课程类别	课程内容	课程收益	课程特点
通用管理技能课程	战略管理	帮助管理人员制定和实施战略计划，确保与组织目标一致	系统性：涵盖从基础知识到高级管理技能各层面；实用性：通过案例分析、模拟训练等应用知识；针对性：根据企业需求和员工职业发展目标定制
	组织管理	培养有效管理组织的能力，包括人力资源、财务、项目管理等
	领导力培训	培养成为优秀领导者，涵盖领导风格、行为、沟通等方面
	团队建设	培养成功组建和管理团队的能力，包括激励、协作、冲突解决等
	沟通技巧	培养有效沟通的能力，包括演讲、谈判等技巧
	创新和变革管理	培养创新思维和变革管理能力，促进企业创新和进步
员工相关课程	员工发展与职业生涯规划	学会制定个人职业规划、提升职业技能、管理时间和情绪等	系统性：涵盖从基础知识到高级管理技能各层面；实用性：通过案例分析、模拟训练等应用知识；针对性：根据企业需求和员工职业发展目标定制
	企业信息化建设	掌握推进企业信息化、使用信息技术提高效率、保障信息安全等
	积极的心态建设	学会建立积极心态、应对压力和挫折、提升自信心和自尊心等
	员工压力管理	学会识别和应对员工压力，提高员工工作积极性和生产效率
	员工组织纪律训练	学会建立良好组织文化、遵守公司制度流程、维护公司形象声誉等
	5S管理	掌握推行5S管理、提高工作现场整洁和整理效率、防止污染等
	领导力素质提升	学会建立影响力、领导和激励团队、处理危机事件等
专项管理课程	绩效管理	明确绩效管理定义、目的和原则，掌握绩效计划、辅导、评估、改进等环节	系统性：涵盖从基础知识到高级管理技能各层面；实用性：通过案例分析、模拟训练等应用知识；针对性：根据企业需求和员工职业发展目标定制
	企业文化与团队建设	了解企业文化定义、功能和构建原则，掌握团队建设、激励与绩效管理等方法
	人力资源管理	掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、劳动关系管理等职能
	财务管理与风险防范	明确财务管理定义、目标和职能，掌握财务报表分析、成本控制、预算管理、风险防范等方法
	市场营销与客户关系管理	了解市场营销定义、特点和重要性，掌握市场调研、营销策略制定、客户关系管理等方法
	项目管理	掌握项目启动、计划、执行与控制、收尾等环节
	银行管理（针对国企银行）	学习金融银行风险与驾驭法则、私人银行与财富管理、互联网金融影响、中小银行经营策略、银行监管环境等内容
专题研修课程	DeepSeek赋能企业创新专题研修班	利用DeepSeek技术为企业创新提供支持，提升企业创新能力	定制内训班：根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程；高管研修班：整合浙大师资和校友资源，提供先进实用课程；短期研修班：短期集中授课，通过多种方式提升综合水平
	浙江大学总裁高管研修班（高管研修班）	面向企业高层管理者和决策者，提供先进、前沿、实用的经营管理课程
	浙江大学总裁高管研修班（短期研修班）	通过专题讲座、移动课堂、结构化研讨等方式，全面提升企业管理人员综合水平
	浙江大学总裁高管研修班（定制内训班）	以解决企业问题为导向，全面提升企业内训有效性
	浙江大学国企培训班（银行管理课程）	提升银行管理人员在金融银行风险、财富管理、互联网金融影响等方面的管理能力
	新时代企业管理培训课程（如方案定制课程）	帮助企业管理人员适应新时代，带领企业发展，涵盖宏观经济、营销、财务、法律等多方面内容

课程模块	课程名称	课程收益
自我突破	走出盲区—《认知升级》	完成管理者角色转变，主动担当，持续学习；发现个人管理盲区，掌握自我洞察的方法；澄清发展目标，提升个人行动力
	突破瓶颈—《行为重塑》	改变固有行为模式（管理模式、沟通模式、思考模式）；正向行为塑造，有效面对拒绝、挫折与人生逆境；学会自我操练、自我激励、自我心态调整
团队突破	团队管理—《成为教练式上级》	掌握不同的管理风格，针对性进行员工管理；命令式管理转向教练式管理，提升团队执行力；明确团队发展规律，打造正能量自驱动团队
	沟通艺术— 《公众演讲与有效沟通》	提升逻辑表达能力，讲清楚说明白不紧张；掌握他人诉求，有效地向上与向下管理；塑造形象，增强个人魅力
	推动落地— 《项目管理全案实景解析》	聚焦目标，分解复杂问题，快速推动；通过项目组的形式，明确职责，跨部门协作；规避风险，控制项目价格，确保质量
组织突破	人才致胜—《打造杰出的组织能力》	识人、用人、留人，打造人才优势；理顺组织架构，提高运作效率；规范流程标准，降低管理内耗
	财务导航—《价格管控与利润提升》	读懂三张报表，进行价格管控与利润提升

培训项目	项目特点	师资资源	目标人群
浙江大学总裁高管研修班（定制内训班）	采取咨询式企业内训模式，根据企业自身行业特点和发展状况“量身定制”课程，以解决企业问题为导向，全面提升企业内训有效性	整合浙大师资力量和校友资源，全球优秀学者、商界领袖和政界智囊等一流师资	企业内部员工
浙江大学总裁高管研修班（高管研修班）	充分整合浙大师资力量和校友资源，打造面向企业高层管理者和决策者的教育产品体系（平均学制1年），提供最先进、最前沿、最实用的经营管理课程	整合浙大师资力量和校友资源，全球优秀学者、商界领袖和政界智囊等一流师资	企业高层管理者和决策者
浙江大学总裁高管研修班（短期研修班）	采取短期集中授课方式，学制平均1周，通过专题讲座+移动课堂+结构化研讨，全面提升企业管理人员综合水平	整合浙大师资力量和校友资源，全球优秀学者、商界领袖和政界智囊等一流师资	企业管理人员
浙江大学国企培训班（银行管理课程）	针对银行管理领域，提供金融银行风险与驾驭法则、私人银行与财富管理等专业课程	浙江大学相关专业师资	国企银行管理人员

管理故事	故事内容	点评
子贱放权	孔子学生子贱到任官吏后常弹琴自娱不管政事，但管辖地管理得井井有条；前任官吏每天忙碌却没治好。子贱表示前任只靠自己力量辛苦，而自己借助他人力量完成任务	现代企业领导人不应事必躬亲，应正确利用部属力量，发挥团队协作精神，相信“少就是多”的道理，管头管脚但不从头管到脚
且慢下手	单位调来新主管，起初毫无作为，坏份子更猖獗；四个月后发威，坏份子开革，能者提升。新主管讲朋友买房子整顿院子，误把牡丹当草割掉，后来再买房子按兵不动，等认清无用植物后铲除，保存珍贵草木	管理者做决策不应急于下手，应先观察，了解情况后再行动，避免因盲目决策造成损失

术语解释：

• PEST分析：是指宏观环境的分析，P是政治(Political System)，E是经济(Economic)，S是社会(Social)，T是技术(Technological)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
• 五力模型：由迈克尔·波特（Michael Porter）于80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力与购买者的讨价还价能力。
• SWOT分析：即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
• 5S管理：5S起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）等五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为5S。