一、九型人格的基本概述
九型人格相传源于中东地区,据说两千多年前是伊斯兰教苏菲教派的灵修课程,其实际起源已无从考究。九型人格将人分为九个类型,这九个类型又分别归属于三个中心:思想中心、情感中心和本能中心。
思想中心(以脑部为中心)的人,永远依赖思想来回应事件,喜欢搜集资料、讲道理,藉思考与反省运作,平常不是感到安全就是感到焦虑。情感中心(以心部为中心)的人,反应来源于情绪、感觉和感情,喜欢人及感受上的运作,对人不是认同就是敌意。本能中心(以腹部为中心)的人,脚踏实地,最在乎生存问题,喜欢解决问题,看重事实、藉本能和习惯运作,平常不是压抑就是攻击。
这九种人格类型分别是完美型、助人型、成就型、感觉型、思想型、忠诚型、活泼型、领袖型和平型。每一种类型都有其独特的性格特征、行为模式和领导力表现。
二、不同类型人格的领导力语录
- 成就型(3号)
- 成就型的人热切、负责、目标感强、重视成果、坚持,井然有序。他们的领导风格是重视任务的唯才主义,以明确、有时也专制的范例来领导,是个以成功为标志的明快领导人。
- 对于3号下属的沟通要点包括:表示权威,不要轻易让三号占上风;以成果及成就为中心思想;三号向前冲之余,会忽略品质,提点他多些分析及策划;让三号知道别人对他的成就所做出的贡献;不要浪费三号的时间,定时与三号一起检阅进度。
- 3号下属的激发要点有:帮助三号移开障碍物,令他看到前途一片光明;支持他们能够快速采取行动,给予支持及奖励;令三号感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,提供人性化的支持,帮助三号积极运用竞争精神。
- 领导力提升方面,3号要更多关注对人的影响。如果更关注目标和效率,这会影响他们减少对工作中人的关注,每当作决定和达成重要成果时,请分析对人的影响;避免过度竞争,要记住不是所有的事情都是竞赛。
- 助人型(2号)
- 二号领导力提升有三个方法:一是学会说“不”,在被工作累垮、生病、占用家人时间或是变得愤怒之前,对工作说“不”;二是减少他人对自己的依赖,授权他人做自己的工作,自己作决定,独立思考并解决问题,而不是依赖自己;三是在领导他人的过程中,更加客观,避免情绪化,如果亲切友好的对待那些觉得重要的人,而否定那些挑战自己的人,这样经常让自己不能作出最佳决定,要更多关注策略,而不是关注人。
- 在最佳状况下,2号可以是“服务领导人”,他们具有人格魅力以及天生熟悉威望如何运作的特质,吸引着权威人士加入。
- 完美型(1号)
- 第一类型的孔子谈论第一类型领导力有高明面与卑劣面,例如“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”1号主管会建立普遍可行的道德气氛,可能是对产品品质或员工安全方面的关切,或是对公司的社会责任的重视。
三、九型人格在领导力中的价值
- 自我认知与提升
- 对于管理者来说,认识自身人格中的盲点是提升的关键。九型人格能让管理者发现自己的智慧来源及表现,从而知道如何用智慧创造价值。例如,不同类型的管理者在决策方式、对待员工的态度等方面都有自己的特点,通过九型人格的分析,可以清楚地看到自己的优势和不足。
- 像成就型的管理者可能在追求目标时过于急切而忽略员工感受,通过了解自己的人格类型,可以有针对性地进行调整,提升自己的领导力。
- 员工管理与激励
- 九型人格能让管理者了解员工的个性优势及局限,从而做到扬长避短,取长补短。比如,了解到助人型员工的特点是乐于帮助他人,管理者可以合理安排他们在团队中做一些协调人际关系、提供支持的工作。
- 它还能让管理者了解员工的内在动力及来源,知道如何激励创造最佳表现。对于忠诚型员工,给予他们稳定的工作环境和明确的工作任务安排,可能会更好地激发他们的工作动力。
- 团队协作与效率
- 在团队中,不同人格类型的成员相互配合。例如,思想型的成员善于分析和规划,与本能中心的实干型成员合作,可以使团队在制定策略和执行任务方面都有良好的表现。
- 管理者如果能根据九型人格合理搭配团队成员,就能充分调动人的主观能动性,令团队成员自动自发地工作,提高团队的管理效率。
四、九型人格领导力的综合应用
- 人际沟通
- 在企业管理中,人际沟通至关重要。运用九型人格的知识,管理者可以采用“人际关系的钻石法则”,即“用适合别人性格和需求的方式对应他人”。例如,与情感中心的员工沟通时,要更多地关注他们的情绪和感受;与思想中心的员工沟通时,可以更多地从理性分析和数据的角度出发。
- 当管理者与成就型员工沟通时,强调成果和目标达成的重要性会更有效;而与助人型员工沟通时,表达对他们帮助他人行为的认可和感激会增强沟通效果。
- 人才选拔与培养
- 在人才选拔方面,九型人格可以作为一个参考工具。如果企业需要开拓型的领导者,可能成就型人格的人会比较合适;如果需要一个注重团队和谐、善于协调人际关系的人才,助人型人格的人可能更符合要求。
- 在人才培养上,根据员工的九型人格类型制定个性化的培养方案。比如对于思想型员工,可以提供更多的学习和研究机会,提升他们的专业知识和分析能力;对于活泼型员工,可以给予更多的创意发挥空间和社交机会,培养他们的创新能力和团队协作能力。
九型人格为领导力提供了一个深入了解自己和他人的视角,通过对不同人格类型的领导力语录的分析以及其在领导力各方面的应用,可以帮助管理者更好地发挥领导能力,提升团队和企业的绩效。
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