一、领导力的基本概念
领导力(Leadership)是指在管辖的范围内充分利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事,提高整个团体的办事效率。它可以被形容为一系列行为的组合,这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,而不是简单的服从。领导力存在于各个层次、各个领域,无论是管理层、课堂、球场、政府、军队、上市跨国公司,还是小公司甚至小家庭,它都是做好每一件事的核心。美国前国务卿基辛格博士说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”通用汽车副总裁马克·赫根对领导者的描述:“记住,是人使事情发生,世界上最好的计划,如果没有人去执行,那就没有任何意义。”
从概念的范畴来看,大体涉及三个方面。一是“关系”,如约瑟夫·罗斯特把领导力定义为“领导者和合作者之间的一种影响关系”,认为是领导者与被领导者之间的合作关系。二是“过程”,像约翰·加纳德把领导力定义为“劝说过程,或者一个个体(或领导小组)劝诱一个团队,去追求领导者所设定的或领导者与其跟随者所共享的目标的范例”,拉雷恩·马图萨科也认为领导力是一个动员、引导一个团队,并与之协作完成改变的过程,这些观点强调领导力是相互影响、相互依存、相互作用的过程。三是“能力”,而且主要是影响力。
二、传统领导力发挥的现状及问题
在我们日常工作中,领导力的体现往往缺乏标准。管理者的日常工作如跟进员工开会、表扬努力员工、鼓舞士气、给予员工权力、带领创新等,大多是临场发挥,没有规则和工具。企业老总为提升执行力,会请演讲大师培训员工,培训后员工会兴奋、干劲十足,积极工作甚至主动加班,但这种状态最多持续两个星期就会恢复如初。这是因为这种激励只是基于一时的情感爆发,后续没有持续的反馈机制和合理落地方案,激情退去就会打回原形。
在企业管理中,很多企业对管理者有着漫长的培养阶段,先基层锻炼掌握技术和管理流程,再到机关部室锻炼学习规划、管理,然后等待合适时机提拔。这种传统的培养方式在如今的商业环境下逐渐暴露出弊端,很多大牌企业和国企纷纷破产重组,而许多职场小白、宝妈等草根却能逆袭成功。这其中探究原因,领导力是一个关键因素。
三、可标准化领导力的意义及西方企业的经验
在西方企业当中,对于管理者的工作场景都有一整套规则,管理者只需套用即可,企业出现问题就有解决方法。正是这种设置面对企业问题的标准处理机制,使得西方企业的普遍寿命长于中国企业。例如IBM就有一个工具库,所有员工工作和生活上的问题都可以通过工具来解决。
可标准化的领导力意味着管理有了标准、规则和工具。它可以避免管理者的随心所欲,当企业面临问题时,能够按照既定的标准流程去处理,而不是依赖个人的临时决策。这有助于提高企业的稳定性和效率,也能让领导力不再是高高在上的总裁级学科,而是人人可以掌握的创业基础知识。
四、可标准化领导力的实现途径
领导力是可以学习锻炼出来的。就像樊登在《可复制的领导力》一书中所说,现在的企业管理员工靠相互吸引,我们要放下原来的管理思维,从小白的角度来学习。通过复制已经被验证有效的领导力模式,可以减去在摸索过程中付出的代价,提升领导力水平,从而走出管理误区。
要实现可标准化的领导力,企业可以借鉴西方企业建立标准处理机制的经验,构建自己的管理工具库。同时,在员工激励方面,要建立持续的反馈机制,让员工的积极性能够得到长期的维持,而不是短暂的“打鸡血”。在管理者的培养上,也可以简化流程,注重实际的领导力技能的传授,而不是单纯的按部就班的岗位锻炼。
总之,可标准化的领导力是现代企业发展和个人创业中非常重要的概念,它有助于提高管理效率、提升企业竞争力,并且能够让更多的人掌握领导的能力,在各个领域发挥积极的作用。
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