在当今复杂的商业环境中,供应管理扮演着至关重要的角色,而领导力在供应管理中的体现更是决定着企业供应环节的成败。
一、供应管理中的领导力内涵
供应管理涉及从原材料采购到产品或服务交付的整个流程,在这个过程中,领导力不仅仅是管理,更是一种引领方向、激励团队和应对复杂情况的能力。
从理论基础来看,如在高层采购供应管理领导力讲义中提到的,拥有丰富的知识储备是领导力的支撑。像上海交通大学自动化学士、吉林大学国际贸易专业进修、天津财经学院经济管理专业研究生、中国人民大学MBA等教育背景,为领导者在供应管理领域提供了多维度的思考视角。同时,实战经验也不可或缺。有着20年跨国际工作经历,曾就职于各类企业包括大型国有公司、外国合资公司、外商独资公司、大型民营公司、上市公司,且访问过20几个国家的专业人士,对不同地区采购文化和采购管理有深刻的理解。这种跨文化、跨企业类型的经验有助于领导者在供应管理中应对不同的供应商、客户需求以及复杂的市场环境。
二、供应管理领导力的关键要素
- 设定方向
- 在供应管理中,领导者要像船长一样为组织指引发展方向。首先要创建一个基于价值的组织,明确什么是价值。例如,对于采购供应来说,价值可能体现在以最低的成本获取最高质量的原材料,或者是在最短的时间内建立稳定的供应渠道。领导者可以通过分析市场趋势、企业战略目标等确定组织的价值取向。
- 发现并评估组织和供应相关的机遇和风险也至关重要。领导者需要关注市场动态,如原材料价格波动、新的供应源出现、政策法规对供应的影响等。例如,当环保政策趋严时,领导者要评估其对现有供应商的影响,是否需要寻找符合环保标准的新供应商,这都是风险评估的一部分。
- 制定愿景和战略是设定方向的核心内容。使命阐述了组织存在的意义,供应管理的使命要与企业整体战略相统一。例如,如果企业的战略是打造高端产品,供应管理的战略就要围绕获取高质量、高端的原材料,与高端供应商建立长期合作关系等。
- 创建协同
- 供应组织协同是实现供应管理目标的关键。组织协同的重要性体现在多个方面,例如,采购部门与物流部门的协同可以确保原材料按时、按质、按量到达生产环节。领导者在组织协同中的作用是不可替代的。领导者要明确各部门的职责和目标,协调各部门之间的利益关系。
- 清楚传达愿景的意义也是创建协同的重要内容。领导者要明确权益人是谁,包括内部的员工、股东以及外部的供应商、客户等。建立内部协同需要领导者通过有效的沟通,让各部门理解供应管理的整体目标以及自己在其中的角色。例如,领导者要向采购人员传达公司对原材料质量和成本的要求,向物流人员传达交货期的重要性等。
- 建立信誉是领导者在创建协同过程中的重要任务。领导者的信誉包括其在行业内的声誉、在企业内部的诚信度等。对供应管理的目前看法和预期看法会影响领导者信誉的建立。如果领导者能够积极解决供应管理中的问题,如及时处理供应商的纠纷、优化采购流程以提高效率等,就能提升自己的信誉,进而更好地带领团队。
- 获取承诺
- 激励和鼓舞员工是获取承诺的重要手段。领导者要掌握鼓励技巧,例如,通过设立奖励机制,对在供应管理中表现优秀的员工给予物质和精神上的奖励。影响和影响技巧也是领导者需要具备的能力。领导者的影响力可以体现在其决策对员工行为的引导上。例如,领导者决定采用新的采购技术,员工能够积极响应并学习使用。
- 建立有力的内部合作关系是获取承诺的另一个方面。垂直关系涉及上下级之间的合作,领导者要与上级保持良好的沟通,理解企业战略,同时要向下级传达明确的工作目标和期望。水平关系则是部门之间的合作,如采购部门与生产部门之间要建立联盟,共同解决供应与生产衔接中的问题。在团队中,领导者要能够领导或者参与到团队中,解决矛盾和冲突,例如当采购部门与质量控制部门对原材料质量标准有分歧时,领导者要协调双方,找到最佳解决方案。
三、供应管理领导力的实际应用案例
以某大型制造企业为例,该企业在全球范围内采购原材料。其供应管理领导者有着丰富的跨国际工作经验。在设定方向方面,领导者预见到新兴市场原材料成本优势和潜在的供应风险。于是制定了多元化供应战略,在保持与传统供应商合作的基础上,开拓新兴市场的供应商。这一战略的制定基于对市场机遇和风险的准确评估,以及与企业打造全球竞争力的战略相统一。
在创建协同方面,领导者建立了跨部门的供应管理团队,包括采购、物流、质量控制等部门的人员。通过定期的会议和信息共享平台,确保各部门清楚了解供应管理的整体目标。例如,在一次新产品的生产过程中,采购部门及时向物流部门通报原材料的到货时间,物流部门提前安排运输和仓储,质量控制部门在原材料到货时迅速进行检验,确保了生产的顺利进行。
在获取承诺方面,领导者设立了员工绩效奖励制度,对在供应成本控制、供应质量提升等方面有突出贡献的员工给予奖金和晋升机会。同时,领导者积极参与到与供应商的谈判和合作中,以自身的影响力赢得了供应商的信任和更好的合作条件。
总之,供应中的领导力是一个多维度、综合性的概念,涵盖了从战略制定到团队协作等多个方面。优秀的供应管理领导者能够通过发挥领导力的关键要素,提升企业供应管理的效率和竞争力,在复杂多变的市场环境中为企业的发展奠定坚实的基础。
|