培训相关信息	具体内容
培训组织方及时间地点	物业总公司于2月27号在会馆员工之家对物业班组以上人员培训；2025年xx月xx日至xx日，公司在xx省xx举办首期情景管理和顶尖沟通技巧培训班；6月22日至26日参加上级党委举办的国有企业管理干部培训班；10日上午公司班子成员和办公管理人员参加职场礼仪、商务礼仪讲座；近期参加九江企业的管理培训课程；公司组织管理干部素质提升培训（未提及具体时间）
培训讲师	聂总、金正昆教授、邓总、朱总、汤总、李卫老师、于总、太古培训老师等
培训内容	物业培训：全方位细致培训，涉及工作细节、人生规划、专业化、责任感、规范化管理；聂总强调学习与人生规划；金正昆教授讲沟通禁忌与社交礼仪；邓总与朱总进行服务专业知识培训；朱总讲解安管、保洁、绿化、工程等等级服务标准；汤总给出物业人十个心态 领导力与团队建设：学习如何成为优秀领导者、激励员工、制定合理目标；学会建立高效团队、处理团队内部冲突与合作问题 沟通技巧：顶尖沟通技巧课程，强调沟通在管理中的重要性 企业管理知识：企业管理者应具备驾驭企业运作机制的能力，以管理培训促创新，以创新促效益；电力多经企业发展要狠抓人力资源管理，开拓、经营市场，明晰产权关系 职场与商务礼仪：职场礼仪、商务礼仪专门讲座 精益化管理：5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）是起始目标，消除浪费是重中之重 中层管理：中层管理者要摆正位置、明确责任，严格管理、有效沟通以实现目标，工作中不断总结经验、学习创新
培训心得	感恩公司给予学习机会，认识到自身差距与不足，希望公司提供更多提升机会 认识到学习的重要性，要不断给自己充电，制定人生规划，将知识转化为技能 懂得沟通的禁忌和社交礼仪，使社交更职业 对服务有全新、深层次认识，将服务标准落实到项目人员，提升服务质量和公司品牌影响力 理解企业培训师的职责和要求，认识到做好培训师不易 认识到心态的重要性，学会感恩、调整心态，以积极心态面对工作和生活 强调执行力对企业的重要性，没有执行力企业战略无法落地 认识到三农问题的重要性，农村改革需科学发展观指引；在道德方面对自己提出更高要求 理解精益化管理的理念和方法，做好5S管理和消除浪费 明白实现自我价值要靠学习、改变习惯、坚持创新和规范化管理，团队合作和正确领导很重要 认识到企业发展人才是关键，管理者要具备识人用人能力，实施两手抓的职工队伍建设方针 培训内容贴近企业管理需要，能梳理工作生活中的问题，应适时运用所学内容；建议培训期间增加集体活动和发放相关书籍 课程安排合理、内容丰富，培训氛围积极，结识优秀人才，拓宽视野，明确中层管理的重要性，要以实际行动向优秀管理者迈进
对企业发展的建议	电力多经企业：毫不动摇狠抓人力资源管理，实施两手抓的职工队伍建设方针；开拓、经营市场，培养核心竞争力；明晰产权关系，建立完善法人治理结构 公司培训组织：培训期间增加课后集体活动，如游泳比赛、参观景点等，促进中层管理人员交流；每次培训给学员发放与培训内容相关的书籍

备注：文档中部分培训未明确提及培训讲师，部分内容可能因原始文章表述简略，总结时存在一定概括性。

术语解释：

• 5S管理：在生产现场对材料、设备、人员等生产要素开展的整理、整顿、清扫、清洁、素养活动，为其他管理活动奠定基础。整理是区分要与不要的东西，保留必要的，清除多余的；整顿是科学布局物品，使其取用快捷；清扫是清除垃圾，点检设备；清洁是将整洁环节形成标准并贯彻执行；素养是让员工养成标准作业的习惯。
• 企业培训师：能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员，本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施。
• 执行力：是一种操作能力，是贯彻企业战略、完成预定目标的能力。
• 精益化管理：企业想做大做强，要从简做起，从细微入手，注重细节和消除浪费的管理理念和方法。