一、可复制领导力的概念解读
在当今的企业管理等诸多领域,领导力常常被视为一种神秘且难以捉摸的能力。然而,樊登在《可复制的领导力》一书中提出了一个全新的观点,那就是领导力是可以复制的。这一概念打破了传统对于领导力的固有认知。
传统上,领导力在东方文化中往往被神化,仿佛是一种只可意会不可言传的“感觉”。但樊登通过大量的实践案例表明,领导力是可以学会的。例如在他的领导力课程中,众多的创业者和企业老板通过学习相关知识,切实提升了自己的领导力,进而带动了企业的发展。
从本质上讲,这里的可复制领导力是构建在西方逻辑思维能力上的一种领导力培养体系。它将领导力进行拆解,可分为执行力、组织力、管理法、沟通力等不同的要素。通过建立体系,领导力从抽象的概念变成了一个可以复制和精进的能力。这就好比在大企业如可口可乐、宝洁中所体现的那样,他们讲究工具化,把工作拆分成可以完成并检验的步骤,员工接受训练后按照步骤行事。这种体系一旦建立,不仅员工效率提高,领导的领导效果也显著提升,而且这种工具化的模式是可以轻松复制并传递的。
二、不同层级管理者的领导力体现
(一)初级管理者
初级管理者的领导力核心在于培养带领团队完成任务并获取团队成员信任的能力。当处于初级管理岗位时,就如同我们在还是普通员工时一样,需要在工作中保质保量地完成领导交代的任务,赢得领导信任;与同事友好相处,赢得同事喜爱;为客户提供优质服务,赢得客户认可。只有这样不断增进与周围人的关系,才能有升职机会,而在成为初级管理者后,要将这种赢得信任的能力运用到带领团队上,让团队成员相信自己并且愿意跟随自己奋斗。
(二)中级管理者
中级管理者的领导力要求则更高,既要解决问题又要营造氛围。中级管理者处于企业管理架构的中间层,他们面临着来自上级和下级的双重压力。一方面,他们需要像初级管理者一样关注任务的执行和团队成员的信任;另一方面,他们要在团队中营造积极向上的氛围,当遇到问题时能够及时解决,避免问题对团队氛围产生负面影响。
(三)高级管理者
高级管理者的领导力除了营造氛围更需要充分地利用资源去借助别人来达成目标。高级管理者往往关注的是企业的整体战略布局,他们需要调动企业内外的各种资源,通过他人的力量来实现企业的长远目标。他们营造的氛围不仅仅局限于内部团队,还包括企业与外部合作伙伴等更大的范围。
三、可复制领导力的构建要素
(一)建立信任
在团队中,建立信任是领导力的第一重修炼。无论是管理者还是普通员工,都需要与周边的同事建立信任关系。因为只有相互信任,团队中的成员才会相信彼此并且愿意跟随共同奋斗。例如在日常工作中,员工之间相互协作,如果缺乏信任,那么工作效率将会大打折扣,而管理者与员工之间的信任更是团队稳定发展的基石。
(二)建立团队
建立团队后,管理者要学会放手。团队如同一个有机的生命体,需要自我进化和成员自我成长。管理者不能一直用自己的意志去管理团队,即使在团队刚开始发展时可能会出现一些损失或者错误,也要有容忍的胸怀。这样才能让团队真正发挥出其应有的活力和创造力。
(三)建立体系
1. 制定标准
标准是团队和公司的重要组成部分。一个好的管理体系及标准能够实现输入三流人才而输出一流结果的效果。就像麦当劳的标准化运营一样,团队按照标准做事,一切按部就班。通过制定明确的标准,可以让团队成员清楚知道自己的工作要求和目标,避免工作的盲目性。
2. 引进技术
采用机器控制和新技术可以避免人自身的局限性,完成标准化流程。在现代企业中,随着科技的不断发展,越来越多的企业开始借助技术手段来优化管理流程,提高工作效率。例如一些企业采用自动化生产设备,不仅提高了生产效率,还减少了人为因素导致的错误。
(四)建立文化
企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合。一旦建立起优秀的企业文化,就会对企业的长期健康发展起到事半功倍的效果。企业文化能够在潜移默化中影响员工的行为和价值观,让员工对企业产生认同感和归属感,从而提高员工的忠诚度和工作积极性。
四、员工执行力与领导力的关系及提升方法
(一)员工执行力等于领导的领导力
很多领导者常常陷入“执行力”的迷思,执着于提升员工的执行力,却忽略了员工的执行力其实等于领导的领导力这一关键关系。只有领导提升了自己的领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。
(二)提升方法借鉴
日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍。第1遍,交代清楚事项;第2遍,要求员工复述;第3遍,和员工探讨此事项的目的;第4遍,做应急预案;第5遍,要求员工提出个人见解。经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。这种方式不仅能够提升员工的执行力,同时也体现了领导在管理过程中的领导力。
五、可复制领导力的实际意义
(一)实现领导力的自我发展
掌握了领导力工具,实现了领导力的自我发展,就不必担心某一个高管离开导致业务停滞不前。因为在可复制的领导力体系下,会有新的员工及时补上,保证领导力的环节不断、不乱。这对于企业的可持续发展具有至关重要的意义。
(二)避免员工流失带来的巨大损失
当企业建立起可复制的领导力体系时,由于领导力可以在员工之间传递,所以即使有员工流失,企业也不会遭受巨大的损失。新员工可以通过学习和复制已有的领导力模式,快速融入企业,承担起相应的工作任务。
可复制的领导力为现代企业管理等领域提供了一种全新的思路和方法,无论是对于管理者还是普通员工,都有着重要的启示和借鉴意义。
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