一、领导力中的人际关系处理

在共赢领导力中，处理好与上司的关系是重要的一环。比如在与上司相处时，有一种做法是不利于和上司关系融洽的，那就是上司有什么特长，自己跟他学，发挥这些特长。而正确的做法包括和上司交替担任主角和配角的角色、和上司形成互补型组合以及赞美自己的上司等。在给上司提意见时，要注意方式方法，像先否定后肯定这种方式是不对的，比较好的方式有用请教的方式、迂回进言或者提问题时加上自己的解决方案等。

处理同级关系也有其原则，遵循“3C原则”，其中沟通、合作、协调都是重要的方面，而宽容不属于这个原则。在企业中，不同层级的人员关系处理方式也有所不同。对于刚分配过来的大学生，一般是能力低，意愿较高的状态，领导者需要根据这种状态来进行管理和引导。

二、领导风格与员工发展阶段的匹配

员工在其发展过程中会经历不同的阶段，每个阶段的能力和工作意愿都有所不同。例如在第三个阶段时，员工的能力较高但工作意愿波动性最大。领导者需要根据员工所处的阶段来调整自己的领导风格。

领导风格有多种，其中有四种常见的领导风格。四种领导风格中，授权式虽然是比较成熟的领导风格，但不能简单地说它是最好的领导风格。领导风格具有倾向性，领导者应该针对不同下属的发展状况，采取不同领导方式，然而人们总是习惯使用自己最喜欢的领导风格。不同层级的管理者需要具备不同的核心能力，中层管理者最需要人际技能，而企业高层领导者最需要思维技能。对于基层管理者应该加强技术技能的培训，这有助于他们更好地管理基层事务。

三、激励与反馈对员工的影响

在激励员工方面，不同的激励方式对不同类型的员工效果不同。其中个人发展的激励是比较好的激励方式，而不是威胁激励或者单纯的奖励激励。对于能力和意愿都高的员工，激励手段往往能起到很好的效果。

反馈对于下属来说也非常关键，其中正面的反馈对于下属最为关键，修正性的反馈和负面的反馈都有其作用，但正面反馈更能激发员工的积极性。在企业中，公司的“人在”和“人害”这两类人最渴望得到口头表扬。

四、企业发展不同阶段的共赢点

企业在发展的不同阶段有着不同的核心共赢点。在创业初期、快速发展期、业务成熟期和持续发展期都有各自的特点。例如在快速发展期的核心共赢点是管理股权，而企业最容易出现管理瓶颈和冲突点的阶段是业务成熟期。在共赢薪酬设计策略中，薪酬福利针对的主要是生产岗位。同时，企业要建立共赢理念有四大策略，其中尊重股东利益及价值不属于这四大策略。并且要认识到客户和员工对于企业都非常重要，那种认为客户比员工重要得多的说法是错误的。

五、领导者的权力运用与能力要求

领导者的权力包括个人权力，个人权力又分为专家型权力和参照型权力。在试图影响自己的领导者时，可以采用不同的权力运用技术，比如采用合理化的方式是比较好的。从“小企业做事，大企业做人”这句话中可以看出领导者必须具备人际技能。领导者绩效与领导者自身能力、领导者的追随者以及领导者所处企业环境都有关系。

在企业中，不同类型的领导有着不同的特点。比如“用自己型”的领导把领导的重点放在考察与选拔人才方面，把适宜的人才放在适宜的岗位，并且督促下属做到人尽其责；“用人才型”的领导不仅能够选贤任能，整合团队资源，而且能够跳出团队，有效使用外部资源促进发展。

综上所述，共赢领导力涵盖了人际关系处理、领导风格匹配、员工激励反馈、企业发展阶段共赢点以及领导者权力运用和能力要求等多方面的知识要点，这些要点在课后考试中都是需要重点掌握的内容。