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手册整体信息	标题包含《企业管理手册》《企业管理手册培训管理手册》《公司员工企业管理培训手册》等；来源涉及头条号@企业培训大师、人人文库、淘豆网、道客巴巴等；部分手册由凤凰半导体通信（苏州）有限公司、山东****有限公司等公司制定，生效日期有2006 - 12 - 01等；手册页数不等，有39页、48页、105页等；格式有pdf、doc等。获取方式：部分资料整理成电子版文档，关注 + 评论 + 转发，然后主页私信“985”可领取完整版。
适用部门与人员	适用于项目部人员，技术部、开发部、招标部、预算部、财务部、策划部、销售部、物业公司等与项目部有直接工作联系的部门在涉及项目工作时也遵照执行；部分手册适用于公司全体员工。
手册制定依据	主要依据《项目部管理规程》《劳动合同及补充协议》《劳动合同管理办法》等集团现行管理制度，结合项目部工作规律与特点制定，经集团批准后颁布执行。
总则内容	目的包括促进知识、经验的积累、传播、应用与创新；保证公司各项培训持续、系统进行；提高员工综合素质，提升公司组织绩效；使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，达到公司与员工共同发展等。原则有系统性（全员性、全方位、贯穿员工职业生涯始终）、针对性（针对具体培训需求，区分人员岗位和级别设计课程）、效益性（培训有产出和回报，有助于提升公司整体绩效）、制度化（建立和完善培训管理制度，使培训工作例行化）等。适用范围多为公司全体员工。
组织框架及职责	部分公司建立三级培训系统。总经理室负责对企业全年度的培训工作方向和目标下达指示，负责对每年度培训工作计划及培训费用预算工作的审批；人力资源部负责企业公共管理培训及各部门需人力资源部支持的培训项目，负责培训活动的计划、实施和控制，基本程序包括培训需求分析、培训目标设立与培训计划、培训课程设计、培训实施、效果评估与成果转化。
培训相关内容	培训类型：知识培训（不断实施员工专业知识或相关专业新知识的培训）、技能培训（实施在岗员工岗位职责、操作规程、专业技能和管理技能的培训）、态度培训（通过知识和技能培训影响员工态度，改变行为习惯，追求价值观统一）。 培训形式：内部培训（由公司自己组织，企业内外部讲师进行培训）、外部培训（由外部服务机构组织，公司派遣员工进行培训）。 培训模式：系统讲授、研讨交流、案例教学、角色扮演、仿真模拟、游戏互动、户外拓展等。 培训计划与实施：人力资源部根据年度培训计划制定实施方案，包括确定具体负责人、培训对象、培训目标和内容，选择培训方法、学员和讲师，进行培训实施管理、培训评估设置、培训经费预算等，实施方案经总经理审批同意后以公司文件形式下发到各部门，原则上依据年度培训计划进行，如需调整，部门应向人力资源部递交书面申请，上报行政副总经理审批。 培训资源系统：涉及培训费用、设备、内部讲师与外部讲师等。 培训结果应用：与培训效果、绩效相关。 培训纪律：包括内训纪律、外训纪律。 相关表单：如培训体系运作流程、员工外训作业流程表、内部培训作业流程表等众多表单。
课程结构相关	以某课程为例，课程包括专题1给予赏识（包含识别给予赏识的场合、加强行为、描述行为、说明行为贡献等关键行动及跟进活动等）、专题2积极聆听（涉及聆听失败原因、关键行动如聆听他人说话、提出问题等）、专题3有效沟通（包含沟通定义、技巧、语言沟通、非语言沟通等）、专题4解决问题（包括领导职能、注意情况、关键行动如描述问题、断定成因等）。
企业管理资料范本相关	定义和范围：是企业内部规章制度重要组成部分，详细说明企业管理制度、流程、规范、职责、权限等内容。 分类：按功能分为财务报表、人事档案等；按形式分为纸质文件、数字化文档等；按内容分为合同模板、会议记录等。 特点：具有一定共性特点。 制定要点：有基本要求和原则，设计有详细步骤和流程，有更新频率和策略。 好处和收益：节省时间成本、提升工作质量、增强团队协作等。 优化改进方向：加强安全保密性、提升信息共享性、增加灵活性等。 实际应用案例：提高工作效率、简化流程管理、减少错误率等。
企业员工培训管理制度相关	制定目的是对员工进行有组织、有计划的培训，以达到企业与员工共同发展的目的，牵涉培训以及与企业规章制度中人力资源方面的管理及培训整个过程的管理，包括制度制定目的、适用范围、培训各流程详细事务、制度执行监管状况及执行时间等。

术语解释： - 系统性培训：是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程，涵盖企业各个层面和员工职业发展的各个阶段。 - 针对性培训：针对具体培训需求，区分人员岗位和级别，设计专门的课程内容并实施，以满足不同岗位和员工的实际需求。 - 效益性培训：培训是一个投入人、财、物的过程，要求有产出和回报，有助于提升公司的整体绩效，注重培训的实际效果和对企业的价值贡献。 - 制度化培训：建立和完善培训管理制度，将培训工作例行化、规范化，确保培训工作能够持续、稳定地开展。