类别	具体内容
《企业管理培训师训练全书》信息	编创人员：由多位培训课程研发人员和资深专业培训师共同编创。 性质：是一套以培训为主题的系统、专业、全面的培训实战工具书。 涵盖范围：涵盖企业管理和个人素质提升的各个方面，为中国本土企业和培训师提供良好的培训资讯服务。 内容方面：包括培训行业常识、培训师的课前技能、培训师的经验与教训、培训职业常识、培训师的课堂技能、培训教案分享、培训师的理论工具、培训师的课后技能、培训英文资讯、培训师的方法工具、培训师的自我修炼、培训表单总汇。 附赠物品：随书附赠物超所值，超大容量《培训培训师》课程VCD光盘一张。 作用：详尽介绍了培训的行业知识、理论与方法工具，以及众多实用的课前、课堂、课后培训技能，在归纳培训经验教训的同时，设计了全方位的培训自我修炼方案，能让培训师和管理人士们系统而高效地提升专业素质和技能水平。还引入《培训培训师》课程精华，全面整合国内外培训师实践的最新经验与资讯。
企业内训师培训相关	目标：提升培训师的学习能力和知识管理。 目录内容：培训师的角色与职责、学习能力的提升、知识管理的方法与技巧、培训师的学习与实践、培训师的学习资源与工具。 培训师角色定位：引导者（引导学员进行学习，帮助他们理解复杂的概念和技能）、知识传递者（将组织的知识和经验传递给学员，帮助他们掌握必要的工作技能）、激励者（激发学员的学习兴趣和动力，使他们主动参与培训并从中受益）。 培训师核心职责：课程设计（运用各种教学方法和手段，确保学员理解和掌握所学内容）、教学实施、效果评估（对培训效果进行评估，不断优化课程和提升教学质量）。
培训师和企业培训师区别	工作职责对比：文中提到企业培训师有体系建设（基于业务发展与人才需求，建立完善的零售人才培养体系、制度及相关流程）、需求诊断（通过需求调研与内外部感知，精准定位问题，梳理学习成长路径）等职责，但未明确培训师具体工作职责。 其他对比：还将对比学历要求、经验要求、工资待遇，但文中未给出具体对比内容。
企业培训教学管理基础	主要内容：企业培训教学辅助工作、培训（讲）师的选用。 教学辅助工作：包括开班前期准备（下发通知、组织报名等）、班务管理。案例分析提到如何进行培训教学辅助工作，如思考教学辅助工作分哪几大部分以及各部分有哪些内容，还要求拟制一份培训通知。
物业总公司培训情况	培训时间：2月27号。 培训地点：会馆员工之家。 培训对象：物业班组以上的人员。 培训效果：从工作细节、人生规划、专业化、责任感、规范化管理等方面让学员受益颇多，使学员有了深刻认识。 不同讲师培训内容：聂总培训强调不断学习，给自己历练机会，将知识转化为技能，制定人生规划；金正昆教授讲座讲解沟通禁忌以及初次见面的社交礼仪；邓总与朱总的专业知识培训让学员对服务有了全新、深层次的认识，为管理操作提供理论依据。
企业管理者培训要点	平衡、协调能力：处理各种关系和过程，处理各种不确定性问题，企业管理层要放弃“满足所有人的需要”的主张，不在意别人看法，专注工作目标。 人性方面：人性是处理压力、不确定性和挫折的能力，管理层在工作压力下需要韧性，提高压缩能力，领导力发展计划中会帮助学生创建适合自己的压缩恢复模型。 沟通方面：作为领导核心技术之一，需要清晰的思维和表达能力，具备听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术，企业管理层要面对众多关系，具备处理高速信息流的能力。 影响方面：以合作、承诺的姿态完成工作，在如今组织结构中，企业管理者要让不同的人协同工作，对不同的人产生有效影响。

解释说明：

1. 《企业管理培训师训练全书》是一本针对培训师和企业管理人士的专业工具书，涵盖了培训工作的各个环节和相关知识，附赠的课程光盘能进一步辅助学习。

2. 企业内训师培训围绕提升学习能力和知识管理展开，明确了培训师的角色定位和核心职责，有助于内训师更好地开展工作。

3. 关于培训师和企业培训师的区别，目前仅提及了部分企业培训师的工作职责，后续应补充完整各项对比内容，以便更清晰地了解两者差异。

4. 企业培训教学管理基础强调了教学辅助工作和培训师选用的重要性，开班前期准备等工作是保障培训顺利进行的基础。

5. 物业总公司的培训通过不同讲师的授课，从不同角度提升了员工的专业素养和综合能力，对员工的工作和职业发展有很大帮助。

6. 企业管理者培训的几个要点，平衡协调、人性、沟通和影响能力，都是企业管理者在工作中需要不断培养和提升的关键能力，有助于更好地应对企业管理中的各种挑战。