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昆山逸仙教育	企业管理培训 - 质量管理QA、昆山MBA/研修班	昆山市人民北路93号诚泰商务广场六楼	-	-	1.DOE实验计划法；2.IE改善与生产效率；3.QC七大手法；4.QFD品质功能展开；5.TQM质量管理；6.新QC七大手法；7.新旧QC七大手法；8.六西格玛绿带(Green Belt)培训；9.量规与仪器校验；10.零缺陷与质量成本；11.QCC品管圈活动；12.抽样检验实务（计数/计量值）；13.6Sigma概念与手法运用；14.进料检验与协力厂商管理；15.8D手法之分析、解决	￥电询	12人	0512 - 66555771	希望提升供应商管理能力的职业人士	1.DOE实验计划法；2.IE改善与生产效率；3.QC七大手法；4.QFD品质功能展开；5.TQM质量管理；6.新QC七大手法；7.新旧QC七大手法；8.六西格玛绿带(Green Belt)培训；9.量规与仪器校验；10.零缺陷与质量成本；11.QCC品管圈活动；12.抽样检验实务（计数/计量值）；13.6Sigma概念与手法运用；14.进料检验与协力厂商管理；15.8D手法之分析、解决	1.理解TQM（质量管理）模式的先进管理理念，如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求质量等概念。2.掌握TQM（质量管理）问题改善模式推行的流程和方法。3.掌握TQM（质量管理）关键实用图形工具和实用软件MINITAB应用。
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术语解释： - DOE实验计划法：一种有计划的研究，包括一系列有意图性的对过程要素进行改变与其效果观测，对这些结果进行统计分析以便确定过程变异之间的关系从而改变过程要素。 - IE改善与生产效率：工业工程（IE）以提高生产效率、降低成本、保证质量为目标，对生产系统进行规划、设计、评价和创新等活动。 - QC七大手法：品管七大手法又称新旧QC七大工具（手法），都是由日本总结出来的，旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善；新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。 - QFD品质功能展开：是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。 - TQM质量管理：全面质量管理，是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。 - 六西格玛绿带(Green Belt)培训：六西格玛绿带是组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、结合自己的本职工作完成六西格玛项目的人员。 - 量规与仪器校验：对量规和仪器进行定期的检查、校准，以确保其测量结果的准确性和可靠性。 - 零缺陷与质量成本：零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。 - QCC品管圈活动：同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行质量管理活动所组成的小组。 - 抽样检验实务（计数/计量值）：抽样检验是从一批产品中随机抽取少量产品（样本） 进行检验，据以判断该批产品是否合格的统计方法和理论。计数抽样检验是根据样本中不合格品数或缺陷数来判断整批产品是否合格；计量抽样检验是根据样本的计量值来判断整批产品是否合格。 - 6Sigma概念与手法运用：6Sigma即六西格玛，是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。 - 进料检验与协力厂商管理：进料检验是对采购进来的原材料、零部件或产品做品质确认和查核；协力厂商管理是对供应商进行管理，确保其提供的产品或服务符合企业要求。 - 8D手法之分析、解决：8D方法又称团队导向问题解决方法，是福特公司处理问题的一种方法，旨在找出问题的根本原因并彻底解决问题。