一、库泽斯与领导力研究简介
詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳是《领导力》的合著者,这本书被译成21种语言,售出多达400万册。他们在领导力研究领域成果丰硕,通过研究领导者在不同情境下的行为和特质,为我们理解领导力提供了丰富的素材。他们的研究不仅仅是理论上的探讨,更是基于大量的实证分析,包括对几千名企业和政府管理者的调查等。
他们提出了卓越领导的五种习惯行为,这五种习惯行为涵盖了领导力的多个重要方面。从以身作则到共启愿景,从挑战现状到使众人行,再到激励人心,每一种习惯行为都是构建卓越领导力不可或缺的部分。例如,以身作则要求领导者明确价值观,亲身践行共同的价值观并教导他人践行;共启愿景则需要领导者展望未来,找到共同目标并感召他人,使愿景形象化等。
二、库泽斯理念中的主动变革
在库泽斯的领导力理念中,主动变革是一个核心要点。研究领导力就是研究领导者如何带领他人度过逆境、驾驭不确定性等进行转型与变革。平淡无奇的环境难以孕育骄人的业绩,领导者需要积极主动地寻求变革。
罗宾·唐纳修的例子很好地说明了这一点。在解决全球医疗保健公司产品众多不合格的问题时,她最初设定了将产品不合格率降低20%的目标。但她和同事意识到仅仅改变现有系统的所有部分是不够的,于是跳出固有思维模式,尝试创新想法。他们进行头脑风暴,在组织内外进行很多尝试以获得新视角,最终合格品数量大幅增加,达到最初目标的3倍。这个例子表明,领导者应积极主动寻找改进的各个方面,愿意在内部和外部寻找想法,这样可以培养好奇、创新和学习的文化氛围。
领导者要认识到,即使在正确的轨道上,如果只是按部就班地完成工作而不主动变革,也很可能被淘汰。有规章制度并不意味着不能做出改变,总有办法优化流程,领导者应该推动变革发生。
三、领导者的特质与关系构建
库泽斯指出领导力是一种关系。他们通过调查追随者对领导者的期望,将追随者提到的几百种价值观、性格和品质简化为20个品质的检查表(CAL),并让人们选择在愿意追随的领导者身上最希望看到和最敬佩的七个品质。这表明领导者的特质对于吸引追随者至关重要。
领导者要尽量使群众喜欢自己,虽然经常要做出其他人不同意和不喜欢的决定,但可以注意决策和行动的方式。例如,在从“不喜欢”到“喜欢”的尺度上,通过合适的方式让群众最终仍然喜欢作为领导者的自己。同时,领导者要能够从群众那里听到真话,像曼弗雷德·弗里斯和许倬云建议的那样,领导者身边最好有类似《李尔王》中“小丑”的角色。
在过往,很多组织构建的是“管理者”模型,而不是真正的“领导力”模型。在商业环境发生变化,人口、行业和流量红利逐步减弱或消失时,真正的领导力变得更加迫切需要,因为只有具备领导力,才能带领团队应对变化和挑战。
总之,库泽斯的领导力理念为我们理解领导力提供了多维度的视角,无论是主动变革的意识,还是领导者特质与关系构建等方面,都对现代组织中的领导实践有着重要的启示意义。
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