一、领导力可习得:从天赋到技能的转变
在当今的企业管理领域,领导力不再被视为一种神秘的、与生俱来的天赋。就像樊登老师所倡导的那样,领导力是一项可以习得的技能。樊登,作为樊登读书会的发起人,凭借自己丰富的知识储备和实践经验,提出了这一具有变革性的观点。无论是在他的著作《可复制的领导力》中,还是在各种演讲和分享中,他都强调了这一理念。
以我们身边的例子来看,同学强开公司二十年,生产润滑油、环保产品等。他作为技术出身的创业者,在企业管理方面面临诸多挑战,如员工不好管理、没有周末、每天陪客户到很晚等。这反映出,即使在商场打拼多年,如果缺乏领导力的相关技能,企业运营也会遇到困难。而对于像我这样在事业单位工作的人,虽然没有直接管理企业的经验,但通过学习领导力相关书籍,也能从中汲取智慧。这充分说明领导力不是专属于某些人的天赋,而是可以通过学习获得的技能。
二、“可复制的领导力”中的五遍工作交代法
(一)第一遍:交代清楚事项
在企业管理中,领导给员工布置任务时,首先要做的就是把事项清晰地交代清楚。这就像是建筑的蓝图,是整个任务的基础。例如,管理者对员工说:“渡边君,麻烦你帮我做一件××事。”这一环节看似简单,却是后续所有步骤的开端。如果这一步没有做好,员工可能从一开始就对任务产生误解,后续的工作也就难以顺利开展。
(二)第二遍:要求员工复述
让员工复述任务内容,这是一个非常关键的步骤。员工在复述的过程中,能够检验自己是否真正理解了领导的要求。就像在课堂上,老师让学生重复知识点一样,这有助于加深记忆和理解。例如,员工渡边君会回答:“你是让我去做××事对吗?这次我可以走了吗?”通过这种方式,领导可以及时发现员工是否存在理解偏差。
(三)第三遍:和员工探讨事项的目的
明确任务的目的,能够让员工站在更高的层面看待自己的工作。当领导问员工“你觉得我让你做这事的目的是什么?”时,员工需要思考任务背后的意义。比如,员工回答“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训”,这样员工就不仅仅是机械地执行任务,而是在理解目的的基础上更有针对性地开展工作。
(四)第四遍:做应急预案
任何任务在执行过程中都可能遇到突发情况。这一遍要求领导和员工一起探讨可能遇到的意外情况,以及在不同情况下的应对措施。例如,渡边君会说:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?”这样可以提前做好准备,避免在遇到问题时手忙脚乱。
(五)第五遍:要求员工提出个人见解
最后,让员工提出自己的见解,可以激发员工的创造力和积极性。如果员工有自己的想法和建议,可能会为任务的完成带来新的思路和方法。这也体现了对员工的尊重,让员工感受到自己是团队中重要的一员,而不仅仅是一个执行者。
三、“可复制的领导力”五遍法的意义与价值
(一)提升员工执行力
员工的执行力等于领导的领导力。当领导按照五遍法布置任务时,员工能够更加充分地理解任务的要求、目的、可能遇到的问题以及自己的责任。这样,员工在执行任务时就会更加高效、准确,减少失误和“重做”的风险。例如,在将文字资料转换为图片格式的工作中,按照五遍原则操作,平时需要1个半小时的操作今天半个小时就完美收工。这充分体现了五遍法对提升员工执行力的显著效果。
(二)构建良好的管理体系
在企业中,采用这种标准化、可复制的领导力方法,可以构建一个更加科学、合理的管理体系。无论是对于大型企业还是小型企业,都能够提高管理效率。像西方的可口可乐、宝洁等大企业,讲究工具化,把工作拆分成可完成并检验的步骤,这与“可复制的领导力”的理念是相通的。通过这种方式,可以让企业的管理更加有条不紊,避免因人员变动而导致业务停滞不前。
(三)促进员工与企业目标一致
当员工清楚地了解任务的各个方面,并且能够参与到任务的规划和思考中时,他们会更加认同企业的目标。以日本企业为例,通过这种细致的任务布置方式,员工能够更好地理解自己的工作与企业整体目标之间的关系,从而更加积极主动地朝着企业的目标努力。这有助于形成一个目标一致、团结协作的团队,提高企业的整体竞争力。
总之,“可复制的领导力”中任务交代的五遍法是一种非常实用的管理方法,无论是在企业管理还是其他需要团队协作的领域,都有着重要的意义和价值。它能够帮助领导者提升领导力,提高员工的执行力,促进员工与企业目标一致,构建更加科学合理的管理体系。
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