一、罗杰·费希尔与《横向领导力》简介

罗杰·费希尔是哈佛大学教授，“哈佛谈判项目”主任，同时在冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团任职，还出版过《沟通力》《谈判力》等全球畅销书。他与艾伦·夏普共同完成了《横向领导力》这本书。在当今社会，纵向的职权领导在影响他人方面面临诸多困难，横向领导力的价值愈发凸显。横向领导力是指在没有更高职权的情况下，与他人合作完成艰巨任务的能力。它与纵向职权领导最大的区别在于没有领导职权，却要影响他人并说服他人与之合作。

二、横向领导力的重要性

（一）工作中的跨部门合作需求 在现代工作环境中，跨部门合作是不可避免的。很多工作任务不是一个部门能够独立完成的，需要不同部门人员的协作。例如在一个大型项目中，可能涉及到研发、市场、财务等多个部门。这些部门的人员并非直线上下级或单纯的平行同事关系，这就需要横向领导力来协调各方工作。

（二）横向合作中的影响难题 在横向合作当中，要影响合作伙伴的想法是非常困难的。大家都是同事关系，不存在职位上的高低之分，“凭什么听你的”这种想法经常出现。而且在横向合作中缺乏纵向领导那种明确的指令性权力，这就使得合作容易陷入僵局或者效率低下的情况。

（三）对合作目标达成的意义 拥有好的横向领导力的个人和团队，更容易达成对应的合作目标。当团队成员能够在没有职权压力下，被有效地引导和协调，他们会更积极地朝着目标努力，从而提高整个团队的工作效率和成果质量。

三、横向领导力培养的五项技能

（一）目标整理术 1. 平衡个人与团队目标 这是制定团队良好目标的关键。在一个团队中，每个成员都有自己的个人目标，但团队也有整体的目标。如果不能平衡好两者，可能会出现成员为了个人利益而忽视团队利益，或者团队目标压抑了个人发展的情况。例如在一个销售团队中，成员可能希望通过提高个人销售额来获取更多提成，但团队的目标可能是提升整体市场占有率，这就需要平衡，让成员明白个人销售额的提升有助于整体市场占有率的提高，同时团队市场占有率的提高也会给个人带来更多机会。 2. 目标的设置 要设置长期目标、中期路标式的目标以及短期目标。长期目标能够为团队提供一个鼓舞人心的方向，如一家科技公司的长期目标可能是成为行业内的创新领导者。中期目标本身具有价值，可以作为实现长期目标的阶段性成果，比如在一定时间内推出几款具有竞争力的产品。短期目标则是可立刻着手实践的，像完成某个产品的某个功能模块的开发。这三种目标相辅相成，组成团队的协作目标。

（二）思考整理术 作者提供了一个从过去实际情况收集数据，到与过去应该是怎样来对比分析，再到未来应该怎样来制定方案，最后到未来实际来落地方案的思考过程。这是一个实事求是的思考过程。例如在一个项目策划中，首先要收集过去类似项目的数据，分析过去项目中的成功和失败之处，然后根据这些分析来制定未来项目的方案，最后将方案实际落地执行。通过这样的思考整理术，可以让团队的思考更加有条理，决策更加科学。

（三）计划修正术 在执行的过程中，一定会出现偏差，就像在游泳时每次要把头露出来呼吸以及查看是否偏离自己的赛道一样。所以需要不停地修正目标。例如在一个新产品推广计划中，原本预计某个渠道的推广效果会很好，但实际执行中发现效果不佳，这时候就需要修正计划，调整推广资源到其他更有效的渠道，以确保整个推广目标的实现。

（四）激励管理术 1. 关注成员自我价值体现 在分配任务时，要考虑到成员对自我价值体现的关注。因为人们往往更愿意投入到能够体现自己价值的工作中。例如在一个创意项目中，可以根据成员的特长和兴趣分配任务，让擅长设计的成员负责视觉设计部分，让擅长文案的成员负责文案创作部分，这样他们会觉得自己的能力得到了发挥，从而更积极地投入工作。 2. 分配任务的原则 作者给出了征求每个人的意见等原则。在团队中，让成员参与到任务分配的决策中，可以提高他们的积极性和责任感。比如在一个团队会议上，大家共同讨论任务分配方案，每个成员都可以表达自己的想法和建议，最终形成一个大家都认可的任务分配计划。

（五）反馈的艺术 反馈在横向领导中也非常重要。及时、有效的反馈能够让团队成员了解自己的工作表现，知道哪些地方需要改进，哪些地方做得好。例如在一个项目进行过程中，领导者可以定期与成员进行一对一的沟通，给予正面的反馈，如对成员工作中的创新点进行表扬，同时也提出建设性的意见，如指出某个环节的效率可以提高等。

四、横向领导力的培养步骤

（一）技能习得 个人要自己培养自己的技能，如沟通力、行动力等。以沟通力为例，在团队合作中，良好的沟通是至关重要的。个人可以通过阅读相关书籍、参加培训课程或者观察优秀的沟通者来提升自己的沟通能力。在行动方面，要培养自己的执行力，遇到任务不拖延，积极主动地去完成。

（二）技能传授 让团队成员明确并拥有技能，要向他们说明技能的意义、方向和方法。比如在教授团队成员游泳技能时，首先要让他们明白游泳技能对健康和团队活动（如水上拓展项目）的意义，然后告诉他们学习游泳的方向，是先从基础的呼吸练习开始，还是从漂浮练习开始，最后传授具体的方法，如正确的呼吸节奏、划水动作等。

（三）技能应用 更好的合作，也就是横向管理，运用前面提到的五项技能。当团队成员都掌握了相关技能后，通过目标整理术明确团队目标，用思考整理术制定科学的方案，在执行中利用计划修正术调整偏差，通过激励管理术保持成员的专注，最后用反馈的艺术不断提升团队的工作效果，实现横向领导力在团队合作中的有效应用。

总之，罗杰·费希尔的横向领导力为职场中没有直接下属的人员提供了一种有效的领导方式，通过培养相关技能和遵循一定的步骤，可以在横向关系中发挥领导作用，推动团队合作和工作任务的顺利完成。