略,不仅为自己的部门,而且要统筹整个业务部门的战略规划。他们需要经常参加业务工作会议,与其他部门主管并肩作战,并且要学会适当授权给下属经理,以提高工作效率。
四、第四阶段:从管理职能部门到管理事业部
事业部总经理在这一阶段要注重人员协作,敏锐地意识到各部门的利益点。他们需要掌握特殊的沟通技巧,以便能够兼顾长远目标与近期目标,并取得恰当的平衡。他们不能仅仅从部门的角度评估计划和建议方案,而是要从盈利和长远发展的角度进行评估。
例如在制定业务计划时,不能只考虑短期的部门利益,而要考虑到整个事业部的长期盈利和发展。这就需要他们有更宏观的视野,能够协调不同部门之间的利益关系,确保各个部门朝着共同的目标前进。
五、第五阶段:从事业部总经理到集团高管
集团高管要擅长评估资金调拨和人员配置的战略规划。他们要学会正确的提问,有效地分析数据,以及从公司的角度去理解哪些战略规划有可能成功,最应该得到支持。同时,他们要培养自己的教练辅导能力,评估业务的投资组合策略,考虑是否有合适的业务群等。
这一阶段要求他们站在公司整体的高度看待问题,不再局限于某个事业部的利益。他们需要对整个公司的资源进行合理配置,确保各个业务板块能够协调发展,实现公司的整体战略目标。
六、第六阶段:从集团高管到首席执行官
虽然文档未详细阐述这一阶段的具体技能,但可以推测这一阶段的领导者需要具备更高层次的战略眼光、决策能力和领导力。他们要对整个公司的未来发展方向负责,引领公司在复杂的市场环境中不断发展壮大。
领导力发展的六个阶段各有其独特的技能要求、时间管理能力和工作理念。各级领导者只有对照这些阶段进行学习、提升,才能胜任相应的领导工作,从而确保领导梯队的完整性和流动性,推动组织不断向前发展。
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