| 方针管理培训 |
1. 方针管理意义：依据经营基本方针，制定长（中）期经营计划或短期年度经营方针，由企业组织全体协力达成。
2. 方针的类型：经营基本方针（依据经营理念等发展的远景与策略）、中长期方针（中期3 - 5年，长期5年以上）、短期年度方针（年度具体经营目标+达成目标的重点方策）。
3. 方针管理的基本构成：方针（包括目标及达成目标的重点与方法）；管理（转动PDCA循环）。
4. 方针管理流程：认识自身企业策略并评估优劣势；确定经营目标与策略性目标；分析外在环境机会与威胁；提出策略构想并订新策略；展开新策略；订定中、长期计划并编列预算；调整功能性部门政策；调整企业组织；进行策略检讨；按事业部别、部门别展开方针；定期检讨管理活动。 |
明确方针类型，掌握PDCA循环管理，全面分析企业内外部环境制定策略。 |
使企业经营目标明确，全体员工协力达成目标，提高企业经营效率和竞争力。 |
按流程步骤逐步实施，定期进行检讨和调整。 |
| 企业管理体系概述培训 |
1. 定义：企业管理体系是组织用于建立方针、目标以及实现这些目标的过程的相互关联和相互作用的一组要素，是组织运营的基础框架。
2. 重要性：确保组织运营的连贯性和高效性，提高组织应对风险的能力，实现组织的可持续发展。
3. 组成部分：组织结构（确定部门设置、职责划分和人员配置）；流程与程序（建立明确工作流程和程序）；资源与设施（合理配置和利用资源，确保设施设备有效运转）；信息与沟通（建立有效信息系统和沟通机制）。 |
理解管理体系定义和重要性，明确各组成部分的作用。 |
为企业运营提供基础框架，提高运营效率和管理水平。 |
通过理论讲解、案例分析等方式进行培训。 |
| 企业培训管理体系培训 |
1. 定义：企业为提高员工素质、提升企业竞争力而建立的一套完整的培训体系。
2. 作用：帮助企业实现员工能力的提升，提高工作效率，增强企业竞争力；建立良好的企业文化，提高员工满意度和忠诚度。
3. 组成环节：培训需求分析（通过对员工岗位要求、技能水平、职业发展规划等分析确定需求）；培训计划制定（根据需求分析结果制定详细计划，包括目标、内容、方法、时间和地点等）；培训课程设计与开发；培训师资队伍建设；培训实施；培训效果评估；培训档案管理；培训资源管理；培训文化建设。 |
掌握培训体系各环节的操作要点，明确培训的作用和意义。 |
提升员工能力素质，促进企业持续发展，增强企业竞争力。 |
运用问卷调查、面谈、数据分析等方法进行需求分析；制定详细计划并组织实施；采用多种方式评估培训效果。 |
| 企业规范化管理体系培训 |
1. 定义：通过制定、实施一系列规范化管理制度和流程，对企业各项经营活动进行全面、系统、持续的管理，以提高企业运营效率、降低风险、增强竞争力的一种管理体系。
2. 特点：具有全面性、系统性、持续性、动态性等特点，注重流程化、标准化、信息化等管理手段的运用，强调全员参与、持续改进、不断创新等管理理念。
3. 作用：提高企业运营效率；降低企业风险；增强企业竞争力；促进企业可持续发展。
4. 构建步骤与方法：确定规范化管理的目标（如提高运营效率、降低风险等）；确立规范化管理的原则（如科学性、合理性等）；制定新的管理制度（包括岗位职责、工作流程等）；梳理现有管理制度；完善制度体系（整合新老制度）。 |
理解规范化管理体系的定义、特点和作用，掌握构建步骤和方法。 |
优化企业业务流程，降低风险，提升企业整体竞争力。 |
按照步骤逐步推进，结合企业实际情况制定和完善制度。 |
| 企业管理者能力培训 |
1. 平衡协调能力：处理各种关系和过程，处理不确定性问题，放弃“满足所有人的需要”的主张，专注工作目标。
2. 人性管理能力：具备处理压力、不确定性和挫折的能力，学习在压力状态下保持平衡，建立适合自己的压缩恢复模型。
3. 沟通能力：作为领导核心技术之一，需要清晰的思维和表达能力，具备听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术，处理高速信息流。
4. 影响力：以合作、承诺的姿态完成工作，对不同的人产生有效影响，让不同的人协同工作。 |
提升管理者的综合能力，包括平衡协调、人性管理、沟通和影响力。 |
提高管理者的领导水平和管理效率，促进企业团队协作和发展。 |
通过案例分析、模拟演练、专家讲座等方式进行培训。 |
| 企业管理体系建设基本理论培训 |
1. 企业管理易出现的问题及原因剖析：如制度体系常见问题（文本不规范、效力不足、结构缺陷、交叉重复、相互抵触）；领导管理思想不一致、随意性；员工知识、能力、技能差异和工作态度问题等。
2. 概念阐释：涉及企业管理体系相关概念的解释。
3. 认证类管理体系的种类与内容：介绍各类认证管理体系。
4. 制度的分层分类：对企业制度进行分层和分类。
5. 企业管理体系建设的责任主体及工作内容：明确建设责任主体和具体工作内容。
6. 流程建设技术简介：介绍流程建设的相关技术。
7. 一体化建设策略与方法：阐述一体化建设的策略和方法。
8. 建设实例分析：如某石油企业一体化企业管理体系建设实例、某高速公路开发公司制度化建设实例。 |
了解企业管理易出现的问题及原因，掌握管理体系建设的基本理论和方法。 |
为企业管理体系建设提供理论支持和实践参考，避免常见问题。 |
通过理论讲解、案例分析、实地考察等方式进行培训。 |
| 解放思想与观念转变培训 |
1. 解放思想的重要性：企业的快速发展需要解放思想、转变观念，准确把握解放思想的实质，破旧立新、更新观念。
2. 破除旧观念的方面：各级领导破除因循守旧、墨守成规的思维定势；克服习惯用企业法和全民所有的管理思路、管理方法；克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识；摒弃怕担风险、怕负责任，求稳怕乱的处世哲学。 |
认识解放思想的重要性，明确需要破除的旧观念。 |
使企业适应市场发展需求，推动企业创新和发展。 |
通过讲座、讨论、案例分析等方式引导员工转变观念。 |
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