领导技能提升课程培训

课程背景
在这样日新月异的时代，不但领导层要跟上时代竞争的步伐，更要中层管理者奔跑起来，赶上领导的步伐，否则会造成上下级的思想断层、协作脱节；更要中层管理者们加强团队建设能力，否则奔跑的力量远不及内耗的吞噬力。
斯坦福大学杰佛瑞?菲佛通过对财富500强的企业进行根据研究认为：人员管理对盈利能力产生了40%以上的影响。美国盖洛普（Gallp）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。
然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任自己的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
为什么我苦口婆心跟下属说了那么多，他们却不当回事，无动于衷？
为什么……
今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个中层干部管理工作的主要问题，将帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，将从沟通、协调、目标执行等方面的能力将提升入手，提升管理绩效。

培训目标
培养管理干部应有的管理意识与工作方式
掌握有效管理团队的方法，增强团队目标管理
掌握带教新员工的方法与技巧，让新员工学得会、留得住、干开心、出业绩。

培训对象：
各级管理者、后备干部

培训大纲
一、领导与管理
1、管理与领导的区别
2、管理四宗罪
3、领导的三力
4、六种领导风格

二、FPA性格色彩与沟通
1、发现自己的性格特质
FPA性格色彩测评
2、Disc行为模式测评与自我管理
四色性格优势在适当的时间、地点表现出适当的行为
四色性格过当在不适当的时间、地点表现出不适当的行为
如何发挥优势，避免过当？
3、性格分析及沟通技巧
四色性格的内在心理动机
色眼识人：红蓝黄绿
①通过语言判断
②通过行为判断
③通过外貌判断
4、如何与四色性格的人沟通
与四色性格的下属如何沟通？
与四色性格的同事如何沟通？
与四色性格的领导如何沟通？
性格色彩在实际工作中的案例解读+情景演练

三、激励管理
1、为什么团队成员总是抱怨
2、激励的效能：绩效=能力*激励
3、激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
4、六种领导风格
5、非物质激励的八种方式：
团队文化
以身作则带出管理风格
破窗效应守住管理底线
目标激励
绩效本身就是激励
让下属有成就感
言语激励
行为塑造三步曲
赋能两问
事件激励
人性化激励
竞争激励
惩罚激励
洛萨达线

四、绩效管理：四轮驱动
1、结果定义Reslt
2、一对一责任Responsibility（责任承诺）
3、监督检查、跟进追踪Review
二级反馈：赞美技巧
批评指正BIC技巧
4、奖惩分明，回报员工reward（优者奖，劣者罚）
5、绩效面谈六步曲

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