一、可复制领导力的概念基础
领导力在传统观念中往往被视为一种天赋或难以捉摸的“感觉”,尤其在东方文化里这种观念较为根深蒂固。然而,可复制的领导力理念打破了这种固有认知。可复制的领导力认为,领导力是可以通过学习和实践获得提升的。这一理念已经在众多的实例中得到验证,例如樊登的领导力课程,许多创业者和企业老板通过学习这个课程,切实提升了自身的领导力,进而带动了企业的发展变革。
可复制的关键在于工具化。西方的大企业如可口可乐、宝洁等在这方面走在前列。它们将工作拆分成可完成并能检验的步骤,员工接受相应训练后按步骤工作。这种工具化的工作模式使得员工效率提高,领导的领导效果也显著提升。而且这种工具可以轻松传递给他人,实现领导力的可持续发展,还能避免因员工流失带来的业务停滞风险。
二、领导力四项基本原则之目标感
目标感是领导力的重要原则之一。一个优秀的领导者要有宏大的目标,这个目标不仅要着眼于企业自身的利益,还要有长期的激励效应,能够为社会做出贡献并体现价值。例如马云提出的一些目标就具有很强的方向型引领作用,能够激发整个团队朝着一个宏伟的愿景努力。
从目标管理的角度来看,目标要符合SMART原则,即明确具体(S)、可量化(M)、可达成(A)、相关联(R)、有时限(T)。团队目标的类型多样,包括方向型、过程型和理性清晰的具体目标。在设定目标时,可能会面临成员参与度不够、资源匮乏、目标拆分不合理、目标总在变化等难题。为了制定好目标,可以采用公式,如动词 + 任务、指标、目标的方式,同时利用目标管理模型,列出阻碍因素、帮助条件、个人特征和要做的事情等。
三、领导力四项基本原则之规则
清晰明确的规则是领导力的另一项基本原则。这里可以类比海星模式和蜘蛛模式,在企业管理中,规则就如同一个框架,规范着员工的行为和企业的运作。规则的制定要明确,让员工清楚知道什么是可以做的,什么是不可以做的。
在日本企业中,领导给员工交代工作任务时的“重复五遍”做法就是一种规则的体现。第一遍把要交代的事情说清楚;第二遍让员工复述,确保员工理解了工作内容;第三遍探讨工作目的,让员工明白工作的意义;第四遍做应急预案,明确可能出现的问题及应对方法;第五遍让员工提出个人见解,激发员工的思考。这种规则有助于提升员工的执行力,因为员工的执行力等于领导的领导力,明确的规则能够让员工更好地执行任务。
四、领导力四项基本原则之及时反馈
及时反馈在领导力中占据着重要的地位。及时做正面反馈能够塑造员工的行为。例如建立正面的二级反馈,在给予表扬的同时说明原因,这有助于强化员工的积极行为。
从沟通视窗的角度来看,反馈有助于缩小盲点象限。盲点象限是自己不知道但别人知道的部分,通过他人的反馈,领导者能够看到自身的局限,进而改进自己的领导方式。同时,反馈也有助于提升团队内部的沟通效率,避免误解的产生,增强团队的协作能力。
五、领导力四项基本原则之自愿参与
自愿参与原则强调激发员工的主动性。一个好的领导不是靠强迫员工去做事,而是靠尊敬、信任等因素驱动团队,让员工自愿参与到工作中来。这与管理靠KPI、绩效来驱动团队有着本质的区别。
在制定包含共同目标、及时反馈、清晰明确规则、自愿参与的游戏规则时,员工会更乐于参与其中。领导者要尊重员工的潜能,不要轻视任何一名员工的潜能,通过合理的激励和引导,让员工积极主动地发挥自己的能力,为实现团队目标贡献力量。
可复制的领导力四项原则相互关联、相辅相成。目标感为团队指引方向,规则为团队提供运行框架,及时反馈促进团队成员的成长和调整,自愿参与则激发团队成员的内在动力。掌握并运用这些原则,能够提升领导者的领导力,进而提升团队的整体绩效。
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