物业企业管理培训 |
全方位细致培训,包括工作细节、人生规划;聂总强调学习与历练,制定人生规划;金正昆教授讲沟通禁忌与社交礼仪;邓总与朱总进行专业知识培训,涉及服务理念与管理依据;朱总讲解等级服务标准;汤总提出物业人十个心态 |
对物业行业有更深刻认识,了解专业化、责任感、规范化管理;学会沟通礼仪,提升社交职业度;对服务有全新、深层次认识;掌握等级服务标准;树立老板心态 |
将服务标准落实到项目人员,开展自检、总结与回访,提升服务质量;把等级服务标准融入管理理念,整改未达标准事项;让老板心态融入项目每个人,提升工作积极性 |
持续组织类似培训,定期考核员工对培训内容的掌握情况;建立培训反馈机制,及时调整培训内容与方式 |
新员工入职培训 |
讲解工作流程与要做的事情,老师用实际例子讲解 |
了解工作流程,思路更清晰;清楚自己工作的提升方向;认识同事,便于后续工作交流与配合;了解公司发展方向 |
减少工作犯错,明确工作努力方向;更好地与同事合作,提高工作效率 |
培训前可让新员工提前了解公司基本情况与岗位要求;培训过程中增加互动环节,提高新员工参与度 |
企业管理知识培训(质量管理、安全管理、生产管理等) |
韩超老师从自我管理、团队管理、工作管理、领导魅力等方面讲述管理学内容与方法,分享经典语录 |
学到管理新知识、新方法;掌握破解日常管理难题的方法 |
运用所学方法解决管理中的新老难容、帮派问题等;提升管理能力,优化工作流程 |
针对培训内容开展案例研讨活动,加深员工理解;邀请韩超老师进行后续跟踪指导 |
企业培训师培训 |
明确企业培训师的定义与本质职责;强调培训师需具备多种能力,掌握广泛知识与技能 |
正确理解企业培训师的概念与职责;认识到成为优秀培训师的难度与要求 |
为从事企业培训师职业提供指导,明确努力方向;提升对企业培训工作的认识 |
为有志成为培训师的员工提供系统的学习资源与实践机会;建立培训师评价体系,激励培训师提升能力 |
企业管理理念培训(商道与人道、品质与价值) |
强调商道即人道,从商先做人,要诚信经商;指出品质即价值,要提高商品品质与服务质量 |
深刻理解商道与人道、品质与价值的关系;认识到企业生存与发展的关键因素 |
在企业管理中以人为本,关心员工,诚信对待顾客;注重提升商品品质与服务质量,增强企业竞争力 |
开展商道与人道、品质与价值的主题讨论活动;建立顾客与员工反馈机制,及时改进企业管理 |
宿州企业管理培训(领导力、团队建设、沟通技巧) |
领导力培训涉及成为优秀领导者、激励员工、制定目标;团队建设课程包括建立高效团队、处理团队冲突与合作问题 |
学习到领导力与团队建设的知识与技能 |
提升领导能力,激励员工,合理制定目标;建立高效团队,解决团队内部问题,提高团队协作效率 |
组织领导力与团队建设的模拟演练活动;邀请专家对企业团队建设进行诊断与指导 |
银行经营管理人员培训 |
涉及当前经济和金融形势、管理新理念、服务和产品、市场营销新方式;《职业经理人的领导力与执行力》课程讲解职业经理人角色、职责与执行力提升方法;《情绪与压力管理》课程关注员工情绪管理;客户关系管理流程介绍;强调发展理财业务的重要性 |
知晓经济和金融形势,了解管理新理念;学会提升执行力与管理员工情绪;认识客户关系管理的重要性与细节;了解理财业务发展趋势 |
运用管理原理与技巧开展工作,提升执行力;关注员工情绪,提高管理能力;完善客户关系管理流程,挖掘客户价值;推动银行理财业务发展 |
定期组织经济和金融形势分析会;建立员工情绪管理机制;开展客户关系管理专项活动;制定理财业务发展计划 |
情商管理培训 |
介绍情商概念,分析低情商与高情商表现;强调管理者控制情绪、管理情商的重要性及方法 |
理解情商的重要性,认识自己与他人的情绪;掌握控制情绪与管理情商的方法 |
改善同事关系,营造良好工作氛围;提高管理工作效率,增强企业凝聚力 |
开展情商培训讲座与小组活动;建立员工情绪反馈机制,及时进行疏导 |
电力多种经营企业管理培训 |
强调以管理促创新,以创新促效益;指出要狠抓人力资源管理,实施职工队伍建设方针 |
领悟企业管理与创新、效益的关系;认识到人力资源管理对企业发展的重要性 |
推动企业管理创新,提高经济效益与社会效益;加强人力资源管理,引进与培养人才 |
制定企业创新发展战略;建立人才招聘与培养体系 |
中层管理培训 |
了解先进管理理念与方法,明确中层管理重要性 |
明确中层管理职责与重要性,受到成为优秀管理者的鼓舞 |
以积极心态投入工作,发挥带动作用;摆正位置,明确责任,影响团队成员 |
为中层管理者提供管理实践机会;开展中层管理者经验交流活动 |