一、肯·布兰佳及其领导力理论的概述
肯·布兰佳是一位享誉全球的管理大师,他在领导力领域有着深远的影响。他是《组织行为学》的作者之一,开创了SLII领导力理论,这一理论属于情境领导范畴。肯·布兰佳博士拥有众多令人瞩目的头衔,如作家、演说家和商业咨询顾问等。他获得了20多项权威奖项和荣誉,像全美演讲者联合会最高荣誉“卓越同侪奖”(CPAE)、国际演讲协会“金槌奖”等,这充分体现了他在领导力、管理和演讲方面的卓越贡献。
他的SLII领导力理论的核心思想是团队领导要辨识成员完成目标的发展阶段,再根据成员的发展阶段匹配领导风格。因为员工在完成不同目标时素质不同,领导介入的风格与之对应才能促使成员成长并高质量达成目标。这一理论主要围绕三个关键问题展开:如何设定目标、如何诊断成员发展阶段、如何匹配发展阶段的领导行为。
二、目标设定的要点
(一)满足SMART原则
在肯·布兰佳的领导力理论中,目标设定必须满足SMART五个特点,即S具体性、M激励性、A可实现性、R相关性、T可追踪性。其中S、T最为重要,必须写入目标陈述,当然其他三项也要讨论。例如,“我要跑步减肥”这样的目标就比较模糊,而“2025年我要跑步减肥,每天坚持5公里,在3个月内减重3kg”就满足了SMART原则,更具有可操作性和可衡量性。
(二)STRAM思维
目标设定的STRAM思维强调要与团队成员面对面讨论目标,并且将“具体性和可追踪性”写入目标陈述;对于“相关性、可实现性和激励性”则是通过面对面讨论但不写入目标,并达成一致意见。这有助于确保团队成员对目标有清晰的理解,并且能够朝着共同的目标努力。
三、成员发展阶段的诊断
情境领导的第一项技能就是诊断,即能够依情境来判断部属所处的发展阶段,评估部属的发展需求。这需要领导者具有敏锐的观察力和判断力。例如,通过观察员工在工作中的表现、能力水平、工作意愿等方面的情况,来确定员工是处于能力和意愿较低的阶段,还是已经发展到较高的阶段。不同的发展阶段员工对领导的需求是不同的,准确的诊断是后续匹配领导行为的基础。
四、领导行为与成员发展阶段的匹配
(一)不同发展阶段的领导型态
当员工处于能力和意愿较低的阶段时,可能需要领导者采用指令型的领导型态,给予明确的指示和较多的监督;随着员工能力和意愿的提升,领导者可以逐渐转变为教练型、支持型,到员工能力和意愿都较高时,领导者可以采用授权型的领导型态。例如,对于新入职的员工,他们可能对工作流程和要求不太熟悉,领导者需要详细地告知他们该做什么、怎么做,这就是指令型领导型态的体现。
(二)建立伙伴关系
在肯·布兰佳的领导力理论中,建立伙伴关系也是重要的一点。领导者要与部属就他们所需要的领导型态达成共识,这有助于增强员工的参与感和责任感。比如,领导者和员工可以通过开放的沟通渠道,更加频繁、有效地开展关于工作成效和发展的对话,帮助员工发展工作能力和工作意愿,教导员工如何为自己提供方向和支持,珍视并尊重差异,建立信任等。
五、肯·布兰佳领导力理论的意义与价值
(一)在企业管理中的价值
肯·布兰佳的领导力理论有助于企业提高管理效率。通过准确的目标设定、成员发展阶段的诊断和领导行为的匹配,能够提高员工的工作绩效,促进员工的成长和发展。例如,在一些大型企业中,采用了肯·布兰佳的领导力理论后,员工的工作积极性和团队协作能力得到了提升,企业的整体业绩也有所增长。
(二)对领导者个人的意义
对于领导者个人而言,这一理论提供了一种科学的领导方法。领导者可以根据不同的情境和员工的情况,灵活调整自己的领导方式,提升自己的领导能力。同时,这也有助于领导者建立良好的人际关系,提高自己在团队中的威望和影响力。
(三)在现代组织形式中的应用
在当今的VUCA时代,组织形式日益多样化,如虚拟团队等新兴组织形式不断涌现。肯·布兰佳的领导力理论同样可以应用其中。在虚拟团队中,领导者更需要准确地诊断成员的发展阶段,因为团队成员可能来自不同的地域、文化背景,采用合适的领导行为来激励和引导成员,克服团队内部功能紊乱、无法达成目标等问题。
肯·布兰佳的领导力理论为现代企业管理和领导提供了一套系统的、科学的方法,无论是在传统企业还是新兴的组织形式中,都有着广泛的应用前景和重要的价值。
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