培训主体	培训内容	收获与感悟	对工作的指导意义	具体建议
企业品质管理人员	企业培训师相关知识，包括定义、职责、所需能力和知识等；考取企业培训师资格证相关课程	澄清对企业培训师的误识，认识到企业培训师不仅是做培训，更重要的是培训的管理，工作并不容易，需掌握广泛知识和多种技能，增强了从事企业培训工作的信心	有助于进一步发挥企业培训师作用，更好地进行企业培训的策划和组织管理	持续学习相关知识和技能，不断更新观念，积累实战经验；深入了解培训相关法律法规和企业培训基本规律
全体员工	行业选择的重要性；感恩心态、心态调整和执行力的重要性	认识到行业选择是成功的重要途径，要学会感恩，以正确心态面对工作和生活；理解执行力对企业、组织和团队的重要性	在工作中端正态度，更加努力自信，带着梦想和感恩之心工作，提高执行力，为企业发展贡献力量	树立正确的行业选择观念，积极调整心态，增强执行力；在工作和生活中践行感恩
国有企业管理干部	三农问题及农村改革；道德素质要求	从更深层次认识到三农问题的重要性和农村改革的必要性，科学发展观为农村改革指明方向；意识到作为党员和国企领导干部，要在道德方面对自己提出更高要求	在工作中关注三农问题，为农村改革出谋划策；在思想、学习和行动上严格要求自己，提升道德素质	深入研究农村改革问题，结合实际工作提出可行的改革方案；加强精神文明建设学习，树立良好形象
新员工	公司发展现状、企业文化、方法发展、部门分布、部门职责以及角色转变；军训	对日后工作有了大概框架和思路，体会到团队精神和力量的重要性，认识到个人与团队的关系，内心发生变化，要转变观念、端正心态	更好地融入团队，承担责任，敢于担当，实现个人与团队的双赢；在工作中树立正确的人生观和价值观，努力提高自身修养	积极参与团队活动，加强与团队成员的沟通协作；不断学习，提高自身能力和素质
参加高伯任老师培训课程人员	科学决策能力、贯彻执行能力、组织管理能力、综合协调能力、选材用人能力的培养	认识到领导干部应具备的各项能力及其重要性，如科学决策可避免贻误战机，组织管理能实现部门目标等	在工作中培养和提升这些能力，更好地履行领导职责，推动工作顺利开展	加强决策分析能力的训练，提高贯彻执行的准确性和有效性；学会合理组织和协调各方资源，善于发现和使用人才
管理者	情商的概念、重要性，低情商和高情商的表现，以及如何管理和提高情商	认识到情商在现代社会和管理工作中的重要性，情商对人际关系和工作效率有重要影响；了解情绪和情感的区别及相互转换关系	在管理工作中注重控制自己的情绪，尊重员工，激发员工的工作热情，营造良好的工作氛围，增强企业凝聚力	学会制怒，尊重他人，加强与员工的沟通；关注员工的情绪变化，及时进行疏导和激励
员工	工作所需的知识和技能，以及如何做好工作的指导	清楚自己的定位和不足，认识到工作需要耐心和用心，通过培训提高了各方面能力	以更好的状态和心态搞好本职工作，认真学习对工作有用的知识，不断提升自己	保持学习的热情，不断钻研工作中的问题；将培训所学知识运用到实际工作中
营业部经营管理人员	当前经济和金融形势、管理新理念、新服务和产品、市场营销新方式；参观当地基层行	认识到管理是一门科学和艺术，要提升执行力，关注员工情绪管理；重视客户管理细节，发展理财业务是趋势	在管理工作中运用科学原理和技巧，提升执行力；完善客户关系管理流程，挖掘客户价值；积极推动理财业务发展	学习和运用管理学原理，提高管理效率；建立完善的客户关系管理体系；加强理财业务的宣传和推广
山东电力集团中层干部	智能电网、输电线路运行管理、执行力、领导艺术等课程	丰富了理论知识，获得了提高自身管理能力的机会；认识到要转变思想观念，正确认识自己	在工作中运用所学知识，提升管理水平；加强与员工的沟通，推动企业文化和制度的贯彻落实	加强对现代企业管理知识的学习，不断更新观念；改进沟通方式，及时解决员工的问题和困惑
参加培训人员（涉及绩效考核相关）	绩效的正确理解，包括避免“绩效=扣工资”的误区，以及六个关于绩效的共识；绩效考核的目的、意义和作用	纠正对绩效的错误认识，明确绩效考核的正确概念和目标，认识到绩效考核对公司和员工的重要性	在工作中正确运用绩效考核，以促进公司和员工的共同提高；确保绩效考核制度的执行到位，贯穿到企业文化中	建立科学合理的绩效考核体系，注重过程管控；加强对员工绩效的跟踪和反馈，促进员工发展
参加培训人员（教育相关）	教学理论学习、听取专家及优秀校长讲座、挂职锻炼；课件制作和幻灯片使用等多媒体教学知识	从多角度对课堂困惑和行为进行反思，发现自身差距与不足；掌握更系统的教育理论与方法，结识朋友，了解教育发展状况和各地学校经验	在教育工作中运用所学理论和方法，改进教学方式；借鉴各地学校经验，提升学校管理水平	加强教育理论学习，不断更新教育观念；积极运用多媒体教学手段，提高教学效果

术语解释： - 企业培训师：能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员，本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。 - 5S管理：在生产现场，对材料、设备、人员等生产要素开展的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动，为其他管理活动奠定良好的基础。整理是指区分要与不要的东西，保留必要的，清除多余的；整顿是指科学布局，使物品取用快捷；清扫是指清除垃圾，点检设备；清洁是指将整洁环节贯彻到底，制定标准并进行目视管理等；素养是指让标准作业养成习惯。 - 情商（EQ）：与人打交道的能力，自理情绪与情感的能力。在现代社会，情商对个人的处事和成功有重要影响。 - 绩效考核：以促进公司机制建设，实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式，目的是实现公司和员工的共同提高，其作用体现在公司运营管理改善、员工绩效能力提升、员工评价和公司制度发展等方面。