培训主体	培训时间	培训地点	培训内容	培训收获与感悟	建议
物业总公司班组以上人员	2月27号	会馆员工之家	聂总：强调不断学习、制定人生规划；金正昆教授：讲解沟通禁忌与社交礼仪；邓总与朱总：进行专业知识培训，提供服务理论依据；朱总：讲解等级服务标准，指明小区问题；汤总：给出物业人十个心态	对物业行业有更深刻认识，明白做好物业需掌握专业知识、积累经验、保持良好心态；要将服务标准落实到项目人员，提升服务，拓展品牌影响力；以老板心态对待公司事务	-
作者	5月第一个周末	-	高伯任老师课程：科学决策能力、贯彻执行能力培训	决策要及时、科学，领导干部要具备贯彻执行上级决议和决定的能力	-
作者	-	-	太古培训：精益化管理理念	企业要做大做强需从简做起、从细微入手	-
作者	-	-	企业管理知识学习培训：系统、全方位企业管理知识	深刻领会作为合格企业管理者应如何驾驭企业运作机制	-
营业部机关各部门老总、支行行长	八月份最后一周	杭管院	《职业经理人的领导力与执行力》：明确职业经理人角色、职责，提升执行力方法；《情绪与压力管理》：管理者应管理员工情绪；客户关系管理：解决客户管理问题；发展理财业务：了解国内外银行理财业务动态	管理是科学和艺术，要提升执行力、管理好员工情绪；重视客户管理细节，完善流程；发展理财业务是趋势	-
全体员工	-	-	李卫老师培训：行业选择、感恩、心态、执行力等内容	行业选择重要，要学会感恩、调整心态；执行力对企业至关重要，要努力提升	-
国有企业管理干部	6月22日至26日	-	三农问题、道德要求等内容	从更深层次认识三农问题，科学发展观为农村改革指明方向；在道德方面对自己提出更高要求	-
作者	-	-	企业培训师相关内容：企业培训师的定义、职责、能力要求	企业培训师是培训管理者，工作复杂，需具备多种能力和丰富知识经验	-
xx集团，xxxx航空有限责任公司新员工	为期六天	-	公司发展现状、企业文化、方法发展、部门分布、职责，新员工角色转变，军训	培训结束但启发和思考刚开始	-
作者	-	-	沟通相关内容	沟通是管理关键，不当沟通会带来问题，要以良好沟通解决问题	-
作者	-	-	-	培训有进步，意识到自身缺点，工作需耐心和用心	-
相关人员	-	-	行为培训：以行为改变为特色，提升主管领导式管理能力；成人学习特点和培训阶段特点	培训目的是挖掘潜力，要把握成人学习特点和培训阶段特点；执行力对企业至关重要	-
作者	xx月xx日至xx日	xx省xx	情景管理和顶尖沟通技巧培训	培训内容贴近企业管理需要，能梳理以前工作问题；需消化再学习，适时运用所学内容	培训期间组织集体活动，增加交流机会；每次培训发相关书籍
作者	-	-	九江企业管理培训：团队管理、决策分析、沟通技巧等	课程安排合理、内容丰富，氛围积极向上，学到实用管理技巧和策略，促进互动合作	-

术语解释：

• 精益化管理：企业想做的更大更强，从简做起，从细微入手的管理理念。
• 执行力：贯彻企业战略，完成预定目标的操作能力。
• 企业培训师：能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。