1912年,美国钢铁大王卡耐基以100万元的年薪聘请查理·斯瓦格为公司的第一任总裁。斯瓦格具有非凡的激励部属的才能。

斯瓦格上任后不久，他管辖的一家钢铁厂产量落后，斯瓦格问为什么，厂长说，工人软硬不吃，不愿干活。那时正值日班工人快要下班,即将由夜班工人接班。斯瓦格用粉笔在黑板上写了一个大大的“6”字后，默不作声地离去。

夜班工人接班后，发现黑板上的数字，好奇地问是什么意思。日班工人说，总裁今天来过了，问我们今天炼了几吨钢，便把数字写在黑板上了。

次日早晨，斯瓦格来到工厂，看到黑板上的数字变成了“7”。日班工人看到“7”，知道自己输给了夜班工人，心里很不是滋味，决心给他们点颜色，大家加倍努力，结果炼了10吨钢。夜班工人看后更不服气，发誓再超日班，两班工人的不断竞赛，使这家工厂的产量不断提高，产量跃居所有钢铁厂之冠。

【案例解读】

这个案例适用团队管理、领导力、沟通能力等课程，在讲授的时候，可以延伸出来人性的弱点，不服输，爱面子，争强好胜等内容，鼓励学员作为管理者要用语言，或者其他沟通方式，让下属之间自动自发的去工作，实现公司业绩的最大化。

在讲课的时候，还要往梦想上面靠，不是下属的梦想，而是管理者的梦想，管理者的梦想，就是运用管理手段和工具，公司或者部门变成自动化运转的盈利机器，要把这个管理上升一次层次，要让听课的管理者，非常认可你这位培训师的话。