类别 |
具体内容 |
详细说明 |
企业管理培训概念 |
定义 |
对企业中的人所进行的有关管理方面的培训,有助于领导者掌握管理技巧,带动企业发展,提升员工工作积极性和热情。 |
与学生时代培训对比 |
学生时代技能类培训(如美术、舞蹈、钢琴等)目的是丰富生活、提升个人素质;企业管理培训是满足职场需求,提升企业管理能力。 |
重要性 |
良好的管理能力可提高企业效率和竞争力,使企业更好适应市场变化,是企业持续前进的关键。 |
新型企业培训管理模式 |
技能与知识培训相结合 |
注重把理论知识和实践技能相结合,让员工理解理论知识的同时掌握实践技能。 |
自我发展概念 |
鼓励员工自我驱动,采用自我学习和自我提升的方式,增强公司各层面业务能力。 |
线上线下结合 |
结合课堂讲解和在线学习系统等工具,员工可在工作之余随时随地学习。 |
个性化培训 |
可表述为“战略——业务模式——业务流程和活动”,业务模式包括营销、研发、供应链、生产、服务等模式,核心要素有价值主张、收益模型和成本控制。设计需考虑客户需求、业务价值、客户需求结构等问题,遵循实现性、可承受性、领先性原则,关键步骤有客户需求分析、竞争环境分析、发展目标确定等。 |
企业管理培训模式(项目融资领域) |
线上培训模式 |
通过互联网技术,利用网络平台进行员工培训,具有灵活性高、学习时间自由、成本低等优点,可提升员工技能和知识水平,增强企业竞争力。 |
线下培训模式 |
在实体场所进行员工培训,氛围较好、交流互动性强、学习效果明显,可提升员工团队协作、沟通和领导能力,增强企业凝聚力和执行力。 |
混合式培训模式 |
将线上和线下培训结合,根据员工学习习惯和特点,灵活运用培训资源,具有灵活性高、学习效果好、成本低等优点。 |
培训管理目标及业务流程 |
目标 |
最初是将新手培养为熟手,提升员工胜任水平;随着发展,还需进行知识萃取与管理,将高胜任水平员工的经验、知识显性化供未来员工学习。 |
业务流程 |
包括培训活动管理和培训资源管理。培训活动管理流程为:培训需求搜集(含需求调研、管理、追踪与反馈等)、培训方案制定(确定时间、地点、人员、内容、形式等)、培训活动实施、培训效果评估(运用问卷调研、考试、访谈等方式);培训资源管理流程为培训资源开发。 |
企业管理培训商业模式 |
量身定制培训方案 |
针对不同企业需求,结合企业战略和发展方向,提供定制化方案,培养员工具体管理技能和素质。 |
多样化培训形式 |
采取线下面授、在线培训、集中培训和分散培训等多种形式,根据企业需求和预算选择,确保灵活性和高效性。 |
专业师资团队 |
培训机构拥有专业师资,具备丰富管理和教学经验,能结合实际案例和企业需求,提供实用管理知识和技能。 |
企业管理模式培训内容 |
战略管理 |
涉及企业长期发展规划和目标设定,培训员工战略思维能力,帮助理解并贯彻企业战略目标。 |
组织架构 |
介绍不同组织架构模式,帮助员工理解企业组织结构,提高协作和沟通效率,找到适合自己的工作方式。 |
绩效管理 |
建立科学评估体系,介绍不同绩效管理方法和工具,激励员工提高工作效率。 |
变革管理 |
通过案例分析和讨论,帮助员工了解变革管理重要性,学习有效管理变革过程,适应市场变化。 |
企业管理者培训要点 |
平衡协调能力 |
处理各种关系和过程、不确定性问题,放弃“满足所有人的需要”主张,专注工作目标,具备平衡、协调能力。 |
人性 |
具备处理压力、不确定性和挫折的能力,在压力状态下保持平衡,提高韧性。 |
沟通 |
作为领导核心技术,需要清晰思维和表达能力,掌握听力、反馈、提问、表达和移动性等沟通技术,具备处理高速信息流的能力。 |
影响力 |
以合作、承诺姿态完成工作,在平坦或矩阵化组织结构中,对不同人产生有效影响,让不同人协同工作。 |
术语解释:
- 知识萃取与管理:将高胜任水平员工的经验、知识进行整理和提炼,使其显性化,成为企业的知识资产,供未来更多员工学习和参考。
- 战略管理:企业为实现长期发展目标,对企业内外部环境进行分析,制定战略规划并付诸实施的过程。
- 组织架构:企业为实现目标,对资源进行合理配置,明确各部门和岗位的职责、权限及相互关系的一种结构形式。
- 绩效管理:通过建立科学的评估体系,对员工的工作表现和成果进行评估和反馈,以激励员工提高工作效率和质量的管理方法。
- 变革管理:企业为适应内外部环境变化,对企业的战略、组织、流程等进行调整和变革的管理过程。