一、领导力的内涵与困惑
领导力是一种难以确切定义却又切实存在的能力。它就像爱情，大家都知道它的存在，却难以清晰地阐述其本质。对于大多数企业来说，如何有效培养和提升领导力是一个深感困惑的问题。中欧领导行为实验中心与美国创造性领导力中心（亚洲）曾联手启动研究项目，在中国采访100位成功的企业高级管理者，试图解析领导力的“炼成之道”。这表明企业界对领导力的重视以及对其形成机制的探索需求。
二、炼就领导力的关键事件
- 不同的关键事件
- 不同的企业高级管理者有着不同的成长经历。例如，有的管理者认为从国家机关到外企的转变是其职业生涯的重要转折点，这种转变让他们亲历了不同管理风格的效果，从而了解到怎样的领导能够帮助下属。还有管理者强调踏入社会后的第一位引路人（领导）影响巨大，也有管理者表示参与国有企业改革的经验令其战略视野和管理能力得到提升。
- 尽管这些管理者的年龄、职能和成长背景各异，但研究发现导致他们领导力提升的关键事件有着一定的倾向性。
- 八大关键事件
- 学习：更新知识，提升能力。在不断变化的商业环境中，持续学习新知识是提升领导力的重要因素。管理者只有不断充实自己，才能更好地应对各种挑战并引领团队前进。
- 拓：开疆辟土，开拓创新。具有开拓创新精神的领导者能够带领团队开辟新的市场、业务领域，为企业发展注入新的活力。
- 挫：失败乃成功之母。经历挫折并从中吸取教训的管理者，能够更加成熟地应对风险，他们的领导力也在克服挫折的过程中得到提升。
- 磨：吃得苦中苦，方为人上人。在艰难困苦的磨砺中，管理者能够锻炼出坚韧不拔的意志，这种意志有助于在领导工作中克服各种困难。
- 危：临危受命，扭转局势。在企业面临危机时能够挺身而出，承担起扭转局势的重任，这样的管理者在危机处理过程中，其领导力会得到极大的提升。
- 冲：在碰撞、矛盾、冲突中成长。在企业运营过程中，不可避免地会遇到各种矛盾和冲突，善于在这些情况下协调关系、解决问题的管理者，其领导力也会不断增强。
- 变：面对变化，适应变化，拥抱变化。商业环境瞬息万变，能够适应并引领变化的管理者，才能带领团队在竞争中立于不败之地。
- 楷模典范领导，以身作则：管理者以自身为榜样，在品德、工作态度等方面为员工树立典范，能够增强自身的领导力，赢得员工的尊重和信任。
三、关键体会中炼就的领导力
- 自我修炼
- 自我修炼包含多个方面，如获取新知识、提升自我能力、不断学习、自我反思与自我认识等。管理者的价值观、面对困难的心态、自我压力管理、自信心、坚持和决心等也都是自我修炼的重要内容。一个善于自我修炼的管理者，能够不断提升自己的综合素质，从而更好地发挥领导力。
- 人性化管理
- 在领导力的构成中，人性化管理的频率甚至超过了创新变革和商业决策。这表明在现代企业管理中，关注员工的需求、尊重员工的个性等人性化管理方式对于提升领导力至关重要。
- 引领团队能力
- 包括鼓舞团队士气、培养人才、团队人员配备等方面。一个优秀的领导者要重视团队合作，明白团队成员的重要性，能够合理安排人员，激发团队成员的积极性，使团队发挥出最大的效能。
- 沟通协调能力
- 这需要管理者具备换位思考的能力，注重人际关系的维护。良好的沟通协调能力能够使管理者在企业内部有效地传达信息，协调各部门之间的工作，避免矛盾和冲突的产生。
- 创新变革力
- 涉及创新的方法、转变思维模式、适应环境、文化的融合等内容。在当今快速发展的时代，创新变革是企业发展的关键，领导者需要具备创新变革力，推动企业不断适应新的市场需求。
- 推动执行力
- 以结果为导向、争取和整合资源、周密的计划、执行力、完善和规范制度/流程、重视细节和严谨的工作作风等都是推动执行力的重要因素。领导者要确保企业的决策能够得到有效的执行，提高企业的运营效率。
- 商业决策力
- 这是必备的领导能力，包括战略目标清晰、准确判断、有效决策、眼光长远、注重事实、勤于思考、善于分析、客户导向等。在复杂的商业环境中，领导者需要做出正确的决策，以引导企业朝着正确的方向发展。
- 诚信尽责
- 包括遵纪守法、职业操守、坚持原则底线、兑现承诺和勇于承担责任等。诚信尽责的领导者能够赢得员工、合作伙伴和客户的信任，这是领导力的重要基石。
四、提升领导力的方法与途径
- 基于不同企业类型的思考
- 中国企业可分为国有企业、民营企业和外资企业等不同类型，不同类型的企业有着不同的特征。在提升领导力方面，也需要根据企业的特点来采取相应的措施。例如，国有企业可能更注重政策导向和社会责任，民营企业可能更强调创新和灵活性，外资企业可能更注重国际化管理经验和文化融合。
- 具体的提升方法
- 提升领导力的五大方法
- 威吓力：领导者可以借此力（如调职、降级、惩戒、解雇等手腕）令下属顺从他的旨意。但这种方法需要谨慎使用，过度使用可能会导致员工的反感和抵触。
- 法定力：可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。领导者要合理运用自己的法定权力，确保企业的正常运营。
- 报偿力：透过适当的报偿手段（加薪、升职等）来影响下属的行为。合理的激励机制能够激发员工的工作积极性，提高团队的绩效。
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其他通用方法
- 坚持学习：即使身处高位，也不能放弃学习。学习不仅能增长学识，还能促使领导者成长，更好地带领下属奋进。
- 走在团队的最前：领导者应走在团队的最前方，学会承担责任与善于指挥，形成号召力，让下属感受到领导风范并相信其能力。
- 知人善用：了解下属，包容其缺点，帮助其发展长处，使下属在团队中发挥自我价值，就像汉高祖刘邦懂得知人善用而得天下。
- 品德修养：推崇“以德服人”，领导者应具备明辨是非、利己利人、舍己利人、讲诚信礼仪、智勇双全、爱国报国等品德修养。
- 善待员工：要收获员工的拥护与爱戴，首先要爱护员工，善待他们，平等相处，让员工感受到尊重与平易近人。
- 提升自我能力：提高自我的学习、管理、督导、执行等能力，完善自我。除了学习和经历磨折，还要锻炼出坚韧不拔的精神以更好地迎接挑战。
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企业的领导力培养实践
- 以万卓环球为例，作为一家全球第二大独立公关企业，一直重视培养含有领导力的领导团体。企业内部会举行“国际领导者论坛”，每一个季度举行一次，召集来自不同国家的总经理一起交流经验。多年来，一直坚持给高管上“领导力”课程，并且随着业务模式和职员的改变，课程也数次改版，针对高管的实际需求培训最新的公关技巧，如投资数字化营销课程等。这表明企业通过内部培训、交流等方式可以有效地提升领导团体的领导力。
总之，领导力的炼成是一个复杂的过程，涉及到关键事件的影响、多种能力的培养以及多种提升方法和途径的综合运用。无论是企业还是领导者个人，都需要不断探索和实践，以提升领导力，适应不断变化的市场环境。
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