一、技术领导力的重要性
在当今时代,技术发展日新月异,技术领导在工作中的角色愈发关键。技术领导面临着在有限时间内,于技术风险、业务需求、资源约束等多方面综合考量并制定解决方案的任务,其目的是实现更好的价值创造。例如在互联网企业中,技术迭代速度快,行业竞争激烈,技术领导者既要懂技术,又要懂管理。如果只懂管理,不懂技术就如同雾里看花,无法触及根本。一个团队或企业能达到的高度,领导者起着决定性作用,领导者的错误决策可能导致企业覆灭。就像于游所说:“任何问题分析下来都是管理问题,员工的错误归结下来都是管理的缺失。”这充分体现了技术领导力的重要性。
二、技术领导力的实施关键点
- 规划
在开展技术领导力活动之前,制定全局规划是首要任务。这需要明确技术目标、技术投入、技术实施的时间表以及技术负责人等。清晰的规划能够为后续的技术工作提供方向,避免盲目行动。例如一个研发项目,如果没有规划好各个阶段的目标和时间安排,很可能导致项目进度延误,资源浪费等问题。
- 技术分析
此阶段要收集、整理、整合技术需求,仔细分析技术可行性,进行技术风险分析,实现技术需求与业务需求之间的有机结合。这是为技术解决方案的制定奠定坚实基础的过程。以一个软件研发项目为例,要考虑软件的功能需求在现有的技术条件下是否能够实现,实现过程中可能会遇到哪些技术风险,如算法的复杂度、数据存储的安全性等,同时还要确保这些技术功能符合业务的需求,比如满足用户的操作习惯、业务流程等。
- 技术管理
在实施技术解决方案过程中,技术领导者要对开发技术、质量管理、成本控制、测试调试等技术工作进行有效控制。这能够确保解决方案的可行性,满足业务的需求和质量的要求。例如在一个硬件产品的开发过程中,技术领导者要确保开发的技术符合产品的性能要求,控制产品的质量,使其达到市场的标准,同时还要控制成本,避免成本过高影响产品的市场竞争力,并且要安排好测试调试工作,及时发现和解决产品存在的问题。
- 技术服务
技术领导者要针对不同的客户提供专业的技术支持,完善解决方案,帮助客户实现技术需求以及长久可持续的技术服务。例如一家软件服务公司,技术领导者要带领团队为客户提供软件使用过程中的技术支持,根据客户的反馈完善软件功能,确保客户能够长期稳定地使用软件产品。
除了这四个关键点,技术领导者还要注重技术发展和技术沉淀,保持知识的获取和分享,着力培养和激励团队,更好地发挥团队成员知识互补的优势,从而实现任务的完美完成。
三、技术领导力在团队管理中的体现
- 机会分配与团队成员成长
能力强的骨干人员渴望有挑战、有成长、能建树、可获得大回报的机会,所以应优先把大机会给强者,让他们攻坚克难,创造更大价值的同时激发内心的自愿度,为成为领头者和引路人奠定基础。而对于能力相对较弱的成员,可以先安排小事,在处理小事过程中感受成事之法,提升专业技能,然后逐步从易事到难事,从小事到大事。这样的机会分配有助于团队成员的整体成长。
- 管理者的服务角色
管理者不是当权者,而是服务者。作为技术管理者,对上要承担为CEO解决并落地问题的责任;对下要帮团队解决技术焦虑,在需要的时候帮他们决策、调度资源、争取利益。只有抱着这种分工合作、互相需要的心态,管理者才能找到自己真正的价值点。例如在一个研发团队中,技术管理者要将CEO的战略目标转化为具体的技术任务并确保执行,同时要关注团队成员在技术研发过程中遇到的困难,及时给予帮助。
- 团队内部安定与外部团结
管理者既要安定内部,又要团结外部。在安定内部方面,可以采用多边形评价体系,如代码能力、沟通能力、发展潜力、工作态度、技术热情等方面来合理安排团队成员的工作,为成员指明努力方向,使能力提升后的晋升有理有据。例如在一个互联网开发团队中,根据成员在这些方面的表现来分配不同的开发任务,同时为成员提供明确的晋升路径。
四、技术领导力在绩效考核中的应用
在研发团队绩效考核中,有一套比较实用的方案。例如方案分为四个阶段:首先基于战略解码进行绩效顶层框架设计,整体战略和具体的北极星指标可以参考特定公式。然后进行团队共识,确定个人全局差异化指标,这要求管理者既懂战略又懂核心技术才能合理拆分指标。接着展示绩效数据并约三方面谈,绩效数据来自HRBP、主管和主管的主管以及员工本人。最后采取【12331】机制并跟踪赏罚结果,年底进行战略复盘并及时调整指标。这种绩效考核方案有助于合理评估团队成员的价值,激励成员积极工作,提升团队整体绩效。
五、技术领导力面临的挑战与应对
- 观念转变的挑战
在研发体系中,存在一些观念方面的挑战。例如很多人对敏捷观念一知半解,并且对PMP及CMMI有着错误的偏见。技术领导者需要引导团队正确认识不同的项目管理和软件开发方法,在追求更快、更好、更有价值的同时,避免用战术上的勤奋掩饰战略上的怠惰。
- 团队人员调整的挑战
在团队人员管理方面,如解聘员工时也需要技术领导力的体现。解聘前需要持续的管理动作,让员工对自己的能力和位置有基本认识;解聘时要注意沟通方式与态度,避免冲突;解聘后要妥善收尾,进行工作交接并可推荐合适的工作机会。这一系列动作都是为了维持和提升团队的战斗力。
- 团队执行力提升的挑战
打造高效执行的团队是一个系统工程,不能仅靠堆时间。当诊断团队执行力问题时,要通盘考虑每位成员的个体动力、成员间的协作水平、目标清晰度等因素,而不是头痛医头脚痛医脚。技术领导者要从这些方面入手,提升团队的执行力。
综上所述,技术领导力在现代企业和团队的发展中具有多方面的重要意义和应用,这些内容对于理解技术领导力实战笔记的内涵有着重要的价值,也为技术领导力的实践提供了丰富的参考。
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