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公司基本信息	公司名称：深圳市民富企业管理培训有限公司 统一社会信用代码：91440300MA5F95U54U 经营范围：一般经营项目有企业管理咨询、财务管理咨询、商务信息咨询、经济信息咨询（不含人才中介服务、证券、期货、保险、金融业务及其它限制项目）、文化活动策划、展览展示策划、市场营销策划；许可经营项目是职业技能类培训 地址：深圳市福田区沙头街道下沙社区滨河路9289号下沙村京基滨河时代广场A座703 审核认证：通过虎易网审核认证并发布上线公司主页
公司人员信息	刘红军：关联企业3家，担任总经理、执行董事，疑似实控人、受益所有人 王政：关联企业1家，担任监事，受益所有人
企业管理培训讲师	润水：毕业于南京大学2001级，2015级西交大MBA在读。曾在联想、GE、Ingersoll Rand、克诺尔等国内外知名企业从事企业管理工作与内部培训师，业余从事国学等传统文化研究，致力于管理与国学的互鉴互融互通
企业管理培训示例（隆中对）	现状：刘备将不过关张，兵不过三千，无可供谋划之才；居无定所，四处投奔，寄人篱下 目标：恢复汉室，一统天下 策略：1. 曹操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，不可与争锋；2. 孙权据有江东，国险民富，贤能为用，可以援而不可图
企业管理培训要点探讨	角色定位：每个人在团队中扮演不同角色，团队需要协作精神，更要找准自己定位以良好运转 个人价值观：价值观对自身行为定向和调整起重要作用，确定人的自我认识和追求方向性质
企业管理培训实施步骤	明确目标：提高员工职业技能、增强团队凝聚力、推动组织变革等 制定计划：包括时间、地点、参与人员、培训内容、培训方式等，确保有灵活性 选择方式：线上培训、线下培训、工作坊、研讨会等，根据目标和员工特点选择 注重内容：紧密结合企业实际需求和员工职业发展，注重实用性和前瞻性 建立评估机制：通过员工反馈、培训后工作表现等评估培训效果 持续跟进与反馈：培训是持续过程，跟进员工学习和工作表现，根据反馈和市场变化调整优化计划
企业战略管理观点	迈克尔 - 波特观点：“我要在行业内数一数二”等抱负、行动、愿景不是战略，战略应是竞争优势和产业定位，要有独特价值诉求、精心设计的价值链且活动相互匹配促进，战略要有连续性，经常改变等于没有战略 案例：比亚迪2011年上半年净利润率从2009年的10%降至1.22%，到期债务达113.63亿元
个人经历与职务	1984年，就学于周口二中 1986年，于周口市技校进修学习 1987 - 1989年，于周口市卫生学校中医针灸医师班进修学习 1990年，在周口市热电厂工作 1995年，下海经商至今 2003年，被月山集团聘请为战略顾问，并授予荣誉职工，同年被评为中原十大营销培训师 2007年，创办名企高校人才储备库 2008年，被中国大学生创业网聘为特聘教授 2009年，被中国名人演说家协会选举为河南执委会主席，授予高级培训师荣誉称号，同年被中华生活网聘为全国创业总教练 2010年，创办民富网 其他职务：SIYB国际训练协会高级特训师、月山集团中国区特邀培训顾问、上海腾越文化传播有限公司总裁、道和盈企业管理咨询有限公司首席管理培训师、中国创业联盟发起人、中国创业成功学院执行院长、大学生创业联盟发起人、中国大学生人才库首席培训师、中国（ZXGJ）首席企业教练
企业管理学习心得	西方现代管理有向传统管理挑战倾向，强调软化和管理艺术。管理需要“理性”的“条条框框”等“硬”因素，也需要“非理性”的“软”因素。管理艺术是管理者分析解决问题的智慧、才能和技能，是创造性管理技能、技巧，属于方法论范畴，管理工作既是科学又是艺术
汽车售后服务培训	现状：汽车售后服务多岗位、多人接力服务，岗位与流程质量失控会导致服务质量下降，影响客户满意度和基盘。目前存在人员供应不足、培训不够、企业归属感不强，经营者急功近利心态有负面影响 培训分类与作用：技术类培训为客户提供产品使用技术支持与有偿服务，提升企业维护能力，产生推荐与重复购买机会；非技术类培训建立以提升企业运营和经营质量为基础的管理体系，强调岗位职能与服务流程贯彻落实，营销类培训渐成重要课题
小企业管理培训业务	目标：为客户提供高质量管理培训服务，帮助提高企业管理水平，实现商业目标 业务：1. 管理技能培训：针对企业中高层管理人员，内容包括战略规划、组织管理、人员激励、团队建设等；2. 沟通能力培训：提高员工沟通能力，内容包括沟通技巧、冲突解决、谈判能力等；3. 销售与营销培训：提高企业销售和营销能力

术语解释： - 受益所有人：是指对所得或所得据以产生的权利或财产具有所有权和支配权的人。 - 价值链：是指企业为了满足长期的市场目标以及整个链条的共同利益而进行的战略协作。 - SIYB：是国际劳工组织开发的专门为微小企业量身定制的一套培训模块，包括“产生你的企业想法”（GYB）、“创办你的企业”（SYB）、“改善你的企业”（IYB）和“扩大你的企业”（EYB）。