一、目标整理术:明确团队前行方向
目标是团队协作的基础,如果团队成员不清楚努力的方向,就很难达成有效的合作。在目标整理术中,要从三个方面设定目标。首先是确立鼓舞人心的长期目标,这一目标要着眼于未来,能够激发团队成员内心的激情。当我们不清楚自己长远目标时,可以通过多问自己几遍“为什么”以及“这么做是为了是什么”来寻找。例如在一个科技创业公司,长期目标可能是成为行业内具有创新引领地位的企业,这个目标能够让团队成员对未来充满憧憬。
其次是建立路标式的中期目标,它是远期目标和短期目标之间的桥梁。通过询问“怎样实现远期目标”以及“通过什么途径可以实现”来确定。比如上述科技创业公司的中期目标可以是在特定时间段内推出几款具有竞争力的产品。
最后是制定切实可行的短期目标,也就是那些当下就可以着手去做的小目标。在确定团队小目标的时候,要考虑实际的工作内容,像每天完成一定量的代码编写或者市场调研任务等。而且,目标的制定最好让公司的员工参与进来,因为只有亲身参与了目标的制定,大部分人才会更努力地投入到工作中。员工参与目标制定的过程,也是建立主人翁意识和责任感的过程,让团队的目标变成自己的目标。
二、思考整理术:有条理地思考决策
在工作中,人们很容易陷入漫无目的的空想,而思考整理术能够帮助我们更好地进行思考和决策。这里可以运用“数据”“分析”“方向”“下一步”的思维模式。以数据为基础是关键,分析应该基于实实在在的数据,而不是主观臆想。例如在一个市场营销项目中,数据可能是市场调研得到的消费者偏好、竞争对手的市场份额等。基于这些数据进行分析,找出可能影响项目成功的因素,如消费者偏好变化对产品定位的影响等。
然后确定方向,也就是应用哪些策略来应对问题或者达成目标。在这个市场营销项目中,方向可能是调整产品的宣传重点或者开拓新的市场渠道。最后明确下一步应该采取的步骤,比如安排新的广告投放或者与新的渠道商进行洽谈。这种思维模式可以帮助我们在复杂的信息中找出头绪,指导我们确定明确的方向和行动计划,无论是个人还是团队的思考都能始终围绕着解决问题、实现目标来进行。
三、计划修正术:在实践中不断完善计划
思考是永无止境的,不可能有完美的方案,所以在制定好计划并开始行动的过程中,我们还要不断地修改原先的计划,使其变得更好、更完美。思考和行动本身就是相互促进的关系,先完成、再完美。就像在一个建筑项目中,最初的计划可能在施工过程中遇到各种实际问题,如地质条件与预期不符、原材料供应变化等。
这时候就需要对计划进行修正,调整施工进度安排或者改变建筑材料的使用。采用简单的模式“准备 - 行动 - 总结 - 准备”可以很好地把思考和行动结合起来。在每一次行动后进行总结,发现计划中的不足之处,然后重新准备下一轮的行动,如此循环往复,使计划不断趋近于最适合项目实际情况的状态。
四、激励管理术:提升团队专注度
在团队中,激励机制能够让团队更专注于工作。在做决策时,可以先征求别人的意见,这会让团队成员感受到自己的价值,意识到自己对于集体的重要性。例如在一个创意项目中,团队领导者在确定项目的创意方向之前,先征求成员的想法,每个成员都能贡献自己的智慧,并且会觉得自己的意见被重视。
同时,要寻找别人的闪光点,对团队成员的优点和贡献给予肯定和鼓励。在一个销售团队中,对于那些在开拓新客户方面表现出色的成员给予公开表扬,这不仅会激励被表扬的成员继续努力,也会让其他成员看到努力的方向。通过这样的激励机制,能够营造一个积极向上的团队氛围,让大家更加专注于团队的目标,提高工作效率。
五、反馈的艺术:促进团队不断提升
反馈是提升团队工作效率必不可少的环节,它包括感谢、建议和评价。感谢是对团队成员的付出表示认可,这能增强团队成员的归属感和工作动力。比如在一个项目完成后,领导者对成员们的辛苦工作表示真诚的感谢。
建议则是针对工作中的不足之处提出改进的方向。在一个软件开发项目中,如果发现代码存在一些漏洞,领导者可以提出改进的建议,如加强代码测试环节等。评价是对团队成员的工作成果进行客观的评估,让成员清楚自己的工作表现。通过反馈,团队成员能够了解自己的优点和不足,从而不断提升自己的能力,整个团队也能够在不断的反馈和改进中提高工作效率,更好地达成目标。
横向领导力的这五个步骤涵盖了从目标设定到反馈评估的完整领导过程,为我们在多部门、多层级的企业环境中,通过非传统的领导方法,实现跨部门的协调与合作,从而达到组织目标提供了具体的实践方法。
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