一、横向领导力的内涵
横向领导力是由美国的罗杰·费希尔提出的概念,它指的是普通职员在没有更高职权时,与他人合作完成艰巨任务的领导能力。在职场中,很多人错误地认为领导力是领导才具备的能力,实际上领导力是一种与人协作达成目标的能力。在日常工作中,合作无处不在,有合作就需要领导力。例如在一个项目中,即使不是项目负责人的普通员工,也可以通过自己的影响力和技巧,推动项目朝着更好的方向发展。
罗杰·费希尔在《横向领导力》一书中提到,任何人都是潜在的领导者,关键在于是否拥有能督促自己和团队成员有效工作的目标。并且如果没有明确目标,要知道如何获得目标并付诸行动。这一理念打破了传统对于领导力的认知局限,强调了个体在团队中的主观能动性。
二、目标在横向领导力中的重要性
目标就像成功的指南针,离目标越近就离成功越近。在横向领导力中,目标的重要性不言而喻。这里有一个例子,1952年7月4日费罗伦丝 - 查德威克从太平洋游向加州海岸,那天雾大、海水冷且有鲨鱼威胁,15小时后她疲惫不堪,尽管母亲和教练告诉她海岸很近了,但她因看不到海岸而放弃,而当时她距离加州海岸只有半英里。这个例子说明目标的清晰性对于坚持行动有着巨大的影响。
在团队协作中,如果没有明确的目标,团队成员就像无头苍蝇,不知道努力的方向。例如在一些企业中,部门之间存在职能深井现象,即部门各自为政、互不关联,员工只听从最上面的领导者层层传递的信息和指令,导致跨部门沟通困难。这就是因为缺乏一个能将各个部门凝聚起来的共同目标。而横向领导力中的目标整理术就是要把团队拧成一股绳,制定出鼓舞人心的远期目标、路标式的中期目标以及可以即刻着手去实现的短期目标。远期目标着眼于未来、不受近期琐事影响且清晰可见;中期目标为工作提供可测量和有价值的路标;近期目标则明确当下应开展的工作。
三、横向领导力计划实例
- 太行书院的横向领导力培养计划
太行书院邀请李岩老师开展的“横向领导力培养计划”第三期活动就是一个很好的实例。活动的核心是养成好习惯,从自身开始影响他人。李岩老师根据希望实现的结果,制定出具有指导和激励作用的目标,让思考变得更有条理,让计划和行动相结合、塑造好工作,使之更有趣味性和挑战性、反馈以提高效率。在这个过程中,李老师还分享了《高效能人士的七个习惯》一书,通过对这本书的解析,同学们认识到先成为独立完整的个体,明白要为自己负责,改变能改变的,接受不能改变的等重要理念。这一计划是从培养个体的能力出发,再到影响团队成员,最后实现团队整体的提升,体现了横向领导力的培养步骤。
- 马想的案例
马想在公司中的情况也是一个典型实例。在公司面临页面可能需要长时间修复甚至崩塌的情况下,他向脱不花提出为向用户致歉,首页做继续送卡活动和每小时送免费卡的活动,还建议团队直播复盘。虽然他不是公司领导,也不是bug的主要责任人,对于送卡没有权限,做复盘也不是团队的leader,但他提出自己的建议,说服公司合伙人同意送卡,推动团队完成复盘直播。这个案例体现了马想在没有职位权力的情况下,通过自己的影响力和提出合理的目标,带动团队成员朝着解决问题的方向努力。
四、横向领导力中的技能应用
- 技能习得
这是横向领导力培养的第一步,自己要培养个人技能。例如在一些商业案例中,像飘柔的案例涉及到的沟通力、行动力等都是个人需要习得的技能。只有自身具备了一定的能力,才能在团队中有影响力,才能更好地带动他人。
- 技能传授
在团队中,要让团队成员明确并拥有技能,要向他们说明意义、方向和方法。就像在游泳的案例中,要教会团队成员如何游泳,不仅仅是动作,还包括游泳的意义(如健身、娱乐等),游泳的方向(如朝着某个目标点游)以及游泳的方法(如正确的姿势等)。
- 技能应用 - 五项技能
- 目标整理术:如前面所述,通过制定不同阶段的目标将团队凝聚起来。
- 思考整理术:在团队工作遇到实际问题时,利用系统的思维框架,如通过收集数据(现状、事实、问题)、分析问题的深层原因、确定方向(总体策略、头脑风暴、评估决策)等步骤迅速找到解决问题的方法。
- 计划修正术:因为思考和实际执行总会存在差距,所以在计划执行过程中要不断修正计划,使其趋于完美。
- 激励管理术:通过询问解决办法等方式让团队成员保持专注,提高团队的工作效率。
- 反馈的艺术:及时的反馈能够让团队成员知道自己的工作情况,以便调整工作方向和方法,从而提高整个团队的效率。
横向领导力计划实例在不同的场景和案例中都有着重要的体现,它为普通员工在团队中发挥领导作用提供了可行的方法和思路,有助于提升团队的协作能力和整体绩效。
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